Izjava o zaštiti podataka

1. Odgovorna osoba

Odgovorna osoba u smislu Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) i drugih propisa o zaštiti podataka je:

2. Opće informacije

S vašim osobnim podacima postupamo povjerljivo iu skladu sa zakonskim propisima o zaštiti podataka i ovom Izjavom o zaštiti podataka. Osobni podaci su svi podaci koji se mogu koristiti za vašu osobnu identifikaciju.

Kao odvjetnici, također podliježemo zakonskoj obvezi povjerljivosti (§ 43a st. 2 BRAO, § 2 BORA). Podaci koje nam dostavite u vezi s upitom ili nalogom stoga su dodatno zaštićeni.

Ovisno o procesu, pravni temelj obrade je – čl. 6. st. 1 lit. a GDPR (pristanak), čl. 6. st. 1 lit interesa, kao što je siguran i nesmetan rad ove web stranice).

3. Dnevnici hostinga i poslužitelja

Ovu web stranicu hostira vanjski pružatelj usluga. Osobni podaci koji se generiraju kada pristupite web stranici obrađuju se na poslužiteljima pružatelja usluga hostinga. Pružatelj usluga hostinga obrađuje te podatke u naše ime na temelju ugovora o obradi narudžbe (čl. 28. GDPR). Osim toga, web stranica se isporučuje putem Cloudflare mreže za dostavu sadržaja (pogledajte sljedeći odjeljak).

Svaki put kada pristupite web stranici, poslužitelj automatski bilježi informacije koje vaš preglednik šalje (log datoteke poslužitelja):

• IP adresa uređaja koji poziva
• Datum i vrijeme pristupa
• Stranica ili datoteka kojoj je pristupljeno i količina prenesenih podataka
• Web stranica s koje se pristupa (URL preporuke)
• korišteni preglednik i operativni sustav

Ovi se podaci ne spajaju s drugim izvorima podataka. Obrada se provodi na temelju čl. 6. st. 1 lit. f GDPR; Naš legitimni interes leži u tehničkoj prezentaciji bez grešaka i sigurnosti web stranice. Dnevnici se brišu nakon kratkog vremena osim ako više nisu potrebni za rješavanje sigurnosnog incidenta.

4. Mreža za dostavu sadržaja i sigurnosna usluga (Cloudflare)

Koristimo usluge Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, SAD (predstavnik u EU: Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, 80331 München) za cijelu web stranicu. Cloudflare upravlja globalno distribuiranom mrežom za dostavu sadržaja i pruža sigurnosne značajke kao što su zaštita od napada i automatizirani pristup. Svaki posjet ovoj web stranici usmjerava se preko Cloudflareovih poslužitelja; Cloudflare posebno obrađuje IP adresu, adresu kojoj se pristupa, vrijeme i tehničke informacije o pregledniku.

Pravna osnova je članak 6. stavak 1. slovo f GDPR-a. Naš legitimni interes leži u sigurnom, stabilnom i brzom pružanju web stranice. Cloudflare obrađuje podatke u naše ime (članak 28. GDPR-a). Transfer u SAD se ne može isključiti; Cloudflare je certificiran prema EU-SAD. Data Privacy Framework certificiran, a također se primjenjuju standardne ugovorne klauzule Europske komisije. Za više informacija pogledajte pravila o privatnosti Cloudflarea na www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Podaci obrasca također se prosljeđuju našem sustavu za upravljanje upitima putem usluge kojom upravljamo na Cloudflare infrastrukturi (pogledajte odjeljak "Obrazac za kontakt i pregled predmeta").

5. Kontakt putem e-maila i telefona

Ako nas kontaktirate putem e-pošte ili telefona, obradit ćemo podatke koje nam dostavite (kao što su vaše ime, podaci za kontakt i sadržaj vaše poruke) kako bismo obradili vaš zahtjev. Pravna osnova je čl. 6. st. 1 lit. b GDPR, u mjeri u kojoj je vaš zahtjev usmjeren na ugovor (nalog), u protivnom čl. 6. st. 1 lit. f GDPR na temelju našeg legitimnog interesa za odgovaranje na upite.

Imajte na umu da treće strane mogu vidjeti nešifrirane e-poruke tijekom prijenosa. Za posebno osjetljive informacije preporučamo telefon, poštom ili prethodni dogovor.

Podaci će ostati kod nas dok ne zatražite da ih izbrišemo, opozovete svoju privolu ili dok svrha pohrane više ne vrijedi. Obvezna zakonska razdoblja čuvanja ostaju nepromijenjena (pogledajte odjeljak "Razdoblje pohrane").

