Sari la conținut

Investiții și trading

Fraudă în tranzacționare: platforme manipulate și retrageri refuzate

Verificăm dacă s-a făcut într-adevăr tranzacționare pe platforma ta, cine ar putea fi responsabil legal și ce pași ar fi utili pentru cazul tău.

Încadrare

Despre ce este vorba

Situații tipice și semnale de alarmă

  • Contul de tranzacționare arată profituri neobișnuit de mari într-un timp scurt, dar niciun retragere nu are loc.
  • O retragere este promisă doar după atingerea unui anumit volum de tranzacționare sau după plata taxelor și impozitelor.
  • Vi s-a creditat fără acord un „bonus”, care acum este invocat ca motiv pentru blocarea retragerii.
  • Un „trader” sau „analist” efectuează tranzacții în numele dumneavoastră sau dă instrucțiuni exacte, uneori printr-un software de acces la distanță.
  • După ce solicitați o retragere apar brusc pierderi mari sau vi se cere să mai adăugați bani pentru a „salva” contul.
  • Aplicația de tranzacționare nu provine dintr-un magazin oficial de aplicații, ci a fost instalată printr-un link primit.
  • Furnizorul nu oferă nicio autorizare sau una care nu poate fi verificată și nu poate fi găsit în baza de date a întreprinderilor BaFin.

Măsuri imediate

Ce puteți face acum

Acești pași sunt utili în majoritatea cazurilor – indiferent dacă ne mandatați sau nu.

  1. Nu face alte depozite

    Nu face completări și nu plăti taxe sau impozite pentru a permite o retragere. Nu te lăsa nici influențat de pierderile anunțate sau de o închidere iminentă a contului să faci plăți.

  2. Informează banca sau furnizorul cardului

    Raportează incidentul băncii tale sau instituției cardului și întreabă despre o cerere de anulare a transferului sau o reclamație pe card. Posibilitățile depind de metoda de plată și de durata de timp.

  3. Documentează contul de tranzacționare

    Salvați capturile de ecran sau exporturile istoricului tranzacțiilor, soldurile conturilor și toate solicitările de depunere și retragere. Accesul la platformă poate fi blocat oricând.

  4. Șterge software-ul de acces de la distanță și schimbă parolele

    Dezinstalați programele de asistență la distanță și aplicațiile nesigure. Apoi schimbați parolele pentru online banking, e-mail și alte conturi importante.

  5. Depuneți o plângere penală

    Depuneți plângere la poliție sau prin serviciul online și atașați documentele salvate. Numărul dosarului facilitează comunicarea cu băncile și permite ulterior consultarea dosarului printr-un avocat.

  6. Nu știți sigur ce trebuie făcut mai întâi în cazul dumneavoastră?

Verificare juridică

Posibile aspecte de verificat

  • A avut loc o tranzacție reală?

    Verificăm documentele pentru a vedea dacă există indicii că tranzacțiile au fost doar simulate. De aici depinde dacă este vorba de o înșelătorie sau de o afacere pierzătoare – care, eventual, ar putea fi și contestată – la un furnizor care operează efectiv.

  • Necesarul de autorizație și restricțiile de produs

    Oferirea de tranzacții cu instrumente financiare necesită, în principiu, o autorizație conform KWG sau WpIG. Pentru investitorii privați există și restricții de reglementare, de exemplu pentru tranzacționarea CFD-urilor și a opțiunilor binare. Verificăm dacă s-a încălcat această reglementare și ce consecințe poate avea.

  • Pretenții delictuale

    În cazul unei înșelăciuni legate de tranzacționare sau de disponibilitatea de plată, pot exista pretenții conform § 823 alin. 2 BGB împreună cu § 263 StGB, precum și conform § 826 BGB – cu condiția ca persoanele responsabile să poată fi identificate.

  • Drepturi împotriva furnizorilor de servicii de plată

    Verificăm dacă plățile au fost inițiate fără autorizația dvs., de exemplu prin acces de la distanță, și dacă instituția implicată a încălcat în anumite situații obligațiile de avertizare sau de diligență. În cazul plăților cu cardul, poate fi luat în considerare un proces de reclamație.

