Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας κατά την έννοια του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ/DSGVO) και των λοιπών διατάξεων για την προστασία των δεδομένων είναι:

2. Γενικές υποδείξεις

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα εμπιστευτικά και σύμφωνα με τις νόμιμες διατάξεις για την προστασία των δεδομένων, καθώς και σύμφωνα με την παρούσα δήλωση. Προσωπικά δεδομένα είναι όλα τα δεδομένα με τα οποία μπορείτε να ταυτοποιηθείτε ως πρόσωπο.

Ως Rechtsanwalt (δικηγόρος) υπαγόμαστε επιπλέον στο δικηγορικό απόρρητο (§ 43a παρ. 2 του γερμανικού Ομοσπονδιακού Κώδικα Δικηγόρων [BRAO], § 2 του Κανονισμού Δεοντολογίας Δικηγόρων [BORA]). Τα στοιχεία που μας γνωστοποιείτε στο πλαίσιο ενός αιτήματος ή μιας εντολής προστατεύονται έτσι πρόσθετα.

Νομικές βάσεις της επεξεργασίας είναι – ανάλογα με τη διαδικασία – το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ (συγκατάθεση), το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ (σύμβαση ή προσυμβατικά μέτρα, ιδίως ο χειρισμός αιτημάτων και εντολών), το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄ ΓΚΠΔ (έννομη υποχρέωση, π.χ. υποχρεώσεις τήρησης αρχείων από το επαγγελματικό και το φορολογικό δίκαιο) και το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ (έννομα συμφέροντα, όπως η ασφαλής και απρόσκοπτη λειτουργία αυτού του ιστότοπου).

3. Φιλοξενία και αρχεία καταγραφής του διακομιστή

Ο ιστότοπος αυτός φιλοξενείται σε εξωτερικό πάροχο υπηρεσιών. Τα προσωπικά δεδομένα που προκύπτουν κατά την επίσκεψη στον ιστότοπο υποβάλλονται σε επεξεργασία στους διακομιστές του παρόχου φιλοξενίας. Ο πάροχος φιλοξενίας επεξεργάζεται τα δεδομένα αυτά για λογαριασμό μας βάσει σύμβασης εκτέλεσης επεξεργασίας (άρθρο 28 ΓΚΠΔ). Επιπλέον, ο ιστότοπος διανέμεται μέσω του δικτύου διανομής περιεχομένου της Cloudflare (βλ. επόμενη ενότητα).

Σε κάθε επίσκεψη στον ιστότοπο ο διακομιστής καταγράφει αυτόματα πληροφορίες που διαβιβάζει το πρόγραμμα περιήγησής σας (αρχεία καταγραφής του διακομιστή):

• διεύθυνση IP της συσκευής από την οποία γίνεται η πρόσβαση
• ημερομηνία και ώρα της πρόσβασης
• σελίδα ή αρχείο που ζητήθηκε και όγκος των δεδομένων που μεταφέρθηκαν
• ιστότοπος από τον οποίο πραγματοποιήθηκε η πρόσβαση (referrer URL)
• πρόγραμμα περιήγησης και λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιήθηκαν

Τα δεδομένα αυτά δεν συνενώνονται με άλλες πηγές δεδομένων. Η επεξεργασία γίνεται βάσει του άρθρου 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ· το έννομο συμφέρον μας συνίσταται στην τεχνικά άρτια εμφάνιση και στην ασφάλεια του ιστότοπου. Τα αρχεία καταγραφής διαγράφονται μετά από σύντομο χρονικό διάστημα, εφόσον δεν απαιτούνται για μεγαλύτερο διάστημα για τη διερεύνηση περιστατικού ασφάλειας.

4. Δίκτυο διανομής περιεχομένου και υπηρεσία ασφάλειας (Cloudflare)

Για ολόκληρο τον ιστότοπο χρησιμοποιούμε τις υπηρεσίες της Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, ΗΠΑ (εκπροσώπηση στην ΕΕ: Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, 80331 München). Η Cloudflare λειτουργεί ένα παγκοσμίως κατανεμημένο δίκτυο διανομής περιεχομένου και παρέχει λειτουργίες ασφάλειας, όπως προστασία από επιθέσεις και αυτοματοποιημένες προσβάσεις. Κάθε επίσκεψη σε αυτόν τον ιστότοπο δρομολογείται μέσω των διακομιστών της Cloudflare· η Cloudflare επεξεργάζεται στο πλαίσιο αυτό ιδίως τη διεύθυνση IP, τη διεύθυνση που ζητήθηκε, τη χρονική στιγμή και τεχνικά στοιχεία του προγράμματος περιήγησης.

