Léim chuig an ábhar

Infheistíocht agus trádáil

Calaois trádála: ardáin láimhsithe agus íocaíochtaí amach a dhiúltaítear

Déanaimid scrúdú ar cé acu an ndearnadh trádáil i ndáiríre ar d’ardán trádála, cé a d’fhéadfadh a bheith freagrach ó thaobh dlí de, agus cé na céimeanna a bheadh ciallmhar i do chás.

Comhthéacs

Cad atá i gceist

Cásanna tipiciúla agus comharthaí rabhaidh

  • Léiríonn an cuntas trádála brabúis thar a bheith ard i dtréimhse ghairid, ach ní thagann aon íocaíocht amach chun cinn.
  • Ní gheallfar íocaíocht amach go dtí go mbainfear toirt áirithe trádála amach nó go n-íocfar táillí agus cánacha.
  • Cuireadh „bónas“ chun do shochair gan iarraidh, agus luaitear anois é mar chúis leis an mbac ar íocaíochtaí amach.
  • Déanann „trádálaí“ nó „anailísí“ trádálacha ar do shon nó tugann sé treoracha beachta duit, uaireanta trí bhogearraí cianrochtana.
  • Tar éis iarratas ar íocaíocht amach, tagann caillteanais mhóra chun cinn go tobann, nó iarrtar ort tuilleadh airgid a chur isteach chun an cuntas a „shábháil“.
  • Níor tháinig an aip trádála as siopa oifigiúil aipeanna, ach suiteáladh í trí nasc a seoladh chugat.
  • Ní luann an soláthraí aon údarú, nó luann sé ceann nach féidir a fhíorú, agus níl sé le fáil i mbunachar sonraí cuideachtaí BaFin.

Céimeanna láithreacha

An rud is féidir leat a dhéanamh anois

Bíonn na céimeanna seo ciallmhar i bhformhór na gcásanna – is cuma an gcuireann tú an cás inár láimh nó nach gcuireann.

  1. Ná déan aon taisce eile

    Ná cuir aon airgead breise isteach agus ná híoc táillí ná cánacha chun íocaíocht amach a chumasú. Ná lig do chaillteanais a fhógraítear ná do bhagairt go ndúnfar do chuntas tú a spreagadh chun íocaíochtaí a dhéanamh.

  2. Cuir do bhanc nó soláthraí do chárta ar an eolas

    Tuairiscigh an méid a tharla do do bhanc nó d’eisitheoir do chárta creidmheasa agus fiafraigh an féidir aistriú airgid a aisghairm nó gearán a dhéanamh faoin gcárta. Braitheann na roghanna ar an mbealach íocaíochta agus ar an am atá imithe thart.

  3. Doiciméadaigh an cuntas trádála

    Sábháil gabhálacha scáileáin nó easpórtálacha den stair trádála, de na hiarmhéideanna cuntais agus de gach iarratas ar thaisce agus ar íocaíocht amach. Is féidir bac a chur ar do rochtain ar an ardán tráth ar bith.

  4. Bain bogearraí cianrochtana agus athraigh do chuid rochtana

    Díshuiteáil cláir chianchothabhála agus aipeanna nach bhfuil iontaofa. Ina dhiaidh sin, athraigh na pasfhocail don bhaincéireacht ar líne, don ríomhphost agus do chuntais thábhachtacha eile.

  5. Déan gearán coiriúil

    Déan gearán leis na póilíní nó tríd an Onlinewache (stáisiún póilíní ar líne) agus cuir na doiciméid atá caomhnaithe agat leis. Éascaíonn uimhir an cháis an chumarsáid leis na bainc agus cuireann sé ar chumas dlíodóra na comhaid a iniúchadh níos déanaí.

  6. Éiginnte faoin gcéad rud ba cheart a dhéanamh i do chás?

Scrúdú dlíthiúil

Réimsí a d’fhéadfaí a scrúdú

  • Ar tharla fíorthrádáil?

    Déanaimid scrúdú ar bhonn na ndoiciméad féachaint an bhfuil leideanna ann nár insamhaladh na trádálacha ach amháin. Braitheann sé air sin cé acu an calaois atá i gceist nó caillteanas – a d’fhéadfadh a bheith inchonspóidithe chomh maith – le soláthraí atá ag feidhmiú i ndáiríre.

  • An gá ceadúnas, agus srianta ar tháirgí

    Go bunúsach, éilíonn tairiscint gnó trádála in ionstraimí airgeadais ceadúnas faoin KWG nó faoin WpIG. Ina theannta sin, tá srianta maoirseachta i bhfeidhm d’infheisteoirí príobháideacha, mar shampla i dtrádáil CFDanna agus roghanna dénártha. Déanaimid scrúdú ar cé acu ar sáraíodh iad sin agus ar a bhféadfadh eascairt as sin.

  • Éilimh thortacha

    I gcás meabhlaireachta faoin trádáil nó faoin toilteanas íocaíocht amach a dhéanamh, d’fhéadfadh éilimh faoi § 823 mír 2 BGB i gcomhar le § 263 StGB, chomh maith le § 826 BGB, a bheith i gceist – ar choinníoll gur féidir na daoine freagracha a aithint.

  • Éilimh i gcoinne soláthraithe seirbhísí íocaíochta

    Déanaimid scrúdú ar cé acu ar tionscnaíodh íocaíochtaí gan do chuid údaraithe, trí chianrochtain mar shampla, agus ar cé acu ar sháraigh institiúid lena mbaineann a dualgais rabhaidh nó a dualgas cúraim sa chás aonair. I gcás íocaíochtaí cárta, d’fhéadfadh nós imeachta gearáin a bheith i gceist.

