Primeiros passos
Não efetue mais pagamentos, informe imediatamente o seu banco ou o emissor do cartão e mande bloquear os acessos afetados. Guarde comprovativos, conversas e capturas de ecrã e apresente queixa-crime à polícia. Depois disso, faz sentido uma análise jurídica.
Não é possível responder de forma genérica. Depende de como os pagamentos foram efetuados, de quem esteve envolvido e de haver uma parte responsável ao alcance. Analisamos o seu caso e dizemos-lhe com franqueza que possibilidades vemos – não existe qualquer garantia.
Sim. Os autores atuam de forma profissional e organizada, e são afetadas pessoas de todas as profissões e idades. Para a avaliação jurídica, o que importa não é se, em retrospetiva, a pessoa se culpa a si própria, mas sim o desenrolar concreto dos factos.
Sim. Os pagamentos não autorizados têm de ser comunicados ao banco sem demora injustificada após tomar conhecimento deles; em regra, os direitos ficam excluídos o mais tardar 13 meses após o débito. Aplicam-se ainda prazos de prescrição. Quanto mais cedo for feita a análise, mais opções de atuação restam.
Análise do caso e procedimento
Relata-nos o seu caso através do formulário online. Analisamos os seus dados e contactamo-lo com uma primeira avaliação sobre se, e como, o podemos apoiar. Só quando nos mandatar expressamente é que surge uma relação de mandato.
Não. Um pedido de contacto não constitui uma relação de mandato e não o obriga a nada. Em qualquer caso, tratamos os seus dados de forma confidencial.
São úteis extratos bancários e comprovativos de pagamento, a comunicação com os autores ou com a plataforma, capturas de ecrã da conta de cliente e a correspondência com o seu banco. Para o primeiro contacto basta um breve relato – pode enviar a documentação mais tarde.
Não. Todo o tratamento do caso pode ser feito por via digital e telefónica. Representamos clientes em toda a Alemanha; reuniões presenciais são possíveis mediante marcação no escritório em Aschersleben.
Custos
A primeira avaliação do seu pedido é gratuita. Se considerarmos que faz sentido uma atividade adicional, informamo-lo previamente e de forma transparente sobre os custos previsíveis. Os honorários regem-se pela Lei alemã de Honorários dos Advogados (RVG) ou por um acordo de honorários celebrado consigo.
Depende do seu contrato; em matéria de investimentos de capital existem frequentemente exclusões, enquanto num litígio com o banco por pagamentos não autorizados pode existir cobertura. Se desejar, apresentamos o pedido de cobertura por si.
Seriedade e segurança
Os advogados inscritos constam do registo oficial nacional de advogados da Alemanha – aí encontra também o Rechtsanwalt Manfred Kühn. Um escritório sério não contacta vítimas de burla sem ser solicitado, não promete sucesso e não exige pagamentos antecipados em criptomoeda ou através de serviços de transferência de dinheiro.
Aqui impõe-se grande cautela. Frequentemente, os mesmos ou outros autores voltam a entrar em contacto, fazendo-se passar por advogados, autoridades ou serviços de recuperação. Não pague nada antecipadamente e mande analisar a oferta.
Os seus dados são tratados de forma confidencial e utilizados exclusivamente para dar seguimento ao seu pedido. Encontra mais informações na nossa política de privacidade.
Análise do caso
Conte-nos o que aconteceu.
Analisamos que direitos podem ser invocados e que passos seguintes podem fazer sentido.
Os seus dados são tratados de forma confidencial. Um pedido de contacto não constitui, por si só, uma relação de mandato.