Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras normas de protección de datos es:

2. Indicaciones generales

Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las normas legales de protección de datos y esta declaración de protección de datos. Los datos personales son cualquier dato que pueda utilizarse para identificarlo personalmente.

Como abogados, también estamos sujetos a la obligación legal de confidencialidad (artículo 43a, apartado 2 BRAO, artículo 2 BORA). Por lo tanto, la información que usted nos proporciona en relación con una consulta o un mandato está protegida adicionalmente.

Dependiendo del proceso, la base legal para el procesamiento es el art. 6 Párr. 1 encendido. a RGPD (consentimiento), art. 6 Párr. 1 encendido intereses, como el funcionamiento seguro y sin problemas de este sitio web).

3. Alojamiento y archivos de registro del servidor

Este sitio web está alojado por un proveedor de servicios externo. Los datos personales que se generan al acceder al sitio web son tratados en los servidores del proveedor de hosting. El proveedor de hosting procesa estos datos por cuenta nuestra en virtud de un contrato de procesamiento de pedidos (artículo 28 del RGPD). Además, el sitio web se entrega a través de la red de entrega de contenido de Cloudflare (consulte la siguiente sección).

Cada vez que accede al sitio web, el servidor registra automáticamente la información que transmite su navegador (archivos de registro del servidor):

• Dirección IP del dispositivo que llama
• Fecha y hora de acceso
• Página o archivo accedido y cantidad de datos transferidos
• Sitio web desde el que se accede (URL de referencia)
• navegador y sistema operativo utilizado

Estos datos no se fusionan con otras fuentes de datos. El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6 Párr. 1 encendido. f RGPD; Nuestro interés legítimo reside en una presentación técnicamente libre de errores y en la seguridad del sitio web. Los archivos de registro se eliminan al poco tiempo, a menos que ya no sean necesarios para resolver un incidente de seguridad.

4. Red de distribución de contenidos y servicio de seguridad (Cloudflare)

Utilizamos los servicios de Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, EE. UU. (representante en la UE: Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, 80331 Munich) para todo el sitio web. Cloudflare opera una red de entrega de contenido distribuida globalmente y proporciona funciones de seguridad como protección contra ataques y acceso automatizado. Cada visita a este sitio web se realiza a través de los servidores de Cloudflare; Cloudflare procesa en particular la dirección IP, la dirección de acceso, la hora y la información técnica sobre el navegador.

La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Nuestro interés legítimo reside en el suministro seguro, estable y rápido del sitio web. Cloudflare procesa los datos en nuestro nombre (artículo 28 del RGPD). No se puede descartar un traslado a EE.UU.; Cloudflare está certificado según la UE-EE.UU. Certificado por el Marco de Privacidad de Datos y también se aplican las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Para obtener más información, consulte la política de privacidad de Cloudflare en www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Los datos del formulario también se envían a nuestro sistema de gestión de consultas a través de un servicio que operamos en la infraestructura de Cloudflare (consulte la sección "Formulario de contacto y revisión de casos").

5. Contacto por correo electrónico y teléfono

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono, procesaremos los datos que nos proporcione (como su nombre, datos de contacto y el contenido de su mensaje) para procesar su solicitud. La base jurídica es el art. 6 Párr. 1 encendido. b RGPD, en la medida en que su solicitud esté dirigida a un contrato (mandato), en caso contrario, art. 6 Párr. 1 encendido. f GDPR en base a nuestro interés legítimo en responder consultas.

Tenga en cuenta que terceros pueden ver los correos electrónicos no cifrados durante la transmisión. Para información especialmente sensible, recomendamos teléfono, correo postal o acuerdo previo.

Los datos permanecerán con nosotros hasta que usted nos solicite que los eliminemos, revoquemos su consentimiento o el propósito del almacenamiento ya no sea aplicable. Los plazos de conservación obligatorios no se verán afectados (ver apartado "Periodo de conservación").

6. Formulario de contacto y revisión del caso

En este sitio web se encuentran disponibles un formulario de contacto y una revisión de caso en varias etapas. Mediante el formulario de contacto procesamos su nombre, dirección de correo electrónico, opcionalmente su número de teléfono, el asunto, el tema seleccionado y su mensaje. A través de la evaluación del caso, procesamos información adicional sobre su caso: el tipo de daño, el monto aproximado del daño, el proveedor o banco involucrado, el período de tiempo y su descripción del proceso.

Sólo utilizamos esta información para clasificar su solicitud, hacer una valoración inicial y ponernos en contacto con usted. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD (medidas precontractuales a petición suya). La transmisión está cifrada (TLS).

Para recibir y gestionar consultas, utilizamos un sistema de gestión de consultas de un proveedor de servicios que procesa los datos en nuestro nombre (Artículo 28 GDPR). El reenvío se realiza a través de un servicio operado por nosotros en la infraestructura de Cloudflare (consulte la sección "Red de entrega de contenido y servicio de seguridad"), que solo reenvía los datos del formulario y no los almacena de forma permanente. No se realizarán más transferencias a terceros a menos que usted nos lo encargue y la transferencia sea necesaria para tramitar el mandato.

Las narrativas de fraude pueden contener información financiera confidencial. Proporcione únicamente la información necesaria para una clasificación inicial; Puede enviar documentos más tarde después de la consulta.

Para protegerse contra entradas automáticas, los formularios contienen un campo de control oculto (honeypot) que los usuarios normales no completan. No se recopilan datos personales adicionales.