Νομική βάση είναι το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ. Το έννομο συμφέρον μας συνίσταται στην ασφαλή, σταθερή και ταχεία διάθεση του ιστότοπου. Η Cloudflare επεξεργάζεται τα δεδομένα για λογαριασμό μας (άρθρο 28 ΓΚΠΔ). Δεν μπορεί να αποκλειστεί διαβίβαση προς τις ΗΠΑ· η Cloudflare είναι πιστοποιημένη κατά το EU-U.S. Data Privacy Framework και επιπλέον ισχύουν οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε στη δήλωση προστασίας δεδομένων της Cloudflare στη διεύθυνση www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Και η προώθηση των δεδομένων των φορμών στο σύστημα διαχείρισης αιτημάτων μας γίνεται μέσω μιας υπηρεσίας που λειτουργούμε εμείς στην υποδομή της Cloudflare (βλ. ενότητα «Φόρμα επικοινωνίας και έλεγχος υπόθεσης»).

5. Επικοινωνία με e-mail και τηλέφωνο

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας με e-mail ή τηλεφωνικά, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που μας γνωστοποιείτε (όπως όνομα, στοιχεία επικοινωνίας και το περιεχόμενο του μηνύματός σας) για τον χειρισμό του ζητήματός σας. Νομική βάση είναι το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ, εφόσον το αίτημά σας αποβλέπει σε σύμβαση (εντολή), κατά τα λοιπά το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ, βάσει του έννομου συμφέροντός μας για την απάντηση των αιτημάτων.

Λάβετε υπόψη ότι τα μη κρυπτογραφημένα e-mail μπορούν κατά τη διαβίβασή τους να αναγνωστούν από τρίτους. Για ιδιαίτερα ευαίσθητες πληροφορίες προτείνουμε το τηλέφωνο, την ταχυδρομική οδό ή προηγούμενη συνεννόηση.

Τα δεδομένα παραμένουν σε εμάς έως ότου μας ζητήσετε τη διαγραφή τους, ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ή εκλείψει ο σκοπός της αποθήκευσης. Οι αναγκαστικού δικαίου νόμιμες προθεσμίες τήρησης δεν θίγονται (βλ. ενότητα «Διάρκεια αποθήκευσης»).

6. Φόρμα επικοινωνίας και έλεγχος υπόθεσης

Στον ιστότοπο αυτόν διατίθενται μια φόρμα επικοινωνίας και ένας έλεγχος υπόθεσης σε περισσότερα βήματα. Μέσω της φόρμας επικοινωνίας επεξεργαζόμαστε το ονοματεπώνυμο, τη διεύθυνση e-mail, προαιρετικά τον αριθμό τηλεφώνου σας, το θέμα, τη θεματική ενότητα που επιλέξατε και το μήνυμά σας. Μέσω του ελέγχου υπόθεσης επεξεργαζόμαστε επιπλέον στοιχεία σχετικά με την υπόθεσή σας: το είδος της ζημίας, το κατά προσέγγιση ύψος της, τον εμπλεκόμενο πάροχο ή την τράπεζα, το χρονικό διάστημα, καθώς και τη δική σας περιγραφή των γεγονότων.

Τα στοιχεία αυτά τα χρησιμοποιούμε αποκλειστικά για να αξιολογήσουμε το αίτημά σας, να προβούμε σε μια πρώτη εκτίμηση και να επικοινωνήσουμε μαζί σας. Νομική βάση είναι το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ (προσυμβατικά μέτρα κατόπιν αιτήματός σας). Η διαβίβαση γίνεται κρυπτογραφημένα (TLS).

Για την παραλαβή και τη διαχείριση των αιτημάτων χρησιμοποιούμε σύστημα διαχείρισης αιτημάτων ενός παρόχου, ο οποίος επεξεργάζεται τα δεδομένα για λογαριασμό μας (άρθρο 28 ΓΚΠΔ). Η προώθηση γίνεται μέσω μιας υπηρεσίας που λειτουργούμε εμείς στην υποδομή της Cloudflare (βλ. ενότητα «Δίκτυο διανομής περιεχομένου και υπηρεσία ασφάλειας»), η οποία απλώς διαβιβάζει τα δεδομένα των φορμών και δεν τα αποθηκεύει μόνιμα. Περαιτέρω διαβίβαση σε τρίτους δεν λαμβάνει χώρα, εκτός αν μας αναθέσετε την υπόθεσή σας και η διαβίβαση είναι απαραίτητη για τον χειρισμό της εντολής.