  • Cerere de restituire împotriva beneficiarului plății

    Împotriva deținătorilor conturilor în care au intrat depunerile dvs. pot exista, în funcție de caz, pretenții pentru îmbogățire fără justă cauză sau pentru fapte ilicite.

Cine poate răspunde

Posibili debitori ai pretențiilor

  • Operatorul platformei de tranzacționare

    Operatorii și persoanele care acționează în numele lor pot fi considerate părți responsabile. Totuși, de multe ori nu sunt identificabili sau pot fi contactați doar din străinătate, ceea ce face dificilă punerea în aplicare.

  • Bănci și prestatori de servicii de plată

    Un institut implicat poate fi luat în considerare în cazuri individuale, de exemplu în cazul plăților neautorizate sau dacă suspiciuni concrete au fost ignorate. Răspunderea nu este situația obișnuită și trebuie verificată cu atenție.

  • Deținători de cont și agenți financiari

    Cei care și-au pus contul la dispoziție pentru primirea și transferul banilor pot fi trași la răspundere pentru cereri de rambursare sau despăgubiri. Acești oameni sunt adesea mai ușor de identificat decât cei din spatele lor.

  • Intermediari, „Traderi“ și recrutor

    Persoanele pe care le-ați recrutat sau le-ați ghidat în tranzacționare pot fi luate în considerare, în funcție de rolul și nivelul lor de cunoștințe, dacă identitatea lor poate fi stabilită.

Dacă și împotriva cui există efectiv pretenții depinde de fiecare caz în parte și poate fi apreciat abia după verificarea documentelor.

Asigurarea probelor

Aceste documente ar trebui să le păstrați

Nu ștergeți nimic – nici din supărare sau rușine. Pentru prima solicitare este suficientă relatarea dumneavoastră; documentele le puteți transmite ulterior.

  • Istoricul tranzacțiilor, sumarul contului și capturi de ecran ale platformei sau aplicației
  • Chitanțe de transfer, extrase de cont și facturi de card de credit
  • Cereri de retragere și răspunsurile furnizorului la acestea
  • Conversatii în chat, e-mailuri și mesaje din grupuri de Messenger sau Signal
  • Termenii și condițiile afacerii și condițiile bonusului furnizorului
  • Adresa de internet, numele aplicației și informațiile din impressum
  • Nume, numere de telefon și adrese de e-mail ale persoanelor de contact
  • Plângere penală cu număr de dosar și corespondența cu propria bancă

Modul nostru de lucru

Cum vă însoțim cazul

  1. Pasul 1: Descrieți cazul

    Ne descrieți în câteva minute, prin formular, ce s-a întâmplat. Documentele le puteți transmite ulterior.

  2. Pasul 2: Verificare juridică

    Analizăm datele dumneavoastră, încadrăm situația de fapt și verificăm împotriva cui pot fi luate în considerare pretenții.

  3. Pasul 3: Strategie

    Primiți o evaluare onestă a șanselor, riscurilor și costurilor – și decideți singur dacă ne mandatați.

  4. Pasul 4: Reprezentare

    Punem în aplicare strategia convenită: față de bănci, prestatori de servicii de plată și alți participanți, iar la nevoie în fața instanței.

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente despre Fraudă în tranzacționare

Indicații generale – nu înlocuiesc consultanța în cazul concret.

O promisiune de încredere nu este posibilă; depinde de fiecare caz în parte. Sunt relevante, printre altele, modalitatea de plată, trecerea timpului și întrebarea cine poate fi identificat ca implicat. Verificăm cererile posibile și vă împărtășim evaluarea noastră deschis.

Centrul de cunoștințe

Mai multe despre Trading

Verificarea cazului

Spuneți-ne ce s-a întâmplat.

Verificăm ce pretenții pot fi luate în considerare și ce pași următori pot fi utili.

Datele dumneavoastră sunt tratate confidențial. O solicitare nu creează încă un raport de reprezentare juridică.

Suntem alături de dumneavoastră.

Telefonic, prin e-mail sau prin verificarea cazului – confidențial și, într-o primă etapă, fără obligații.

SunațiSolicitați verificarea cazului