6. Kontakt obrazac i pregled slučaja

Obrazac za kontakt i višestupanjski pregled slučaja dostupni su na ovoj web stranici. Putem obrasca za kontakt obrađujemo vaše ime, e-mail adresu, po želji vaš telefonski broj, predmet, odabranu temu i vašu poruku. Kroz procjenu slučaja obrađujemo dodatne informacije o vašem slučaju: vrstu štete, približan iznos štete, uključenog davatelja ili banku, vremensko razdoblje i vaš opis procesa.

Ove podatke koristimo samo kako bismo klasificirali vaš zahtjev, napravili početnu procjenu i stupili s vama u kontakt. Pravna osnova je članak 6. stavak 1. točka b GDPR (predugovorne mjere na vaš zahtjev). Prijenos je šifriran (TLS).

Za primanje i upravljanje upitima koristimo sustav upravljanja upitima od pružatelja usluga koji obrađuje podatke u naše ime (članak 28. GDPR-a). Prosljeđivanje se odvija putem usluge kojom mi upravljamo na Cloudflare infrastrukturi (pogledajte odjeljak „Mreža za isporuku sadržaja i sigurnosna usluga”), koja samo prosljeđuje podatke obrasca i ne pohranjuje ih trajno. Nikakav daljnji prijenos trećim stranama neće se dogoditi osim ako nas ne naručite, a prijenos je neophodan za obradu naloga.

Priče o prijevarama mogu sadržavati osjetljive financijske podatke. Navedite samo podatke koji su nužni za početno razvrstavanje; Dokumente možete predati kasnije nakon konzultacija.

Radi zaštite od automatskih unosa, obrasci sadrže skriveno kontrolno polje (honeypot) koje normalni korisnici ne ispunjavaju. Ne prikupljaju se dodatni osobni podaci.

Brišemo upite koji ne dovode do naloga čim se obrade i ne postoje obveze pohrane u suprotnom. Ako vaš zahtjev dovede do naloga, podaci će postati dio datoteke (pogledajte odjeljak "Razdoblje pohrane").

7. Cookies und lokale Speicherung

Neben den Cookies von Google Analytics, Microsoft Clarity und der Werbedienste (siehe die Abschnitte „Webanalyse mit Google Analytics“, „Nutzungsanalyse mit Microsoft Clarity“ und „Werbedienste und Conversion-Messung“) setzt diese Website ein einziges, technisch notwendiges Cookie und legt technisch notwendige Einträge ausschließlich im Speicher Ihres Browsers ab:

• Ihre Sprachauswahl (Cookie „mk-lang“, Laufzeit ein Jahr), sobald Sie über den Sprachwechsler eine Sprache wählen. Das Cookie enthält nur das Sprachkürzel und sorgt dafür, dass die Website in der gewählten Sprache angezeigt wird. Ohne dieses Cookie wird die Sprache anhand der Browsereinstellung und des Landes ermittelt, aus dem die Website aufgerufen wird (Ländercode aus dem Cloudflare-Header, keine Speicherung).
• Ihre Auswahl in der Einwilligungsverwaltung (localStorage, Schlüssel „mk-consent“), damit die Cookie-Einstellungen nicht bei jedem Besuch erneut abgefragt werden müssen.
• Noch nicht abgesendete Eingaben der Fallprüfung (sessionStorage, Schlüssel „mk-case-draft“), damit sie beim Vor- und Zurückgehen zwischen den Schritten erhalten bleiben. Dieser Eintrag wird mit dem Schließen des Browser-Tabs oder nach dem Absenden gelöscht.
• Die Bestätigung einer angenommenen Anfrage sowie Werbe-Klick-Kennungen aus der aufgerufenen Adresse (sessionStorage, Schlüssel „mk-lead-success“, „mk-lead-sent“ und „mk-click-ids“), die für die im Abschnitt „Werbedienste und Conversion-Messung“ beschriebene Zuordnung benötigt werden und verhindern, dass eine Anfrage doppelt gemeldet wird. Diese Einträge enthalten nur Kennungen, keine Namen oder Kontaktdaten, und enden mit dem Schließen des Browser-Tabs; „mk-lead-success“ wird bereits beim Aufruf der Bestätigungsseite gelöscht.

