Zásady ochrany osobních údajů

1. Odpovědná osoba

Odpovědnou osobou ve smyslu obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) a dalších předpisů o ochraně osobních údajů je:

2. Obecné informace

S vašimi osobními údaji nakládáme důvěrně a v souladu se zákonnými předpisy o ochraně údajů a tímto prohlášením o ochraně údajů. Osobní údaje jsou jakékoli údaje, které lze použít k vaší osobní identifikaci.

Jako advokát se na nás rovněž vztahuje zákonná povinnost mlčenlivosti (§ 43a odst. 2 BRAO, § 2 BORA). Informace, které nám poskytnete v souvislosti s dotazem nebo pověřením, jsou proto dodatečně chráněny.

V závislosti na procesu je právním základem zpracování - čl. 6 odst. 1 lit. GDPR (souhlas), čl. 6 odst. 1 zapálené zájmy, jako je bezpečný a bezproblémový provoz tohoto webu).

3. Hosting a soubory protokolu serveru

Tento web je hostován externím poskytovatelem služeb. Osobní údaje, které se generují při přístupu na webovou stránku, jsou zpracovávány na serverech poskytovatele hostingu. Poskytovatel hostingu zpracovává tyto údaje naším jménem na základě smlouvy o zpracování objednávky (článek 28 GDPR). Kromě toho je web doručován prostřednictvím sítě pro doručování obsahu Cloudflare (viz následující část).

Při každém přístupu na web server automaticky zaznamenává informace, které váš prohlížeč přenáší (soubory protokolu serveru):

• IP adresa volajícího zařízení
• Datum a čas přístupu
• Zobrazená stránka nebo soubor a množství přenesených dat
• Webová stránka, ze které se přistupuje (adresa URL odkazující stránky)
• použitý prohlížeč a operační systém

Tato data nejsou sloučena s jinými zdroji dat. Zpracování se provádí na základě čl. 6 odst. 1 lit. f GDPR; Náš oprávněný zájem spočívá v technicky bezchybné prezentaci a zabezpečení webu. Soubory protokolu jsou po krátké době odstraněny, pokud již nejsou potřeba k vyřešení bezpečnostního incidentu.

4. Síť pro doručování obsahu a bezpečnostní služba (Cloudflare)

Pro celý web využíváme služeb společnosti Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA (zástupce v EU: Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, 80331 Munich). Cloudflare provozuje globálně distribuovanou síť pro doručování obsahu a poskytuje bezpečnostní funkce, jako je ochrana proti útokům a automatizovaný přístup. Každá návštěva tohoto webu je směrována přes servery Cloudflare; Cloudflare zpracovává zejména IP adresu, zpřístupněnou adresu, časové a technické informace o prohlížeči.

Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Náš oprávněný zájem spočívá v bezpečném, stabilním a rychlém poskytování webových stránek. Cloudflare zpracovává údaje naším jménem (článek 28 GDPR). Nelze vyloučit přesun do USA; Cloudflare je certifikován podle EU-U.S. Platí také certifikace Data Privacy Framework a standardní smluvní doložky Evropské komise. Další informace naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Cloudflare na adrese www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Údaje z formuláře jsou také předávány do našeho systému řízení poptávek prostřednictvím služby, kterou provozujeme na infrastruktuře Cloudflare (viz část „Kontaktní formulář a přezkoumání případu“).

5. Kontakt přes email a telefon

Pokud nás kontaktujete e-mailem nebo telefonicky, zpracujeme vámi poskytnuté údaje (jako je vaše jméno, kontaktní údaje a obsah vaší zprávy) pro vyřízení vaší žádosti. Právním základem je čl. 6 odst. 1 lit. b GDPR, pokud váš požadavek směřuje ke smlouvě (pověření), jinak čl. 6 odst. 1 lit. f GDPR na základě našeho oprávněného zájmu odpovídat na dotazy.

Vezměte prosím na vědomí, že nešifrované e-maily mohou během přenosu zobrazit třetí strany. U zvláště citlivých informací doporučujeme telefon, poštovní zásilku nebo předchozí domluvu.

Údaje u nás zůstanou, dokud nás nepožádáte o jejich vymazání, neodvoláte svůj souhlas nebo přestane platit účel uchovávání. Povinné zákonné doby uchovávání zůstávají nedotčeny (viz část „Doba uložení“).

6. Kontaktní formulář a recenze případu

Na této webové stránce je k dispozici kontaktní formulář a vícefázové posouzení případu. Pomocí kontaktního formuláře zpracujeme Vaše jméno, emailovou adresu, případně Vaše telefonní číslo, předmět, zvolené téma a Vaši zprávu. Prostřednictvím posouzení případu zpracováváme další informace o vašem případu: typ škody, přibližnou výši škody, zúčastněného poskytovatele nebo banky, časové období a váš popis procesu.

Tyto informace používáme pouze k tomu, abychom klasifikovali váš požadavek, provedli prvotní posouzení a kontaktovali vás. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR (předsmluvní opatření na vaši žádost). Přenos je šifrovaný (TLS).

K přijímání a správě poptávek používáme systém řízení poptávek od poskytovatele služeb, který zpracovává údaje naším jménem (článek 28 GDPR). Přeposílání probíhá prostřednictvím námi provozované služby na infrastruktuře Cloudflare (viz sekce „Síť doručování obsahu a bezpečnostní služba“), která data formuláře pouze předává a neukládá je trvale. Žádný další převod na třetí strany se neuskuteční, pokud nás nepověříte a převod je nezbytný pro zpracování pověření.

Příběhy o podvodech mohou obsahovat citlivé finanční informace. Uvádějte prosím pouze informace, které jsou nezbytné pro prvotní klasifikaci; Dokumenty můžete dodat později po konzultaci.

