Μετάβαση στο περιεχόμενο

Επενδύσεις & trading

Απάτη στο trading: παραποιημένες πλατφόρμες και αρνήσεις πληρωμής

Εξετάζουμε αν στην πλατφόρμα σας trading πραγματοποιήθηκαν όντως συναλλαγές, ποιος μπορεί να φέρει νομική ευθύνη και ποια βήματα είναι σκόπιμα στη δική σας περίπτωση.

Νομική ανάλυση

Περί τίνος πρόκειται

Τυπικές καταστάσεις και προειδοποιητικά σημάδια

  • Ο λογαριασμός συναλλαγών εμφανίζει σε σύντομο διάστημα ασυνήθιστα υψηλά κέρδη, η πληρωμή τους όμως δεν πραγματοποιείται.
  • Μια πληρωμή υπόσχεται μόνο μετά την επίτευξη συγκεκριμένου όγκου συναλλαγών ή μετά την καταβολή χρεώσεων και φόρων.
  • Σας πιστώθηκε χωρίς να το ζητήσετε ένα «bonus», το οποίο τώρα προβάλλεται ως λόγος της αναστολής των πληρωμών.
  • Ένας «trader» ή «αναλυτής» εκτελεί συναλλαγές για εσάς ή δίνει ακριβείς οδηγίες, εν μέρει μέσω λογισμικού απομακρυσμένης πρόσβασης.
  • Μετά από αίτημα ανάληψης προκύπτουν ξαφνικά υψηλές ζημίες ή σας ζητείται να καταβάλετε επιπλέον χρήματα για να «σωθεί» ο λογαριασμός.
  • Η εφαρμογή συναλλαγών δεν προέρχεται από επίσημο κατάστημα εφαρμογών, αλλά εγκαταστάθηκε μέσω συνδέσμου που σας απέστειλαν.
  • Ο πάροχος δεν αναφέρει άδεια ή αναφέρει μια μη επαληθεύσιμη άδεια και δεν βρίσκεται στη βάση δεδομένων επιχειρήσεων της BaFin.

Άμεσα μέτρα

Τι μπορείτε να κάνετε τώρα

Τα βήματα αυτά είναι σκόπιμα στις περισσότερες περιπτώσεις – ανεξάρτητα από το αν μας αναθέσετε την υπόθεσή σας.

  1. Καμία περαιτέρω καταβολή

    Μην καταβάλλετε πρόσθετα ποσά και μην πληρώνετε χρεώσεις ή φόρους για να καταστεί δυνατή μια πληρωμή. Μην παρασυρθείτε σε πληρωμές ούτε από εξαγγελλόμενες ζημίες ούτε από απειλή κλεισίματος του λογαριασμού.

  2. Ενημερώστε την τράπεζα ή τον εκδότη της κάρτας

    Αναφέρετε το περιστατικό στην τράπεζά σας ή στον εκδότη της πιστωτικής σας κάρτας και ρωτήστε για ανάκληση του εμβάσματος ή για αμφισβήτηση της χρέωσης της κάρτας. Οι δυνατότητες εξαρτώνται από τη διαδρομή της πληρωμής και από τον χρόνο που έχει μεσολαβήσει.

  3. Τεκμηριώστε τον λογαριασμό συναλλαγών

    Διασφαλίστε στιγμιότυπα οθόνης ή εξαγωγές του ιστορικού συναλλαγών, των υπολοίπων, καθώς και όλων των αιτημάτων κατάθεσης και ανάληψης. Η πρόσβαση στην πλατφόρμα μπορεί ανά πάσα στιγμή να αποκλειστεί.

  4. Αφαιρέστε το λογισμικό απομακρυσμένης πρόσβασης και αλλάξτε προσβάσεις

    Απεγκαταστήστε τα προγράμματα απομακρυσμένης υποστήριξης και τις μη αξιόπιστες εφαρμογές. Στη συνέχεια αλλάξτε τους κωδικούς για το online banking, το e-mail και άλλους σημαντικούς λογαριασμούς.

  5. Υποβάλετε μήνυση

    Υποβάλετε μήνυση στην αστυνομία ή μέσω της ηλεκτρονικής υπηρεσίας και επισυνάψτε τα έγγραφα που διασφαλίσατε. Ο αριθμός δικογραφίας διευκολύνει την επικοινωνία με τις τράπεζες και επιτρέπει αργότερα την πρόσβαση στη δικογραφία μέσω δικηγόρου.