Οι περιγραφές υποθέσεων απάτης μπορεί να περιέχουν ευαίσθητες οικονομικές πληροφορίες. Διαβιβάστε μόνο τα στοιχεία που είναι απαραίτητα για μια πρώτη αξιολόγηση· τα έγγραφα μπορείτε να τα προσκομίσετε αργότερα, κατόπιν συνεννόησης.

Για την προστασία από αυτοματοποιημένες καταχωρίσεις οι φόρμες περιέχουν ένα κρυφό πεδίο ελέγχου (honeypot), το οποίο οι κανονικοί χρήστες δεν συμπληρώνουν. Κατά τη διαδικασία αυτή δεν συλλέγονται πρόσθετα προσωπικά δεδομένα.

Τα αιτήματα που δεν οδηγούν σε ανάθεση εντολής τα διαγράφουμε μόλις ολοκληρωθεί ο χειρισμός τους και εφόσον δεν αντιτίθενται υποχρεώσεις τήρησης αρχείων. Αν το αίτημά σας οδηγήσει σε εντολή, τα δεδομένα γίνονται μέρος του φακέλου της υπόθεσης (βλ. ενότητα «Διάρκεια αποθήκευσης»).

7. Cookies und lokale Speicherung

Neben den Cookies von Google Analytics, Microsoft Clarity und der Werbedienste (siehe die Abschnitte „Webanalyse mit Google Analytics“, „Nutzungsanalyse mit Microsoft Clarity“ und „Werbedienste und Conversion-Messung“) setzt diese Website ein einziges, technisch notwendiges Cookie und legt technisch notwendige Einträge ausschließlich im Speicher Ihres Browsers ab:

• Ihre Sprachauswahl (Cookie „mk-lang“, Laufzeit ein Jahr), sobald Sie über den Sprachwechsler eine Sprache wählen. Das Cookie enthält nur das Sprachkürzel und sorgt dafür, dass die Website in der gewählten Sprache angezeigt wird. Ohne dieses Cookie wird die Sprache anhand der Browsereinstellung und des Landes ermittelt, aus dem die Website aufgerufen wird (Ländercode aus dem Cloudflare-Header, keine Speicherung).
• Ihre Auswahl in der Einwilligungsverwaltung (localStorage, Schlüssel „mk-consent“), damit die Cookie-Einstellungen nicht bei jedem Besuch erneut abgefragt werden müssen.
• Noch nicht abgesendete Eingaben der Fallprüfung (sessionStorage, Schlüssel „mk-case-draft“), damit sie beim Vor- und Zurückgehen zwischen den Schritten erhalten bleiben. Dieser Eintrag wird mit dem Schließen des Browser-Tabs oder nach dem Absenden gelöscht.
• Die Bestätigung einer angenommenen Anfrage sowie Werbe-Klick-Kennungen aus der aufgerufenen Adresse (sessionStorage, Schlüssel „mk-lead-success“, „mk-lead-sent“ und „mk-click-ids“), die für die im Abschnitt „Werbedienste und Conversion-Messung“ beschriebene Zuordnung benötigt werden und verhindern, dass eine Anfrage doppelt gemeldet wird. Diese Einträge enthalten nur Kennungen, keine Namen oder Kontaktdaten, und enden mit dem Schließen des Browser-Tabs; „mk-lead-success“ wird bereits beim Aufruf der Bestätigungsseite gelöscht.

Diese Speicherung ist für die von Ihnen ausdrücklich gewünschten Funktionen unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG) und bedarf keiner Einwilligung. Sie können das Cookie und die Einträge jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

8. Einwilligungsverwaltung

Die Website verfügt über eine eigene Einwilligungsverwaltung mit den Kategorien „Notwendig“, „Statistik“, „Marketing“ und „Externe Medien“. Ein externer Consent-Dienst ist nicht eingebunden. Die Skripte von Google Analytics, Microsoft Clarity und der im Abschnitt „Werbedienste und Conversion-Messung“ genannten Dienste werden beim Aufruf der Website geladen, arbeiten aber bis zu Ihrer Einwilligung ohne Cookies und ohne Wiedererkennung Ihres Browsers (siehe folgenden Absatz); in der Kategorie Externe Medien sind derzeit keine Dienste hinterlegt. Dienste dieser Kategorie würden ausschließlich nach Ihrer Einwilligung geladen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).

Ihre Auswahl in den Kategorien „Statistik“ und „Marketing“ wird als Einwilligungssignal (Google Consent Mode) an Google Analytics, Google Ads, den Google Tag Manager und Microsoft Clarity übergeben. Solange keine Einwilligung vorliegt oder Sie eine Kategorie ablehnen, setzen die betroffenen Dienste keine Cookies und übermitteln nur Daten ohne Wiedererkennung Ihres Browsers; erst mit Ihrer Einwilligung werden die beschriebenen Cookies gesetzt.

