Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych w rozumieniu Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) oraz innych przepisów dotyczących ochrony danych osobowych jest:

2. Informacje ogólne

Twoje dane osobowe traktujemy poufnie i zgodnie z przepisami prawa dotyczącymi ochrony danych oraz niniejszą polityką prywatności. Dane osobowe to wszystkie dane, dzięki którym można Cię osobiście zidentyfikować.

Jako adwokat podlegamy również tajemnicy zawodowej adwokata (§ 43a ust. 2 BRAO, § 2 BORA). Informacje, które nam przekazujesz w związku z zapytaniem lub zleceniem, są w ten sposób dodatkowo chronione.

Podstawy prawne przetwarzania danych to – w zależności od czynności – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda), art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa lub działania przedumowne, w szczególności obsługa zapytań i spraw klientów), art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny, np. zawodowe i podatkowe obowiązki przechowywania dokumentów) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadnione interesy, np. bezpieczne i bezproblemowe funkcjonowanie tej strony internetowej).

3. Hosting i pliki dziennika serwera

Ta strona jest hostowana przez zewnętrznego usługodawcę. Dane osobowe, które powstają podczas odwiedzania strony, są przetwarzane na serwerach dostawcy hostingu. Dostawca hostingu przetwarza te dane w naszym imieniu na podstawie umowy o powierzenie przetwarzania danych (art. 28 RODO). Dodatkowo strona jest dostarczana przez sieć dystrybucji treści Cloudflare (zobacz poniższy akapit).

Przy każdym odwiedzeniu strony serwer automatycznie zbiera informacje przesyłane przez Twoją przeglądarkę (logi serwera):

• Adres IP urządzenia odwiedzającego
• Data i godzina dostępu
• Odwiedzona strona lub plik oraz ilość przesłanych danych
• Strona, z której nastąpił dostęp (URL odsyłający)
• używana przeglądarka i system operacyjny

Te dane nie są łączone z innymi źródłami danych. Przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO; naszym uzasadnionym interesem jest technicznie poprawne wyświetlanie i bezpieczeństwo strony internetowej. Pliki logów są usuwane po krótkim czasie, chyba że potrzebne są dłużej do wyjaśnienia incydentu bezpieczeństwa.

4. Sieć dostarczania treści i usługa bezpieczeństwa (Cloudflare)

Do całej strony korzystamy z usług Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA (reprezentacja w UE: Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, 80331 Monachium). Cloudflare prowadzi rozproszoną na całym świecie sieć dostarczania treści (CDN) i zapewnia funkcje bezpieczeństwa, takie jak ochrona przed atakami i automatycznym dostępem. Każde wywołanie tej strony przechodzi przez serwery Cloudflare; Cloudflare przetwarza w tym szczególnie adres IP, adres, który został wywołany, czas oraz dane techniczne przeglądarki.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Naszym uzasadnionym interesem jest bezpieczne, stabilne i szybkie udostępnianie strony internetowej. Cloudflare przetwarza dane na nasze zlecenie (art. 28 RODO). Nie można wykluczyć przekazania danych do USA; Cloudflare jest certyfikowany zgodnie z EU-U.S. Data Privacy Framework, dodatkowo obowiązują standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej. Więcej informacji znajdziesz w polityce prywatności Cloudflare na www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Przekazywanie danych z formularza do naszego systemu zarządzania zapytaniami również odbywa się za pośrednictwem usługi, którą obsługujemy na infrastrukturze Cloudflare (zobacz sekcję „Formularz kontaktowy i weryfikacja sprawy“).

5. Kontakt e-mailowy i telefoniczny

Jeśli skontaktujesz się z nami e-mailem lub telefonicznie, przetwarzamy przekazane przez Ciebie dane (takie jak imię i nazwisko, dane kontaktowe oraz treść Twojej wiadomości) w celu obsługi Twojej sprawy. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, o ile Twoje zapytanie dotyczy umowy (mandatu), w pozostałych przypadkach art. 6 ust. 1 lit. f RODO na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu w udzielaniu odpowiedzi na zapytania.

