Privacyverklaring

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Verantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere privacywetgevingen is:

2. Algemene informatie

Wij behandelen uw persoonsgegevens vertrouwelijk en in overeenstemming met de wettelijke privacyvoorschriften en deze privacyverklaring. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk geïdentificeerd kunt worden.

Als advocaat vallen wij daarnaast onder de geheimhoudingsplicht voor advocaten (§ 43a lid 2 BRAO, § 2 BORA). Informatie die u ons verstrekt in verband met een verzoek of een opdracht is daardoor extra beschermd.

De rechtsgrondslagen voor de verwerking zijn – afhankelijk van de situatie – art. 6 lid 1 onder a AVG (toestemming), art. 6 lid 1 onder b AVG (contract of precontractuele maatregelen, met name het behandelen van verzoeken en opdrachten), art. 6 lid 1 onder c AVG (wettelijke verplichting, zoals beroeps- en fiscale bewaarplichten) en art. 6 lid 1 onder f AVG (gerechtvaardigde belangen, bijvoorbeeld het veilige en storingsvrije gebruik van deze website).

3. Hosting en serverlogbestanden

Deze website wordt gehost bij een externe dienstverlener. De persoonsgegevens die bij het bezoeken van de website worden verzameld, worden verwerkt op de servers van de hostingprovider. De hostingprovider verwerkt deze gegevens namens ons op basis van een verwerkersovereenkomst (Art. 28 AVG). Daarnaast wordt de website geleverd via het Content Delivery Network van Cloudflare (zie de volgende sectie).

Bij elk bezoek aan de website registreert de server automatisch informatie die uw browser doorstuurt (serverlogbestanden):

• IP-adres van het apparaat dat de website bezoekt
• Datum en tijd van toegang
• bezochte pagina of bestand en overgedragen datavolume
• Website waarvandaan de toegang plaatsvindt (referrer-URL)
• gebruikte browser en besturingssysteem

Deze gegevens worden niet met andere databronnen gecombineerd. De verwerking gebeurt op basis van art. 6 lid 1 lit. f AVG; ons gerechtvaardigd belang ligt bij de technisch foutloze weergave en de veiligheid van de website. De logbestanden worden na korte tijd verwijderd, tenzij ze langer nodig zijn voor het oplossen van een beveiligingsincident.

4. Content delivery network en beveiligingsdienst (Cloudflare)

We maken voor de hele website gebruik van de diensten van Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, VS (vertegenwoordiging in de EU: Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, 80331 München). Cloudflare beheert een wereldwijd verspreid contentdelivery-netwerk en biedt beveiligingsfuncties, zoals bescherming tegen aanvallen en geautomatiseerde toegang. Elk bezoek aan deze website wordt via de servers van Cloudflare geleid; Cloudflare verwerkt daarbij met name het IP-adres, het opgevraagde adres, het tijdstip en technische gegevens over de browser.

De rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 onder f AVG. Ons gerechtvaardigd belang ligt bij het veilig, stabiel en snel beschikbaar stellen van de website. Cloudflare verwerkt de gegevens namens ons (art. 28 AVG). Een doorgifte naar de VS kan niet worden uitgesloten; Cloudflare is gecertificeerd volgens het EU-VS Data Privacy Framework, daarnaast zijn de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie van toepassing. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van Cloudflare op www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Ook de doorgifte van de formuliergegevens aan ons aanvraagbeheersysteem gebeurt via een door ons beheerde dienst op de infrastructuur van Cloudflare (zie de sectie "Contactformulier en casuscontrole").

5. Contact per e-mail en telefoon

Als u contact met ons opneemt via e-mail of telefoon, verwerken we de door u gedeelde gegevens (zoals naam, contactgegevens en de inhoud van uw bericht) om uw verzoek te behandelen. De rechtsgrondslag hiervoor is art. 6 lid 1 sub b AVG, voor zover uw vraag gericht is op een contract (opdracht), anders art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van vragen.