  6. Δεν είστε βέβαιοι τι πρέπει να κάνετε πρώτα στη δική σας περίπτωση;

Νομικός έλεγχος

Πιθανά πεδία ελέγχου

  • Πραγματοποιήθηκαν όντως συναλλαγές;

    Εξετάζουμε με βάση τα έγγραφα αν υπάρχουν ενδείξεις ότι οι συναλλαγές ήταν απλώς προσομοιωμένες. Από αυτό εξαρτάται αν πρόκειται για απάτη ή για μια – ενδεχομένως επίσης προσβλητέα – ζημιογόνο συναλλαγή σε έναν πραγματικά δραστηριοποιούμενο πάροχο.

  • Υποχρέωση αδειοδότησης και περιορισμοί προϊόντων

    Η προσφορά συναλλαγών σε χρηματοπιστωτικά μέσα προϋποθέτει κατ' αρχήν άδεια κατά τον γερμανικό νόμο περί πιστωτικού συστήματος (KWG) ή τον νόμο περί επιχειρήσεων επενδύσεων (WpIG). Για τους ιδιώτες επενδυτές ισχύουν επιπλέον εποπτικοί περιορισμοί, π.χ. στη διαπραγμάτευση CFD και δυαδικών δικαιωμάτων. Εξετάζουμε αν υπήρξε παράβαση και τι μπορεί να συνεπάγεται.

  • Αδικοπρακτικές αξιώσεις

    Σε περίπτωση παραπλάνησης ως προς τις συναλλαγές ή ως προς την προθυμία καταβολής, μπορούν να τεθούν αξιώσεις από το § 823 παρ. 2 του γερμανικού Αστικού Κώδικα (BGB) σε συνδυασμό με το § 263 του γερμανικού Ποινικού Κώδικα (StGB), καθώς και από το § 826 BGB – υπό την προϋπόθεση ότι οι υπεύθυνοι μπορούν να εντοπιστούν.

  • Αξιώσεις κατά παρόχων υπηρεσιών πληρωμών

    Εξετάζουμε αν ενεργοποιήθηκαν πληρωμές χωρίς τη δική σας έγκριση, π.χ. μέσω απομακρυσμένης πρόσβασης, και αν ένα εμπλεκόμενο ίδρυμα παραβίασε, κατά περίπτωση, υποχρεώσεις προειδοποίησης ή επιμέλειας. Σε πληρωμές με κάρτα μπορεί να τεθεί ζήτημα διαδικασίας αμφισβήτησης.

  • Αναζήτηση χρημάτων από τους δικαιούχους των πληρωμών

    Κατά των δικαιούχων των λογαριασμών στους οποίους κατέληξαν οι καταβολές σας μπορούν, ανάλογα με την περίπτωση, να υφίστανται αξιώσεις από αδικαιολόγητο πλουτισμό ή από αδικοπραξία.

Ποιος μπορεί να ευθύνεται

Πιθανοί υπόχρεοι

  • Διαχειριστές της πλατφόρμας trading

    Οι διαχειριστές και τα πρόσωπα που ενεργούν για λογαριασμό τους μπορούν να θεωρηθούν υπόχρεοι. Συχνά όμως δεν είναι αναγνωρίσιμοι ή είναι προσιτοί μόνο στο εξωτερικό, κάτι που δυσχεραίνει την ικανοποίηση των αξιώσεων.

  • Τράπεζες και πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών

    Ένα εμπλεκόμενο ίδρυμα μπορεί κατά περίπτωση να ευθύνεται, π.χ. σε μη εγκεκριμένες πληρωμές ή όταν αγνοήθηκαν συγκεκριμένες ενδείξεις υποψίας. Η ευθύνη δεν είναι ο κανόνας και πρέπει να ελέγχεται επιμελώς.

  • Δικαιούχοι λογαριασμών και «χρηματοοικονομικοί πράκτορες»

    Όποιος διέθεσε τον λογαριασμό του για την υποδοχή και την προώθηση των χρημάτων μπορεί να ευθύνεται για αξιώσεις απόδοσης ή αποζημίωσης. Τα πρόσωπα αυτά εντοπίζονται συχνά ευκολότερα από τους ηθικούς αυτουργούς.

  • Διαμεσολαβητές, «traders» και προσελκυστές

    Τα πρόσωπα που σας προσέλκυσαν ή σας καθοδήγησαν στις συναλλαγές μπορούν να ευθύνονται, ανάλογα με τον ρόλο και το επίπεδο γνώσης τους, εφόσον μπορεί να διαπιστωθεί η ταυτότητά τους.

