Enquadramento
No Love Scam – também chamado de Romance Scam – os golpistas constroem uma relação pessoal próxima ao longo de semanas ou meses. O contacto começa geralmente em plataformas de encontros ou redes sociais e rapidamente passa para mensagens privadas. As conversas são atenciosas, amorosas e do dia a dia. Só quando existe confiança é que chega o pedido de dinheiro: para uma suposta emergência, para despesas de viagem, taxas alfandegárias, uma conta de hospital ou um futuro em conjunto.
Cada vez mais, o golpe do amor está a ser combinado com supostos investimentos financeiros. A pessoa conhecida relata ter obtido lucros com criptomoedas e ajuda na inscrição numa plataforma de negociação, que na realidade é controlada pelos burlões. Os lucros indicados só existem no ecrã e, antes de qualquer levantamento, são sempre exigidas novas taxas.
As vítimas são alvo de uma fraude planeada e organizada de forma profissional – não tem nada a ver com ingenuidade. Sentir vergonha é compreensível, mas não deve impedir de procurar ajuda. Discutimos o seu caso de forma confidencial e avaliamos de forma objetiva quais os caminhos legais disponíveis.
Medidas imediatas
Estes passos fazem sentido na maioria dos casos – independentemente de nos mandatar ou não.
Não transfira mais dinheiro – nem para supostas taxas, impostos ou liberações que alegadamente recuperariam pagamentos anteriores. Tais exigências fazem normalmente parte do mesmo esquema.
Não apague chats, e-mails ou perfis. Faça backup de conversas, imagens, nomes de perfil, números de telefone e links como capturas de ecrã ou exportações, antes de o contato ou perfil desaparecer.
Reporte o caso ao seu banco e pergunte se ainda é possível travar o pagamento ou tentar um estorno. Se isso for possível depende, entre outras coisas, do método de pagamento e do momento em que se atua.
Faça queixa à polícia, no local ou através da esquadra online do seu estado. A queixa documenta o ocorrido e pode ser importante para os próximos passos junto de bancos e outros envolvidos.
Se tiver dado cópias de documentos, dados de acesso ou acesso remoto aos seus dispositivos, altere as palavras-passe e informe o seu banco. Nos tempos seguintes, esteja atento a contratos ou cobranças desconhecidas em seu nome.
Não tem a certeza do que fazer primeiro no seu caso?
Análise jurídica
Verificamos cada pagamento individualmente, para saber por qual meio foi feito – transferência, cartão, serviço de pagamento ou criptomoeda – e se uma chamada de retorno, estorno ou pedido de reembolso é possível.
Os bancos têm, em princípio, de executar as transferências conforme instruído. No entanto, em situações especiais, podem existir deveres de alerta ou de verificação, por exemplo, em caso de irregularidades significativas. Se daí resultem reivindicações, isso depende sempre de cada caso.
O dinheiro geralmente passa primeiro por contas de intermediários. Podem existir reivindicações civis contra esses titulares de contas se tiverem disponibilizado a conta de forma negligente para fazer a transferência.
Se foram transferidas criptomoedas, verificamos se é possível rastrear o caminho dos valores e se houve a participação de plataformas de negociação ou custodiante regulados a quem se possa recorrer.
Se, a pedido de alguém conhecido, tenha recebido dinheiro, transferido ou aberto contas, os potenciais riscos de responsabilidade própria e penal devem ser avaliados legalmente cedo.
Quem pode ser responsabilizado
Pode haver pedidos de reembolso e indemnização contra os autores. No entanto, eles geralmente agem sob identidade falsa a partir do estrangeiro, pelo que a execução depende de conseguirem ser identificados.
As pessoas através das quais o dinheiro foi transferido podem ser responsáveis. Importa, entre outras coisas, o que sabiam ou deveriam ter percebido sobre a origem dos fundos.
Uma responsabilização dos bancos envolvidos só é considerada em condições muito restritas, por exemplo, se sinais de alerta claros tiverem sido ignorados. Vamos analisar os seus documentos para ver se existem indícios disso.
Se estiveram envolvidos serviços de pagamento ou plataformas reguladas, pode-se verificar se cumpriram as suas obrigações e se podem contribuir para esclarecer o fluxo de pagamentos.
Se existem efetivamente direitos, e contra quem, depende do caso concreto e só pode ser avaliado depois de analisada a documentação.
Preservar provas
Não apague nada – nem por raiva nem por vergonha. Para o primeiro contacto basta o seu relato; a documentação pode ser enviada mais tarde.
A nossa abordagem
Descreve-nos em poucos minutos, através do formulário, o que aconteceu. Pode enviar a documentação mais tarde.
Analisamos os seus dados, enquadramos os factos e verificamos contra quem podem ser invocados direitos.
Recebe uma avaliação honesta sobre perspetivas, riscos e custos – e decide por si se nos mandata.
Executamos a estratégia acordada: perante bancos, prestadores de serviços de pagamento e outros intervenientes, se necessário em tribunal.
FAQ
Informações gerais – não substituem o aconselhamento no caso concreto.
Sim. Tudo o que nos contar está protegido pelo sigilo profissional do advogado. O Love Scam baseia-se em manipulação psicológica direcionada e afeta pessoas de todas as idades e formações. Não avaliamos o seu comportamento, mas sim as suas possibilidades legais.
Isso depende do caso específico – sobretudo do método de pagamento, do calendário envolvido e de se existem partes envolvidas concretas, como titulares de contas ou prestadores de serviços de pagamento. Não há garantia e não prometemos resultados. Após analisar os seus documentos, informamos-lhe de forma transparente se vemos pontos de partida realistas.
Em qualquer caso, não faça mais pagamentos e não forneça mais dados. Antes de terminar ou bloquear o contacto, deve guardar toda a comunicação, pois os perfis e históricos podem ser perdidos.
Atenção: Pessoas afetadas por um golpe são frequentemente contactadas novamente, desta vez por supostos advogados, autoridades ou serviços de recuperação que pedem um adiantamento. Muitas vezes, trata-se de uma continuação do golpe, conhecido como Recovery Scam. Escritórios legítimos não entram em contacto sem solicitação e não prometem resultados garantidos.
A avaliação inicial do seu pedido é gratuita. Se considerarmos que mais passos são úteis, informamo-lo de forma transparente sobre os custos envolvidos antes de prosseguir. Só depois decide se nos quer contratar.
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Análise do caso
Analisamos que direitos podem ser invocados e que passos seguintes podem fazer sentido.
Os seus dados são tratados de forma confidencial. Um pedido de contacto não constitui, por si só, uma relação de mandato.
Por telefone, por e-mail ou através da análise do caso – de forma confidencial e, numa primeira fase, sem compromisso.