Diese Speicherung ist für die von Ihnen ausdrücklich gewünschten Funktionen unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG) und bedarf keiner Einwilligung. Sie können das Cookie und die Einträge jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

8. Einwilligungsverwaltung

Die Website verfügt über eine eigene Einwilligungsverwaltung mit den Kategorien „Notwendig“, „Statistik“, „Marketing“ und „Externe Medien“. Ein externer Consent-Dienst ist nicht eingebunden. Die Skripte von Google Analytics, Microsoft Clarity und der im Abschnitt „Werbedienste und Conversion-Messung“ genannten Dienste werden beim Aufruf der Website geladen, arbeiten aber bis zu Ihrer Einwilligung ohne Cookies und ohne Wiedererkennung Ihres Browsers (siehe folgenden Absatz); in der Kategorie Externe Medien sind derzeit keine Dienste hinterlegt. Dienste dieser Kategorie würden ausschließlich nach Ihrer Einwilligung geladen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).

Ihre Auswahl in den Kategorien „Statistik“ und „Marketing“ wird als Einwilligungssignal (Google Consent Mode) an Google Analytics, Google Ads, den Google Tag Manager und Microsoft Clarity übergeben. Solange keine Einwilligung vorliegt oder Sie eine Kategorie ablehnen, setzen die betroffenen Dienste keine Cookies und übermitteln nur Daten ohne Wiedererkennung Ihres Browsers; erst mit Ihrer Einwilligung werden die beschriebenen Cookies gesetzt.

Ihre Auswahl können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich der Website ändern oder widerrufen.

9. Webanalyse mit Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Das Skript von Google wird beim Aufruf jeder Seite dieser Website geladen.

Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um wiederkehrende Besuche zu erkennen und die Nutzung der Website auszuwerten (etwa aufgerufene Seiten, Verweildauer, ungefähre Herkunft, verwendetes Gerät und Browser). Die dabei erzeugten Informationen werden an Server von Google übertragen und dort verarbeitet. IP-Adressen werden von Google Analytics 4 nur in gekürzter Form verarbeitet und nicht dauerhaft gespeichert. Wir nutzen die Auswertungen ausschließlich, um unsere Website zu verbessern; eine Zusammenführung mit Angaben aus dem Kontaktformular oder der Fallprüfung findet nicht statt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Reichweitenmessung und Verbesserung unserer Website. Sie können der Verarbeitung jederzeit widersprechen: durch das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics (tools.google.com/dlpage/gaoptout), durch das Blockieren von Cookies und Skripten in Ihrem Browser oder durch eine Nachricht an uns. Google verarbeitet die Daten in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO). Eine Übermittlung in die USA an die Google LLC kann nicht ausgeschlossen werden; Google LLC ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, zusätzlich gelten die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Die von Google Analytics gesetzten Cookies (insbesondere „_ga“ und „_ga_“ mit der Mess-ID) haben eine Laufzeit von bis zu zwei Jahren. Die Nutzungsdaten werden in Google Analytics nach 14 Monaten gelöscht. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter policies.google.com/privacy und unter support.google.com/analytics/answer/6004245.

10. Nutzungsanalyse mit Microsoft Clarity

Wir nutzen Microsoft Clarity, einen Dienst der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland („Microsoft“). Das Skript von Microsoft wird beim Aufruf jeder Seite dieser Website geladen.

Clarity zeichnet auf, wie die Website genutzt wird: Mausbewegungen, Klicks, Scrollverhalten, aufgerufene Seiten, Verweildauer, Bildschirmgröße, Gerät, Browser und ungefähre Herkunft (aus der IP-Adresse). Daraus erstellt Microsoft Sitzungsaufzeichnungen (Wiedergabe des Seitenverlaufs) und Heatmaps. Eingaben in Formularfelder und als sensibel erkannte Inhalte werden von Clarity standardmäßig maskiert und nicht an Microsoft übertragen; der Inhalt Ihrer Anfrage, Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer werden also nicht aufgezeichnet. Wir nutzen die Auswertungen ausschließlich, um Aufbau und Bedienbarkeit unserer Website zu verbessern; eine Zusammenführung mit Angaben aus dem Kontaktformular oder der Fallprüfung findet nicht statt.