Houd er rekening mee dat onbeveiligde e-mails onderweg door derden kunnen worden ingezien. Voor bijzonder gevoelige informatie adviseren we de telefoon, de post of een voorafgaand overleg.

De gegevens blijven bij ons totdat u ons verzoekt om ze te verwijderen, uw toestemming intrekt of het doel van de opslag vervalt. Dwingende wettelijke bewaartermijnen blijven onverminderd van kracht (zie sectie „Bewaartermijn").

6. Contactformulier en zaakbeoordeling

Op deze website vindt u een contactformulier en een stapsgewijze casuscontrole. Via het contactformulier verwerken we naam, e-mailadres, optioneel uw telefoonnummer, het onderwerp, het gekozen thema en uw bericht. Via de casuscontrole verwerken we bovendien gegevens over uw zaak: het soort schade, de geschatte schadeomvang, de betrokken aanbieder of bank, de periode en uw beschrijving van het verloop.

Deze gegevens gebruiken we uitsluitend om uw aanvraag in te schatten, een eerste beoordeling te maken en contact met u op te nemen. Rechtsgrondslag is Art. 6 lid 1 onder b AVG (voorcontractuele maatregelen op uw aanvraag). De overdracht gebeurt versleuteld (TLS).

Voor het ontvangen en beheren van de aanvragen gebruiken we een aanvraagbeheersysteem van een dienstverlener die de gegevens namens ons verwerkt (Art. 28 AVG). De doorgifte gebeurt via een door ons beheerde dienst op de infrastructuur van Cloudflare (zie sectie 'Content-Delivery-netwerk en beveiligingsdienst'), die de formuliergegevens alleen doorstuurt en niet permanent opslaat. Een verdere doorgifte aan derden vindt niet plaats, tenzij u ons opdraagt en de doorgifte nodig is voor de verwerking van het mandaat.

Beschrijvingen van fraudegevallen kunnen gevoelige financiële informatie bevatten. Geef alstublieft alleen de gegevens die nodig zijn voor een eerste beoordeling; documenten kunt u na overleg aanleveren.

Ter bescherming tegen geautomatiseerde invoer bevatten de formulieren een verborgen controleveld (Honeypot), dat door normale gebruikers niet wordt ingevuld. Er worden geen extra persoonsgegevens verzameld.

Verzoeken die niet tot een opdracht leiden, verwijderen we zodra de verwerking is afgerond en er geen bewaarplichten tegenover staan. Leidt uw verzoek tot een opdracht, dan worden de gegevens onderdeel van het dossier (zie sectie ‘Bewaartermijn’).

7. Cookies en lokale opslag

Deze website plaatst een enkel technisch noodzakelijk cookie en slaat twee technisch noodzakelijke items uitsluitend op in het geheugen van je browser:

• Je taalkeuze (cookie „mk-lang“, looptijd één jaar), zodra je via de taalwisselaar een taal kiest. Het cookie bevat alleen de taalcode en zorgt ervoor dat de website in de gekozen taal wordt weergegeven. Zonder dit cookie wordt de taal bepaald op basis van je browserinstellingen en het land van waaruit de website wordt bezocht (landcode uit de Cloudflare-header, geen opslag).
• Je keuze in het toestemmingsbeheer (localStorage, sleutel „mk-consent“), zodat je bij elk bezoek niet opnieuw naar je cookie-instellingen hoeft te worden gevraagd.
• Nog niet verzonden invoer van de zaakcontrole (sessionStorage, sleutel „mk-case-draft“), zodat deze blijft behouden bij het heen en weer gaan tussen de stappen. Dit item wordt verwijderd wanneer het browser-tabblad wordt gesloten of nadat het is verzonden.

Deze opslag is absoluut nodig voor de functies die u uitdrukkelijk wilt gebruiken (§ 25 lid 2 nr. 2 TDDDG) en er is geen toestemming voor nodig. U kunt het cookie en de items op elk moment via de instellingen van uw browser verwijderen.