Zwróć uwagę, że niezaszyfrowane e-maile mogą być odczytywane przez osoby trzecie podczas przesyłania. W przypadku szczególnie wrażliwych informacji zalecamy telefon, pocztę lub wcześniejsze uzgodnienie.

Dane pozostają u nas, dopóki nie poprosisz nas o ich usunięcie, nie wycofasz zgody lub cel przechowywania nie przestanie być aktualny. Obowiązkowe ustawowe okresy przechowywania pozostają bez zmian (zobacz sekcję „Okres przechowywania”).

6. Formularz kontaktowy i analiza sprawy

Na tej stronie dostępny jest formularz kontaktowy oraz wieloetapowa weryfikacja sprawy. Za pomocą formularza kontaktowego przetwarzamy imię i nazwisko, adres e-mail, opcjonalnie Twój numer telefonu, temat, wybraną kategorię oraz Twoją wiadomość. W procesie weryfikacji sprawy dodatkowo przetwarzamy informacje dotyczące Twojej sprawy: rodzaj szkody, przybliżoną wysokość szkody, zaangażowanego dostawcę lub bank, okres oraz Twój opis przebiegu wydarzeń.

Te dane wykorzystujemy wyłącznie do zaklasyfikowania Twojego zapytania, dokonania wstępnej oceny i nawiązania z Tobą kontaktu. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy na Twoje zapytanie). Przesyłka odbywa się w formie zaszyfrowanej (TLS).

Do odbierania i zarządzania zapytaniami używamy systemu zarządzania zapytaniami dostawcy usług, który przetwarza dane w naszym imieniu (art. 28 RODO). Przekazywanie odbywa się poprzez usługę zarządzaną przez nas na infrastrukturze Cloudflare (patrz sekcja „Sieć dostarczania treści i usług bezpieczeństwa”), która jedynie przekazuje dane formularza i ich nie przechowuje na stałe. Żadne dalsze przekazywanie stronom trzecim nie ma miejsca, chyba że nas o to poprosisz i przekazanie jest konieczne do obsługi zlecenia.

Opisy przypadków oszustw mogą zawierać wrażliwe informacje finansowe. Prosimy o przekazywanie tylko tych danych, które są potrzebne do wstępnej oceny; dokumenty można dostarczyć po wcześniejszym uzgodnieniu.

Aby chronić przed automatycznym wypełnianiem, formularze zawierają ukryte pole kontrolne (Honeypot), którego normalni użytkownicy nie wypełniają. Nie zbieramy przy tym żadnych dodatkowych danych osobowych.

Zapytania, które nie prowadzą do zlecenia, usuwamy, gdy tylko ich przetwarzanie zostanie zakończone i nie ma obowiązków przechowywania. Jeśli Twoje zapytanie prowadzi do zlecenia, dane stają się częścią akt (zob. sekcja „Okres przechowywania”).

7. Pliki cookie i pamięć lokalna

Ta strona używa tylko jednego, technicznie niezbędnego ciasteczka i zapisuje dwa technicznie konieczne wpisy wyłącznie w pamięci przeglądarki:

• Twój wybór języka (ciasteczko „mk-lang”, ważne przez rok), gdy wybierzesz język za pomocą przełącznika języków. Ciasteczko zawiera tylko skrót języka i sprawia, że strona wyświetla się w wybranym języku. Bez tego ciasteczka język jest określany na podstawie ustawień przeglądarki i kraju, z którego strona jest odwiedzana (kod kraju z nagłówka Cloudflare, brak zapisu).
• Twój wybór w zarządzaniu zgodami (localStorage, klucz „mk-consent”), żeby ustawienia ciasteczek nie były pytane przy każdej wizycie.
• Jeszcze niewysłane wpisy w sprawdzaniu przypadku (sessionStorage, klucz „mk-case-draft”), aby pozostały zachowane przy przechodzeniu w przód i w tył między krokami. Ten wpis zostanie usunięty po zamknięciu karty przeglądarki lub po wysłaniu.

To przechowywanie jest absolutnie konieczne dla funkcji, których wyraźnie sobie życzysz (§ 25 ust. 2 nr 2 TDDDG) i nie wymaga zgody. Możesz usunąć ciasteczko i wpisy w każdej chwili w ustawieniach przeglądarki.