Eliminamos las consultas que no dan lugar a un mandato tan pronto como han sido procesadas y no existen obligaciones de almacenamiento en contrario. Si su solicitud da lugar a un mandato, los datos pasarán a formar parte del fichero (ver apartado “Periodo de conservación”).

7. Cookies y almacenamiento local

Este sitio web establece una única cookie técnicamente necesaria y almacena dos entradas técnicamente necesarias exclusivamente en la memoria de su navegador:

• Su selección de idioma (cookie “mk-lang”, duración de un año) en cuanto seleccione un idioma mediante el cambiador de idiomas. La cookie solo contiene la abreviatura del idioma y garantiza que el sitio web se muestre en el idioma seleccionado. Sin esta cookie, el idioma se determina en función de la configuración del navegador y del país desde el que se accede al sitio web (código de país del encabezado de Cloudflare, no almacenado).
• Su selección en la gestión de consentimiento (localStorage, clave “mk-consent”) para que no sea necesario volver a consultar la configuración de cookies cada vez que visite.
• Entradas de revisión de casos que aún no se han enviado (sessionStorage, mk-case-draft key) para que se conserven al avanzar y retroceder entre pasos. Esta entrada se eliminará cuando cierre la pestaña del navegador o después de enviarla.

Este almacenamiento es absolutamente necesario para las funciones que usted solicita expresamente (artículo 25, párrafo 2, número 2 de la TDDDG) y no requiere su consentimiento. Puede eliminar la cookie y las entradas en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.

8. Gestión del consentimiento

El sitio web dispone de su propia gestión de consentimientos con las categorías “Necesario”, “Estadísticas”, “Marketing” y “Medios Externos”. No se integra un servicio de consentimiento externo. Actualmente no hay servicios almacenados en las categorías Estadísticas, Marketing y Medios Externos; Si se añaden servicios en el futuro, solo se cargarán con su consentimiento (Art. 6 Párr. 1 lit. a GDPR, Sección 25 Párr. 1 TDDDG).

Puede cambiar o revocar su selección en cualquier momento con efecto futuro a través del enlace "Configuración de cookies" en el pie de página del sitio web.

9. Sin análisis web ni servicios publicitarios

No existen servicios de análisis, seguimiento, publicidad o remarketing integrados en este sitio web. Las fuentes utilizadas se entregan desde nuestro propio servidor; No se pueden recuperar fuentes de proveedores externos. Asimismo, no se integran servicios de mapas, plataformas de vídeo ni complementos de redes sociales. Cuando simplemente accede al sitio web, los datos se transmiten exclusivamente al proveedor de alojamiento y a Cloudflare, quienes proporcionan el sitio web en nuestro nombre (consulte las secciones “Archivos de registro del servidor y alojamiento” y “Red de entrega de contenido y servicio de seguridad”). La transmisión a nuestro sistema de gestión de consultas solo se realiza cuando usted mismo envía un formulario.

10. Sus derechos

Tiene los siguientes derechos con respecto a los datos personales que le conciernen:

• Derecho a la información (Art. 15 RGPD)
• Derecho de rectificación (Artículo 16 RGPD)
• Derecho de eliminación (Artículo 17 RGPD)
• Derecho a la limitación del tratamiento (artículo 18 RGPD)
• Derecho a la portabilidad de los datos (Art. 20 RGPD)
• Derecho a oponerse al procesamiento según el artículo 6, apartado 1, letra e o f del RGPD (artículo 21 del RGPD)

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro (Art. 7 Párr. 3 del RGPD). La licitud del tratamiento realizado hasta la revocación no se verá afectada. Para ejercer sus derechos, basta con enviar un mensaje informal a los datos de contacto mencionados anteriormente. El deber de confidencialidad del abogado puede limitar el derecho de información de terceros (artículo 29, apartado 1, frase 2 de la BDSG).

11. Plazo de conservación

A menos que se especifique un período de almacenamiento específico en esta declaración de protección de datos, sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que el propósito del procesamiento ya no sea aplicable. Si realiza una solicitud legítima de eliminación o revoca su consentimiento, sus datos se eliminarán a menos que tengamos otras razones legalmente permitidas para almacenarlos.

En particular, a los mandatos se les aplica la obligación profesional de conservar los expedientes durante seis años después de la finalización del mandato (artículo 50, apartado 1 de la BRAO), así como los plazos de conservación del derecho comercial y fiscal (artículo 257 HGB, artículo 147 AO). Transcurridos estos plazos, los datos serán suprimidos.

12. Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control

Sin perjuicio de otros recursos legales, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de la protección de datos (artículo 77 del RGPD), en particular en el Estado miembro de su residencia, su lugar de trabajo o el lugar de la presunta infracción. La autoridad de control responsable ante nosotros es el Comisario Estatal de Protección de Datos de Sajonia-Anhalt, Leiterstrasse 9, 39104 Magdeburg, datenschutz.sachsen-anhalt.de.

13. Versiones lingüísticas

Esta política de privacidad se proporciona en varios idiomas. Las traducciones tienen fines informativos; En caso de divergencias prevalecerá la versión alemana.

14. Modificaciones de esta política de privacidad

Adaptaremos esta declaración de protección de datos si la situación legal o las tecnologías utilizadas en este sitio web cambian. Aplica la versión publicada en esta página. A partir de: septiembre de 2026.