Πρώτα βήματα
Μην πραγματοποιήσετε άλλες πληρωμές, ενημερώστε αμέσως την τράπεζά σας ή τον εκδότη της κάρτας και ζητήστε τη φραγή των προσβάσεων που επηρεάζονται. Διασφαλίστε αποδεικτικά, ιστορικά συνομιλιών και στιγμιότυπα οθόνης και υποβάλετε μήνυση στην αστυνομία. Στη συνέχεια είναι σκόπιμος ένας νομικός έλεγχος.
Αυτό δεν μπορεί να απαντηθεί γενικά. Εξαρτάται από τον τρόπο με τον οποίο έγιναν οι πληρωμές, από το ποιοι εμπλέκονται και από το αν υπάρχει προσιτός υπόχρεος. Εξετάζουμε την υπόθεσή σας και σας λέμε ανοιχτά ποιες δυνατότητες βλέπουμε – εγγύηση δεν υπάρχει.
Ναι. Οι δράστες ενεργούν επαγγελματικά και με καταμερισμό ρόλων, ενώ θιγόμενοι είναι άνθρωποι κάθε επαγγέλματος και ηλικίας. Για τη νομική αξιολόγηση δεν έχει σημασία αν κανείς κατηγορεί εκ των υστέρων τον εαυτό του, αλλά η συγκεκριμένη εξέλιξη των γεγονότων.
Ναι. Οι μη εγκεκριμένες πληρωμές πρέπει να γνωστοποιούνται στην τράπεζα χωρίς υπαίτια καθυστέρηση μόλις λάβετε γνώση· το αργότερο 13 μήνες μετά τη χρέωση οι αξιώσεις κατά κανόνα αποκλείονται. Παράλληλα ισχύουν και προθεσμίες παραγραφής. Όσο νωρίτερα γίνει ο έλεγχος, τόσο περισσότερες επιλογές δράσης παραμένουν.
Έλεγχος υπόθεσης και διαδικασία
Μας περιγράφετε την υπόθεσή σας μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας. Εξετάζουμε τα στοιχεία σας και επικοινωνούμε μαζί σας με μια πρώτη εκτίμηση για το αν και πώς μπορούμε να σας υποστηρίξουμε. Σχέση εντολής δημιουργείται μόνο όταν μας αναθέσετε ρητά την υπόθεση.
Όχι. Ένα αίτημα δεν θεμελιώνει ακόμη σχέση εντολής και δεν σας δεσμεύει σε τίποτα. Τα στοιχεία σας τα αντιμετωπίζουμε σε κάθε περίπτωση εμπιστευτικά.
Χρήσιμα είναι οι κινήσεις λογαριασμού και τα αποδεικτικά πληρωμών, η επικοινωνία με τους δράστες ή την πλατφόρμα, στιγμιότυπα οθόνης του λογαριασμού πελάτη, καθώς και η αλληλογραφία με την τράπεζά σας. Για το πρώτο αίτημα αρκεί μια σύντομη περιγραφή – τα έγγραφα μπορείτε να τα προσκομίσετε αργότερα.
Όχι. Ολόκληρος ο χειρισμός μπορεί να γίνει ψηφιακά και τηλεφωνικά. Εκπροσωπούμε εντολείς σε όλη τη Γερμανία· προσωπικά ραντεβού είναι δυνατά κατόπιν συνεννόησης στο γραφείο μας στο Aschersleben.
Κόστος
Η πρώτη εκτίμηση του αιτήματός σας είναι δωρεάν. Αν κρίνουμε σκόπιμη περαιτέρω ενέργεια, σας ενημερώνουμε εκ των προτέρων με διαφάνεια για τα αναμενόμενα κόστη. Η αμοιβή καθορίζεται από τον γερμανικό νόμο περί δικηγορικών αμοιβών (RVG) ή από συμφωνία αμοιβής που θα συναφθεί μαζί σας.
Αυτό εξαρτάται από το συμβόλαιό σας· στις επενδύσεις κεφαλαίου υπάρχουν συχνά εξαιρέσεις, ενώ σε διαφορά με την τράπεζα για μη εγκεκριμένες πληρωμές μπορεί αντιθέτως να υπάρχει κάλυψη. Εφόσον το επιθυμείτε, υποβάλλουμε εμείς για εσάς το αίτημα κάλυψης.
Αξιοπιστία και ασφάλεια
Οι δικηγόροι με άδεια άσκησης είναι εγγεγραμμένοι στο επίσημο πανγερμανικό μητρώο δικηγόρων – εκεί θα βρείτε και τον Rechtsanwalt (δικηγόρο) Manfred Kühn. Ένα σοβαρό δικηγορικό γραφείο δεν επικοινωνεί αυτόκλητα με θύματα απάτης, δεν υπόσχεται επιτυχία και δεν ζητά προκαταβολή σε κρυπτονομίσματα ή μέσω υπηρεσίας εμβασμάτων.
Εδώ απαιτείται μεγάλη προσοχή. Συχνά επικοινωνούν εκ νέου οι ίδιοι ή άλλοι δράστες, παρουσιαζόμενοι ως δικηγόροι, αρχές ή υπηρεσίες ανάκτησης χρημάτων. Μην πληρώσετε τίποτα προκαταβολικά και ζητήστε να ελεγχθεί η πρόταση.
Τα στοιχεία σας αντιμετωπίζονται εμπιστευτικά και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη διεκπεραίωση του αιτήματός σας. Λεπτομέρειες θα βρείτε στη Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων.
Έλεγχος υπόθεσης
Περιγράψτε μας τι συνέβη.
Εξετάζουμε ποιες αξιώσεις μπορούν να τεθούν και ποια επόμενα βήματα ενδέχεται να είναι σκόπιμα.
Τα στοιχεία σας αντιμετωπίζονται εμπιστευτικά. Ένα αίτημα δεν θεμελιώνει ακόμη σχέση εντολής.