Clarity verwendet Cookies, um wiederkehrende Besuche und zusammenhängende Sitzungen zu erkennen, insbesondere „_clck“ (ein Jahr), „_clsk“ (ein Tag) sowie die Microsoft-Cookies „CLID“ (ein Jahr), „ANONCHK“ (zehn Minuten), „MR“ (eine Woche), „MUID“ (13 Monate) und „SM“ (Sitzung). Sitzungsaufzeichnungen werden bei Microsoft nach 30 Tagen gelöscht, zusammengefasste Auswertungen und Heatmaps nach 13 Monaten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Analyse und Verbesserung der Bedienbarkeit unserer Website. Sie können der Verarbeitung jederzeit widersprechen: durch das Blockieren von Cookies und Skripten in Ihrem Browser oder durch eine Nachricht an uns. Microsoft verarbeitet die Daten in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO). Eine Übermittlung in die USA an die Microsoft Corporation kann nicht ausgeschlossen werden; Microsoft Corporation ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, zusätzlich gelten die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Weitere Informationen finden Sie unter clarity.microsoft.com/terms und privacy.microsoft.com/privacystatement.

11. Werbedienste und Conversion-Messung

Wir schalten Anzeigen bei Google, Meta (Facebook und Instagram), TikTok und Microsoft (Bing). Um zu messen, ob diese Anzeigen zu Anfragen führen, und um Besucherinnen und Besuchern unserer Website auf diesen Plattformen erneut Anzeigen zeigen zu können, sind die Mess-Skripte („Pixel“ bzw. „Tags“) der genannten Anbieter eingebunden. Die Skripte von Meta, TikTok und Microsoft werden über den Google Tag Manager geladen (siehe folgender Abschnitt), das Google-Tag direkt. Die Skripte werden beim Aufruf jeder Seite geladen. Sie erfassen jeweils die aufgerufene Seite, Zeitpunkt, Gerät, Browser, ungefähre Herkunft (aus der IP-Adresse) und Kennungen in Cookies, mit denen der Anbieter Ihren Browser wiedererkennt, und – sofern Sie über eine Anzeige gekommen sind – die Klick-Kennung dieser Anzeige. Wenn Sie eines unserer Formulare absenden, wird das Ereignis „Anfrage“ ohne den Inhalt Ihrer Anfrage an die Anbieter gemeldet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Erfolgsmessung und Steuerung unserer Werbung. Sie können der Verarbeitung jederzeit widersprechen: durch das Blockieren von Cookies und Skripten in Ihrem Browser, über die Werbeeinstellungen der jeweiligen Plattform oder durch eine Nachricht an uns. Eine Zusammenführung der Werbedaten mit dem Inhalt Ihrer Anfrage findet auf unserer Seite nicht statt. Bei allen genannten Anbietern kann eine Übermittlung in die USA nicht ausgeschlossen werden; Google LLC, Meta Platforms Inc. und Microsoft Corporation sind nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, TikTok stützt Übermittlungen auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

• Google Ads (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland): Conversion-Messung und Remarketing über das Google-Tag; Cookies „_gcl_au“ (drei Monate) sowie die Cookies von Google Analytics. Weitere Informationen: policies.google.com/technologies/ads.
• Meta-Pixel (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland): Cookies „_fbp“ (drei Monate) und „_fbc“ (drei Monate, nur nach Klick auf eine Anzeige). Für die Messung sind wir mit Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO); die Vereinbarung ist unter facebook.com/legal/controller_addendum einsehbar. Weitere Informationen: facebook.com/privacy/policy.
• TikTok-Pixel (TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland): Cookies „_ttp“ (13 Monate) und „ttclid“ (nur nach Klick auf eine Anzeige). Weitere Informationen: tiktok.com/legal/privacy-policy.
• Microsoft Advertising Universal Event Tracking (Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland): Cookies „_uetsid“ (ein Tag), „_uetvid“ (13 Monate) und „MUID“ (13 Monate). Weitere Informationen: privacy.microsoft.com/privacystatement.

Serverseitige Meldung von Anfragen: Wenn Sie ein Formular absenden, meldet unser Anfragen-Server (Cloudflare Worker, siehe Abschnitt „Kontaktformular und Fallprüfung“) das Ereignis „Anfrage“ zusätzlich direkt an Meta (Conversions API) und TikTok (Events API). Übermittelt werden dabei die Kennung des Ereignisses, der Zeitpunkt, die Adresse der Seite, Ihre IP-Adresse, die Browserkennung, die oben genannten Cookie- und Klick-Kennungen sowie Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihr Name ausschließlich in gehashter Form (SHA-256, d. h. als nicht rückrechenbare Prüfsumme). Die Anbieter nutzen die Prüfsummen nur zum Abgleich mit bereits vorhandenen Nutzerkonten. Der Inhalt Ihrer Anfrage, das Thema im Sinne einer Schadensart und die Schadenshöhe werden nicht übermittelt. Rechtsgrundlage ist auch hier Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Dieser Meldung können Sie widersprechen, indem Sie uns statt über das Formular telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.