8. Zarządzanie zgodami

Strona internetowa posiada własny system zarządzania zgodami z kategoriami „Niezbędne”, „Statystyka”, „Marketing” i „Media zewnętrzne”. Nie jest zintegrowana żadna zewnętrzna usługa zgód. Obecnie w kategoriach Statystyka, Marketing i Media zewnętrzne nie ma żadnych usług; jeśli w przyszłości zostaną dodane usługi, będą one ładowane wyłącznie po Twojej zgodzie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO, § 25 ust. 1 TDDDG).

Swoje wybory możesz w dowolnym momencie zmienić lub cofnąć z efektem na przyszłość, korzystając z linku „Ustawienia plików cookie” w stopce strony.

9. Brak analityki internetowej, brak usług reklamowych

Na tej stronie nie są używane żadne usługi analityczne, śledzące, reklamowe ani remarketingowe. Czcionki, które stosujemy, są udostępniane z naszego własnego serwera; nie jest pobierane nic od zewnętrznych dostawców czcionek. Również nie są wykorzystywane żadne usługi map, platformy wideo ani wtyczki mediów społecznościowych. Przy zwykłym odwiedzeniu strony dane trafiają tylko do dostawcy hostingu i firmy Cloudflare, które udostępniają stronę w naszym imieniu (zobacz sekcje „Hosting i logi serwera” oraz „Sieć dostarczania treści i usługi bezpieczeństwa”). Przekazanie danych do naszego systemu zarządzania zapytaniami następuje dopiero po tym, jak sam wyślesz formularz.

10. Państwa prawa

Masz następujące prawa dotyczące swoich danych osobowych:

• Prawo do informacji (art. 15 RODO)
• Prawo do sprostowania (art. 16 RODO)
• Prawo do usunięcia (art. 17 RODO)
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. e lub f RODO (art. 21 RODO)

Wyrażoną zgodę możesz w każdej chwili cofnąć ze skutkiem na przyszłość (art. 7 ust. 3 RODO). Legalność przetwarzania przeprowadzonego do momentu cofnięcia zgody pozostaje nienaruszona. Aby skorzystać ze swoich praw, wystarczy nieformalna wiadomość na podane wyżej dane kontaktowe. Obowiązek zachowania tajemnicy adwokackiej może ograniczać prawa do informacji osób trzecich (§ 29 ust. 1 zdanie 2 BDSG).

11. Okres przechowywania

O ile w niniejszej polityce prywatności nie podano innego okresu przechowywania, Twoje dane osobowe będą u nas przechowywane tak długo, jak długo istnieje cel ich przetwarzania. Jeśli złożysz uzasadnioną prośbę o usunięcie danych lub cofniesz zgodę, dane zostaną usunięte, o ile nie będziemy mieli innych prawnie dopuszczalnych powodów do ich przechowywania.

W przypadku mandatów mają zastosowanie w szczególności zawodowe obowiązki przechowywania akt rąk przez sześć lat po zakończeniu mandatu (§ 50 ust. 1 BRAO) oraz handlowe i podatkowe okresy przechowywania (§ 257 HGB, § 147 AO). Po upływie tych okresów dane zostaną usunięte.

12. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego

Niezależnie od innych środków prawnych, masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego ds. ochrony danych (art. 77 RODO), w szczególności w państwie członkowskim, w którym przebywasz, pracujesz lub w którym doszło do domniemanego naruszenia. Organem nadzorczym odpowiedzialnym za nas jest Landesbeauftragte für den Datenschutz Sachsen-Anhalt, Leiterstraße 9, 39104 Magdeburg, datenschutz.sachsen-anhalt.de.

13. Wersje językowe

Niniejsza polityka prywatności jest udostępniana w kilku językach. Tłumaczenia mają charakter informacyjny; w przypadku rozbieżności decydująca jest wersja niemiecka.

14. Zmiany niniejszej polityki prywatności

Dostosowujemy tę politykę prywatności, gdy zmieniają się przepisy prawa lub technologie używane na tej stronie. Zawsze obowiązuje wersja opublikowana na tej stronie. Stan na: wrzesień 2026.