8. Toestemmingsbeheer

De website heeft een eigen toestemmingsbeheer met de categorieën „Nodig“, „Statistiek“, „Marketing“ en „Externe media“. Er is geen externe toestemmingsdienst geïntegreerd. Momenteel zijn er in de categorieën Statistiek, Marketing en Externe media geen diensten ingesteld; als er in de toekomst diensten worden toegevoegd, worden deze alleen geladen na uw toestemming (Art. 6 lid 1 sub a AVG, § 25 lid 1 TDDDG).

Je kunt je keuze op elk moment voor de toekomst aanpassen of intrekken via de link „Cookie-instellingen“ in de voettekst van de website.

9. Geen webanalyse, geen advertentiediensten

Op deze website zijn geen analyse-, tracking-, reclame- of remarketingdiensten ingebouwd. De gebruikte lettertypen worden van onze eigen server geleverd; er vindt geen opvraging bij externe lettertype-aanbieders plaats. Evenzo zijn er geen kaartdiensten, videoplatforms of sociale-mediasjablonen ingebouwd. Bij het enkel openen van de website worden gegevens uitsluitend naar de hostingprovider en naar Cloudflare gestuurd, die de website namens ons beschikbaar maken (zie de secties „Hosting en server-logbestanden“ en „Content-Delivery-netwerk en beveiligingsdienst“). Een overdracht naar ons verzoekbeheersysteem vindt pas plaats als u zelf een formulier indient.

10. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Recht op informatie (Art. 15 AVG)
• Recht auf rectificatie (Artikel 16 AVG)
• Recht auf verwijdering (Artikel 17 AVG)
• Recht auf beperking van de verwerking (Artikel 18 AVG)
• Recht auf gegevensoverdraagbaarheid (Artikel 20 AVG)
• Recht auf bezwaar tegen verwerkingen die gebaseerd zijn op Artikel 6 lid 1 onder e of f AVG (Artikel 21 AVG)

U kunt een gegeven toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken (Artikel 7 lid 3 AVG). De rechtmatigheid van de verwerking die plaatsvond tot aan de intrekking blijft daardoor onaangetast. Voor het uitoefenen van uw rechten volstaat een informele kennisgeving aan de hierboven genoemde contactgegevens. De advocaatgeheimplicht kan de informatierrechten van derden beperken (§ 29 lid 1 zin 2 BDSG).

11. Bewaartermijn

Voor zover in dit privacybeleid geen specifiekere bewaartermijn wordt genoemd, blijven uw persoonsgegevens bij ons totdat het doel van de verwerking vervalt. Als u een gerechtvaardigd verzoek tot verwijdering indient of een toestemming intrekt, worden uw gegevens verwijderd, tenzij wij andere wettelijk toegestane redenen voor opslag hebben.

Voor mandaten gelden met name de beroepsrechtelijke verplichting om de handdossiers zes jaar na beëindiging van het mandaat te bewaren (§ 50 lid 1 BRAO) en de handels- en belastingrechtelijke bewaartermijnen (§ 257 HGB, § 147 AO). Na afloop van deze termijnen worden de gegevens verwijderd.

12. Recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder

Onverminderd andere rechtsmiddelen hebt u het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming (art. 77 AVG), met name in de lidstaat van uw verblijfplaats, werkplek of de plaats van de vermeende overtreding. De toezichthouder die voor ons verantwoordelijk is, is de Landesbeauftragte für den Datenschutz Sachsen-Anhalt, Leiterstraße 9, 39104 Magdeburg, datenschutz.sachsen-anhalt.de.

13. Taalversies

Deze privacyverklaring wordt in meerdere talen verstrekt. De vertalingen dienen ter informatie; bij afwijkingen is de Duitse versie bindend.

14. Wijzigingen van deze privacyverklaring

We passen deze privacyverklaring aan wanneer de wetgeving of de op deze website gebruikte technieken veranderen. De versie die op deze pagina wordt gepubliceerd, is telkens van toepassing. Stand: september 2026.