Το αν και κατά ποιου υφίστανται πράγματι αξιώσεις εξαρτάται από την κάθε περίπτωση και μπορεί να κριθεί μόνο μετά τον έλεγχο των εγγράφων.

Διασφάλιση αποδείξεων

Αυτά τα έγγραφα θα πρέπει να φυλάξετε

Μη διαγράψετε τίποτα – ούτε από θυμό ή ντροπή. Για το πρώτο αίτημα αρκεί η περιγραφή σας· τα έγγραφα μπορείτε να τα προσκομίσετε αργότερα.

  • Ιστορικό συναλλαγών, επισκοπήσεις λογαριασμού και στιγμιότυπα οθόνης της πλατφόρμας ή της εφαρμογής
  • Αποδεικτικά εμβασμάτων, κινήσεις λογαριασμού και εκκαθαρίσεις πιστωτικών καρτών
  • Τα αιτήματα ανάληψης και οι απαντήσεις του παρόχου σε αυτά
  • Ιστορικά συνομιλιών, e-mail και μηνύματα από ομάδες messenger ή «σημάτων»
  • Οι όροι συναλλαγών και οι όροι bonus του παρόχου
  • Διεύθυνση ιστότοπου, όνομα της εφαρμογής και στοιχεία ταυτοποίησης
  • Ονόματα, αριθμοί τηλεφώνου και διευθύνσεις e-mail των υπευθύνων επικοινωνίας
  • Μήνυση με αριθμό δικογραφίας και αλληλογραφία με τη δική σας τράπεζα

Ο τρόπος εργασίας μας

Πώς χειριζόμαστε την υπόθεσή σας

  1. Βήμα 1: Περιγραφή της υπόθεσης

    Μας περιγράφετε μέσω της φόρμας, σε λίγα λεπτά, τι συνέβη. Τα έγγραφα μπορείτε να τα προσκομίσετε αργότερα.

  2. Βήμα 2: Νομικός έλεγχος

    Εξετάζουμε τα στοιχεία σας, αποτιμούμε νομικά τα πραγματικά περιστατικά και ελέγχουμε κατά ποιου μπορούν να τεθούν αξιώσεις.

  3. Βήμα 3: Στρατηγική

    Λαμβάνετε μια ειλικρινή εκτίμηση για τις πιθανότητες, τους κινδύνους και το κόστος – και αποφασίζετε εσείς αν θα μας αναθέσετε την υπόθεση.

  4. Βήμα 4: Εκπροσώπηση

    Υλοποιούμε τη στρατηγική που συμφωνήσαμε: απέναντι σε τράπεζες, παρόχους υπηρεσιών πληρωμών και λοιπούς εμπλεκόμενους, αν χρειαστεί και ενώπιον των δικαστηρίων.

Συχνές ερωτήσεις

Συχνές ερωτήσεις για Απάτη στο trading

Γενικές υποδείξεις – δεν υποκαθιστούν τη νομική συμβουλή στη συγκεκριμένη περίπτωση.

Μια αξιόπιστη δέσμευση δεν είναι δυνατή· εξαρτάται από την κάθε περίπτωση. Καθοριστικά είναι, μεταξύ άλλων, η διαδρομή της πληρωμής, ο χρόνος που έχει μεσολαβήσει και το ερώτημα ποιοι εμπλεκόμενοι μπορούν να εντοπιστούν. Εξετάζουμε τις πιθανές αξιώσεις και σας γνωστοποιούμε ανοιχτά την εκτίμησή μας.

Κέντρο γνώσης

Περισσότερα για Trading

Έλεγχος υπόθεσης

Περιγράψτε μας τι συνέβη.

Εξετάζουμε ποιες αξιώσεις μπορούν να τεθούν και ποια επόμενα βήματα ενδέχεται να είναι σκόπιμα.

Τα στοιχεία σας αντιμετωπίζονται εμπιστευτικά. Ένα αίτημα δεν θεμελιώνει ακόμη σχέση εντολής.

Είμαστε εδώ για εσάς.

Τηλεφωνικά, με e-mail ή μέσω του ελέγχου υπόθεσης – εμπιστευτικά και αρχικά χωρίς καμία δέσμευση.

Τηλεφωνήστε μαςΖητήστε έλεγχο της υπόθεσης