Pro ochranu před automatickými zápisy obsahují formuláře skryté kontrolní pole (honeypot), které normální uživatelé nevyplňují. Nejsou shromažďovány žádné další osobní údaje.

Dotazy, které nevedou k pověření, mažeme, jakmile jsou zpracovány, a nevznikají žádné povinnosti uchovávání v opačném případě. Pokud vaše žádost vede k pověření, data se stanou součástí souboru (viz část „Doba uložení“).

7. Soubory cookie a místní úložiště

Tato webová stránka nastavuje jediný, technicky nezbytný soubor cookie a ukládá dva technicky nezbytné záznamy výhradně do paměti vašeho prohlížeče:

• Váš výběr jazyka (cookie „mk-lang“, doba trvání jeden rok), jakmile si vyberete jazyk pomocí jazykového měniče. Soubor cookie obsahuje pouze zkratku jazyka a zajišťuje, že se webová stránka zobrazí ve zvoleném jazyce. Bez tohoto souboru cookie je jazyk určen na základě nastavení prohlížeče a země, ze které se na web přistupuje (kód země z hlavičky Cloudflare, neukládá se).
• Váš výběr ve správě souhlasu (localStorage, klíč „mk-consent“), aby se při každé návštěvě nemuselo znovu zjišťovat nastavení souborů cookie.
• Vstupy z kontroly případu, které ještě nebyly odeslány (sessionStorage, klíč mk-case-draft), aby byly zachovány při pohybu tam a zpět mezi kroky. Tento záznam bude smazán, když zavřete kartu prohlížeče nebo po odeslání.

Toto uložení je nezbytně nutné pro funkce, které výslovně požadujete (§ 25 odst. 2 č. 2 TDDDG) a nevyžaduje váš souhlas. Soubor cookie a záznamy můžete kdykoli smazat prostřednictvím nastavení prohlížeče.

8. Správa souhlasu

Web má vlastní správu souhlasů s kategoriemi „Nezbytné“, „Statistiky“, „Marketing“ a „Externí média“. Služba externího souhlasu není integrována. V kategoriích Statistika, Marketing a Externí média nejsou aktuálně uloženy žádné služby; Pokud budou služby přidány v budoucnu, budou načteny pouze s vaším souhlasem (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR, § 25 odst. 1 TDDDG).

Svůj výběr můžete kdykoli s budoucí platností změnit nebo odvolat prostřednictvím odkazu „Nastavení souborů cookie“ v patičce webové stránky.

9. Žádná webová analýza, žádné reklamní služby

Na těchto webových stránkách nejsou integrovány žádné analytické, sledovací, reklamní nebo remarketingové služby. Použité fonty jsou dodávány z našeho vlastního serveru; Neexistuje žádné načítání od externích poskytovatelů písem. Stejně tak nejsou integrovány žádné mapové služby, video platformy nebo pluginy sociálních médií. Když jednoduše vstoupíte na web, data se přenášejí výhradně poskytovateli hostingu a Cloudflare, kteří web poskytují naším jménem (viz sekce „Hosting a soubory protokolu serveru“ a „Síť pro doručování obsahu a bezpečnostní služba“). Přenos do našeho systému řízení poptávek proběhne pouze tehdy, když sami odešlete formulář.

10. Vaše práva

V souvislosti s osobními údaji, které se vás týkají, máte následující práva:

• Právo na informace (článek 15 GDPR)
• Právo na opravu (článek 16 GDPR)
• Právo na výmaz (článek 17 GDPR)
• Právo na omezení zpracování (článek 18 GDPR)
• Právo na přenositelnost údajů (článek 20 GDPR)
• Právo vznést námitku proti zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. e nebo f GDPR (článek 21 GDPR)

Svůj souhlas můžete s účinností do budoucna kdykoli odvolat (čl. 7 odst. 3 GDPR). Zákonnost zpracování prováděného do odvolání zůstává nedotčena. Pro uplatnění Vašich práv postačí neformální zpráva na výše uvedené kontaktní údaje. Povinnost mlčenlivosti advokáta může omezit práva třetích osob na informace (§ 29 odst. 1 věta 2 BDSG).

11. Doba skladování

Pokud není v tomto prohlášení o ochraně údajů uvedena konkrétní doba uchovávání, vaše osobní údaje u nás zůstanou, dokud přestane platit účel zpracování. Pokud oprávněně požádáte o vymazání nebo odvoláte svůj souhlas, vaše údaje budou vymazány, pokud nebudeme mít jiné zákonem přípustné důvody pro jejich uložení.

Na pověření se vztahuje zejména profesní povinnost uchovávat spisy po dobu šesti let po skončení mandátu (§ 50 odst. 1 BRAO), jakož i obchodněprávní a daňové lhůty (§ 257 HGB, § 147 AO). Po uplynutí těchto lhůt budou data vymazána.

12. Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Aniž jsou dotčeny jiné opravné prostředky, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů (článek 77 GDPR), zejména v členském státě vašeho bydliště, vašem pracovišti nebo v místě údajného porušení. Dozorčím orgánem, který je za nás odpovědný, je státní komisař pro ochranu údajů Saska-Anhaltska, Leiterstrasse 9, 39104 Magdeburg, datenschutz.sachsen-anhalt.de.

13. Jazykové verze

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou poskytovány v několika jazycích. Překlady jsou pro informační účely; V případě odchylek má přednost německá verze.

14. Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Toto prohlášení o ochraně údajů upravíme, pokud se změní právní situace nebo technologie používané na této webové stránce. Platí verze zveřejněná na této stránce. Stav: září 2026.