  • Aisghabháil i gcoinne fhaighteoirí na n-íocaíochtaí

    In aghaidh shealbhóirí na gcuntas ar isteach iontu a chuaigh do chuid taiscí, d’fhéadfadh éilimh a bheith ann as saibhriú éagórach nó as gníomh neamhdhleathach, ag brath ar imthosca an cháis aonair.

Cé atá faoi dhliteanas

Páirtithe ar féidir éileamh a dhéanamh ina gcoinne

  • Oibreoirí an ardáin trádála

    D’fhéadfadh na hoibreoirí agus na daoine a ghníomhaíonn thar a gceann a bheith ina bpáirtithe ar féidir éileamh a dhéanamh ina gcoinne. Is minic, áfach, nach féidir iad a aithint nó nach bhfuil teacht orthu ach thar lear, rud a fhágann go bhfuil sé níos deacra éileamh a chur i bhfeidhm.

  • Bainc agus soláthraithe seirbhísí íocaíochta

    D’fhéadfadh institiúid lena mbaineann a bheith i gceist sa chás aonair, mar shampla i gcás íocaíochtaí neamhúdaraithe nó nuair nár tugadh aird ar chomharthaí sonracha amhrais. Ní hé an gnáthchás é go mbeadh dliteanas ann agus ní mór é a scrúdú go cúramach.

  • Sealbhóirí cuntais agus gníomhairí airgeadais

    An té a chuir a chuntas ar fáil chun an t-airgead a fháil agus a chur ar aghaidh, d’fhéadfadh éilimh ar aisíocaíocht nó ar dhamáistí a bheith i gceist ina choinne. Is minic gur fusa na daoine sin a aimsiú ná na daoine atá taobh thiar den scéim.

  • Idirghabhálaithe, „trádálaithe“ agus earcaitheoirí

    D’fhéadfadh daoine a d’earcaigh thú nó a thug treoir duit sa trádáil a bheith i gceist, ag brath ar a ról agus ar a raibh ar eolas acu, ar choinníoll gur féidir a gcéannacht a shuíomh.

Braitheann sé ar imthosca an cháis aonair an bhfuil éilimh ann i ndáiríre agus cé ina gcoinne, agus ní féidir é sin a mheas go dtí go mbeidh na doiciméid scrúdaithe.

Fianaise a chaomhnú

Na doiciméid ar cheart duit iad a choinneáil

Ná scrios rud ar bith – ná déan é as fearg ná as náire ach oiread. Is leor do chur síos don chéad fhiosrúchán; is féidir doiciméid a chur ar aghaidh níos déanaí.

  • An stair trádála, forbhreathnuithe cuntais agus gabhálacha scáileáin den ardán nó den aip
  • Admhálacha aistrithe airgid, ráitis chuntais agus ráitis chárta creidmheasa
  • Iarratais ar íocaíocht amach agus freagraí an tsoláthraí orthu
  • Comhráite, ríomhphoist agus teachtaireachtaí ó ghrúpaí teachtaireachta nó ó ghrúpaí comharthaí
  • Téarmaí gnó agus coinníollacha bónais an tsoláthraí
  • An seoladh idirlín, ainm na haipe agus na sonraí ón bhfógra dlíthiúil
  • Ainmneacha, uimhreacha teileafóin agus seoltaí ríomhphoist na dteagmhálaithe
  • An gearán coiriúil mar aon le huimhir an cháis agus an comhfhreagras le do bhanc féin

Ár gcur chuige

Mar a thugaimid tacaíocht duit i do chás

  1. Céim 1: Déan cur síos ar do chás

    Insíonn tú dúinn tríd an bhfoirm i gceann cúpla nóiméad cad a tharla. Is féidir doiciméid a chur ar aghaidh níos déanaí.

  2. Céim 2: Scrúdú dlíthiúil

    Déanaimid athbhreithniú ar do chuid sonraí, cuirimid na fíorais i gcomhthéacs dlíthiúil agus scrúdaímid cé ina choinne a d’fhéadfadh éilimh a bheith ann.

  3. Céim 3: Straitéis

    Gheobhaidh tú measúnú macánta ar na deiseanna, ar na rioscaí agus ar na costais – agus is tú féin a shocróidh an gcuirfidh tú an cás inár láimh.

  4. Céim 4: Ionadaíocht

    Cuirimid an straitéis chomhaontaithe i bhfeidhm: i leith na mbanc, na soláthraithe seirbhísí íocaíochta agus na bpáirtithe eile, os comhair na cúirte más gá.

FAQ

Ceisteanna coitianta faoi Calaois trádála

Treoir ghinearálta – ní chuireann sí comhairle sa chás aonair ar ceal.

Ní féidir gealltanas iontaofa a thabhairt; braitheann sé ar imthosca an cháis aonair. I measc na nithe cinntitheacha tá an bealach íocaíochta, an t-am atá imithe thart agus an cheist cé na páirtithe ar féidir iad a aithint. Déanaimid scrúdú ar na héilimh a d’fhéadfadh a bheith i gceist agus cuirimid ár measúnú in iúl duit go hoscailte.

Lárionad eolais

Tuilleadh faoi Trádáil

Measúnú cáis

Inis dúinn cad a tharla.

Déanaimid scrúdú ar na héilimh a d’fhéadfadh a bheith i gceist agus ar na chéad chéimeanna eile a d’fhéadfadh a bheith ciallmhar.

Caithfear le do chuid sonraí faoi rún. Ní bhunaíonn fiosrúchán caidreamh dlíodóra agus cliaint fós.

Táimid anseo duit.

Ar an teileafón, trí ríomhphost nó tríd an measúnú cáis – faoi rún agus gan oibleagáid ar dtús.

Glaoigh orainnIarr measúnú ar do chás