Esimesed sammud
Ärge tehke enam ühtegi makset, teavitage viivitamata oma panka või kaardi väljastajat ja laske puudutatud ligipääsud sulgeda. Säilitage tõendid, vestlusajalood ja ekraanipildid ning esitage politseile kuriteoteade. Seejärel on mõistlik lasta olukord õiguslikult üle vaadata.
Sellele ei saa üldistavalt vastata. See sõltub sellest, kuidas maksed tehti, kes olid osalised ja kas nõude adressaat on üldse kättesaadav. Vaatame teie juhtumi läbi ja ütleme avameelselt, milliseid võimalusi näeme – garantiid ei ole.
Jah. Teo toimepanijad tegutsevad professionaalselt ja tööd omavahel jagades ning kannatanute hulgas on igas vanuses ja igal elualal inimesi. Õigusliku hinnangu jaoks ei ole oluline, kas inimene teeb endale tagantjärele etteheiteid, vaid see, kuidas sündmused täpselt kulgesid.
Jah. Autoriseerimata maksetest tuleb pangale teatada viivitamata pärast nende teadasaamist; hiljemalt 13 kuud pärast konto debiteerimist on nõuded reeglina välistatud. Lisaks kehtivad aegumistähtajad. Mida varem olukord üle vaadatakse, seda rohkem tegutsemisvõimalusi jääb alles.
Juhtumi hindamine ja menetluse käik
Kirjeldate meile oma juhtumit veebivormi kaudu. Vaatame teie andmed läbi ja anname teile esimese hinnangu selle kohta, kas ja kuidas saame teid toetada. Kliendisuhe tekib alles siis, kui annate meile sõnaselgelt volituse.
Ei. Päringu esitamine ei loo veel kliendisuhet ega kohusta teid millekski. Teie andmeid käsitleme igal juhul konfidentsiaalselt.
Abiks on kontoväljavõtted ja maksetõendid, kirjavahetus teo toimepanijate või platvormiga, ekraanipildid kliendikontost ning kirjavahetus teie pangaga. Esimeseks päringuks piisab lühikesest kirjeldusest – dokumendid võite esitada hiljem.
Ei. Kogu menetlus on võimalik digitaalselt ja telefoni teel. Esindame kliente kogu Saksamaal; isiklikud kohtumised on eelneval kokkuleppel võimalikud büroos Ascherslebenis.
Kulud
Teie päringu esmane hinnang on tasuta. Kui peame edasist tegevust mõistlikuks, teavitame teid eelnevalt läbipaistvalt oodatavatest kuludest. Tasu määratakse Saksamaa advokaaditasude seaduse (RVG) alusel või teiega sõlmitud tasukokkuleppe järgi.
See sõltub teie lepingust; kapitaliinvesteeringute puhul on sageli välistusi, panga vastu autoriseerimata maksete asjas peetavas vaidluses võib kindlustuskaitse seevastu olemas olla. Soovi korral esitame kindlustuskaitse päringu teie eest.
Usaldusväärsus ja turvalisus
Tegutsemisõigusega advokaadid on kantud üleriigilisse ametlikku advokaatide registrisse – sealt leiate ka Rechtsanwalt (advokaat) Manfred Kühni. Usaldusväärne büroo ei võta pettuse ohvritega ise omal algatusel ühendust, ei luba edu ega nõua ettemaksu krüptorahas või rahaülekandeteenuse kaudu.
Siin tuleb olla väga ettevaatlik. Sageli võtavad uuesti ühendust needsamad või teised teo toimepanijad, esinedes advokaatide, ametiasutuste või raha tagasitoomise teenusena. Ärge makske midagi ette ja laske pakkumine üle vaadata.
Teie andmeid käsitletakse konfidentsiaalselt ja kasutatakse üksnes teie päringu menetlemiseks. Üksikasjad leiate meie privaatsuspoliitikast.
Juhtumi hindamine
Kirjeldage meile, mis juhtus.
Vaatame, millised nõuded võiksid kõne alla tulla ja millised järgmised sammud oleksid mõistlikud.
Teie andmeid käsitleme konfidentsiaalselt. Päringu esitamine ei loo veel kliendisuhet.