12. Google Tag Manager

Zum Laden und Verwalten der im vorigen Abschnitt genannten Skripte von Meta, TikTok und Microsoft nutzen wir den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Tag Manager selbst setzt keine Cookies und erhebt keine personenbezogenen Daten; er lädt lediglich die konfigurierten Skripte nach. Beim Abruf des Tag-Manager-Skripts wird Ihre IP-Adresse technisch bedingt an Google übermittelt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der zentralen und sicheren Verwaltung der eingebundenen Skripte. Weitere Informationen: marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/.

13. Keine externen Schriftarten, Karten oder Social-Media-Plugins

Abgesehen von den in den Abschnitten „Webanalyse mit Google Analytics“, „Nutzungsanalyse mit Microsoft Clarity“, „Werbedienste und Conversion-Messung“ und „Google Tag Manager“ genannten Diensten sind auf dieser Website keine weiteren Drittdienste eingebunden. Die verwendeten Schriftarten werden von unserem eigenen Server ausgeliefert; ein Abruf bei externen Schriftarten-Anbietern findet nicht statt. Ebenso sind keine Kartendienste, Videoplattformen oder Social-Media-Plugins eingebunden. Beim bloßen Aufruf der Website werden Daten an den Hosting-Anbieter, an Cloudflare, an Google (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager) sowie an Meta, TikTok und Microsoft (Clarity, Microsoft Advertising) übermittelt (siehe die jeweiligen Abschnitte). Eine Übermittlung an unser Anfragen-Verwaltungssystem findet erst statt, wenn Sie selbst ein Formular absenden.

14. Vaša prava

Imate sljedeća prava u vezi s osobnim podacima koji vas se tiču:

• Pravo na informacije (čl. 15 GDPR)
• Pravo na ispravak (članak 16. GDPR-a)
• Pravo na brisanje (članak 17. GDPR-a)
• Pravo na ograničenje obrade (članak 18. GDPR-a)
• Pravo na prenosivost podataka (čl. 20 GDPR)
• Pravo na prigovor na obradu na temelju članka 6. stavka 1. slova e ili f GDPR (članak 21. GDPR)

Svoj pristanak možete opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost (čl. 7. stavak 3. GDPR-a). Zakonitost obrade koja se provodi do opoziva ostaje nepromijenjena. Za ostvarivanje svojih prava dovoljna je neformalna poruka na gore navedene kontakt podatke. Dužnost odvjetnika o povjerljivosti može ograničiti prava trećih strana na informacije (članak 29. stavak 1. rečenica 2. BDSG).

15. Razdoblje skladištenja

Osim ako u ovoj izjavi o zaštiti podataka nije navedeno posebno razdoblje pohrane, vaši osobni podaci ostat će kod nas dok svrha obrade više ne bude primjenjiva. Ako podnesete legitiman zahtjev za brisanje ili opozovete svoju privolu, vaši će podaci biti izbrisani osim ako nemamo druge zakonski dopuštene razloge za njihovo pohranjivanje.

Konkretno, profesionalna obveza čuvanja spisa šest godina nakon završetka mandata (Odjeljak 50. Stavak 1. BRAO) kao i razdoblja čuvanja trgovačkog i poreznog prava (Odjeljak 257. HGB, Odjeljak 147. AO) primjenjuju se na mandate. Nakon isteka tih razdoblja podaci će biti izbrisani.

16. Pravo na podnošenje prigovora nadzornom tijelu

Ne dovodeći u pitanje druge pravne lijekove, imate pravo podnijeti žalbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka (članak 77. GDPR-a), posebno u državi članici vašeg prebivališta, vašeg radnog mjesta ili mjesta navodne povrede. Nadzorno tijelo odgovorno za nas je državni povjerenik za zaštitu podataka Saske-Anhalt, Leiterstrasse 9, 39104 Magdeburg, datenschutz.sachsen-anhalt.de.

17. Jezične verzije

Ova politika privatnosti dostupna je na više jezika. Prijevodi su u informativne svrhe; U slučaju odstupanja, mjerodavna je njemačka verzija.

18. Promjene ove politike privatnosti

Prilagodit ćemo ovu izjavu o zaštiti podataka ako se promijeni pravna situacija ili tehnologije koje se koriste na ovoj web stranici. Primjenjuje se verzija objavljena na ovoj stranici. Od: rujna 2026.