Primi passi
Non effettui ulteriori pagamenti, informi immediatamente la Sua banca o l'emittente della carta e faccia bloccare gli accessi interessati. Conservi ricevute, cronologie delle chat e screenshot e sporga denuncia alla polizia. Successivamente è opportuno un esame giuridico.
Non è possibile rispondere in modo generico. Dipende da come sono avvenuti i pagamenti, da chi era coinvolto e dal fatto che una controparte sia rintracciabile. Esaminiamo il Suo caso e Le diciamo apertamente quali possibilità vediamo – una garanzia non esiste.
Sì. Gli autori agiscono in modo professionale e con una precisa divisione dei compiti, e ne sono colpite persone di tutte le professioni e fasce d'età. Ai fini della valutazione giuridica non conta se col senno di poi ci si fa dei rimproveri, ma lo svolgimento concreto dei fatti.
Sì. I pagamenti non autorizzati devono essere segnalati alla banca senza indugio dopo esserne venuti a conoscenza; al più tardi 13 mesi dopo l'addebito le pretese sono di regola escluse. Si applicano inoltre i termini di prescrizione. Quanto prima si esamina il caso, tante più opzioni di intervento rimangono.
Valutazione del caso e procedura
Lei ci descrive il Suo caso tramite il modulo online. Esaminiamo i Suoi dati e La ricontattiamo con una prima valutazione su se e come possiamo assisterLa. Un rapporto di mandato sorge solo quando ci conferisce espressamente l'incarico.
No. Una richiesta non costituisce ancora un rapporto di mandato e non La impegna a nulla. Trattiamo in ogni caso i Suoi dati in modo riservato.
Sono utili estratti conto e ricevute di pagamento, la comunicazione con gli autori o con la piattaforma, screenshot dell'account cliente e la corrispondenza con la Sua banca. Per la prima richiesta è sufficiente una breve descrizione – i documenti possono essere inviati in seguito.
No. L'intera gestione è possibile in forma digitale e telefonica. Rappresentiamo clienti in tutta la Germania; appuntamenti di persona sono possibili su prenotazione presso lo studio ad Aschersleben.
Costi
La prima valutazione della Sua richiesta è gratuita. Se riteniamo opportuna un'ulteriore attività, La informiamo preventivamente e in modo trasparente sui costi prevedibili. Il compenso si basa sulla legge tedesca sui compensi degli avvocati (Rechtsanwaltsvergütungsgesetz, RVG) o su un accordo sul compenso concluso con Lei.
Dipende dal Suo contratto; per gli investimenti di capitale esistono spesso esclusioni, mentre nelle controversie con la banca per pagamenti non autorizzati può sussistere copertura. Su richiesta presentiamo per Lei la richiesta di copertura.
Serietà e sicurezza
Gli avvocati abilitati (Rechtsanwältinnen e Rechtsanwälte) sono iscritti nell'albo ufficiale federale degli avvocati tedeschi – lì trova anche il Rechtsanwalt Manfred Kühn. Uno studio legale serio non contatta le vittime di frode di propria iniziativa, non promette alcun successo e non richiede pagamenti anticipati in criptovaluta o tramite servizi di trasferimento di denaro.
Qui è necessaria grande cautela. Spesso gli stessi autori o altri si rifanno vivi spacciandosi per avvocati, autorità o servizi di recupero. Non paghi nulla in anticipo e faccia esaminare l'offerta.
I Suoi dati vengono trattati in modo riservato e utilizzati esclusivamente per l'elaborazione della Sua richiesta. I dettagli sono disponibili nella nostra informativa sulla privacy.
Valutazione del caso
Ci racconti cosa è successo.
Verifichiamo quali pretese possono entrare in considerazione e quali passi successivi possono essere opportuni.
I Suoi dati vengono trattati in modo riservato. Una richiesta non costituisce ancora un rapporto di mandato.