Ihre Auswahl können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich der Website ändern oder widerrufen.

9. Webanalyse mit Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Das Skript von Google wird beim Aufruf jeder Seite dieser Website geladen.

Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um wiederkehrende Besuche zu erkennen und die Nutzung der Website auszuwerten (etwa aufgerufene Seiten, Verweildauer, ungefähre Herkunft, verwendetes Gerät und Browser). Die dabei erzeugten Informationen werden an Server von Google übertragen und dort verarbeitet. IP-Adressen werden von Google Analytics 4 nur in gekürzter Form verarbeitet und nicht dauerhaft gespeichert. Wir nutzen die Auswertungen ausschließlich, um unsere Website zu verbessern; eine Zusammenführung mit Angaben aus dem Kontaktformular oder der Fallprüfung findet nicht statt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Reichweitenmessung und Verbesserung unserer Website. Sie können der Verarbeitung jederzeit widersprechen: durch das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics (tools.google.com/dlpage/gaoptout), durch das Blockieren von Cookies und Skripten in Ihrem Browser oder durch eine Nachricht an uns. Google verarbeitet die Daten in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO). Eine Übermittlung in die USA an die Google LLC kann nicht ausgeschlossen werden; Google LLC ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, zusätzlich gelten die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Die von Google Analytics gesetzten Cookies (insbesondere „_ga“ und „_ga_“ mit der Mess-ID) haben eine Laufzeit von bis zu zwei Jahren. Die Nutzungsdaten werden in Google Analytics nach 14 Monaten gelöscht. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter policies.google.com/privacy und unter support.google.com/analytics/answer/6004245.

10. Nutzungsanalyse mit Microsoft Clarity

Wir nutzen Microsoft Clarity, einen Dienst der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland („Microsoft“). Das Skript von Microsoft wird beim Aufruf jeder Seite dieser Website geladen.

Clarity zeichnet auf, wie die Website genutzt wird: Mausbewegungen, Klicks, Scrollverhalten, aufgerufene Seiten, Verweildauer, Bildschirmgröße, Gerät, Browser und ungefähre Herkunft (aus der IP-Adresse). Daraus erstellt Microsoft Sitzungsaufzeichnungen (Wiedergabe des Seitenverlaufs) und Heatmaps. Eingaben in Formularfelder und als sensibel erkannte Inhalte werden von Clarity standardmäßig maskiert und nicht an Microsoft übertragen; der Inhalt Ihrer Anfrage, Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer werden also nicht aufgezeichnet. Wir nutzen die Auswertungen ausschließlich, um Aufbau und Bedienbarkeit unserer Website zu verbessern; eine Zusammenführung mit Angaben aus dem Kontaktformular oder der Fallprüfung findet nicht statt.

Clarity verwendet Cookies, um wiederkehrende Besuche und zusammenhängende Sitzungen zu erkennen, insbesondere „_clck“ (ein Jahr), „_clsk“ (ein Tag) sowie die Microsoft-Cookies „CLID“ (ein Jahr), „ANONCHK“ (zehn Minuten), „MR“ (eine Woche), „MUID“ (13 Monate) und „SM“ (Sitzung). Sitzungsaufzeichnungen werden bei Microsoft nach 30 Tagen gelöscht, zusammengefasste Auswertungen und Heatmaps nach 13 Monaten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Analyse und Verbesserung der Bedienbarkeit unserer Website. Sie können der Verarbeitung jederzeit widersprechen: durch das Blockieren von Cookies und Skripten in Ihrem Browser oder durch eine Nachricht an uns. Microsoft verarbeitet die Daten in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO). Eine Übermittlung in die USA an die Microsoft Corporation kann nicht ausgeschlossen werden; Microsoft Corporation ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, zusätzlich gelten die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Weitere Informationen finden Sie unter clarity.microsoft.com/terms und privacy.microsoft.com/privacystatement.

11. Werbedienste und Conversion-Messung

Wir schalten Anzeigen bei Google, Meta (Facebook und Instagram), TikTok und Microsoft (Bing). Um zu messen, ob diese Anzeigen zu Anfragen führen, und um Besucherinnen und Besuchern unserer Website auf diesen Plattformen erneut Anzeigen zeigen zu können, sind die Mess-Skripte („Pixel“ bzw. „Tags“) der genannten Anbieter eingebunden. Die Skripte von Meta, TikTok und Microsoft werden über den Google Tag Manager geladen (siehe folgender Abschnitt), das Google-Tag direkt. Die Skripte werden beim Aufruf jeder Seite geladen. Sie erfassen jeweils die aufgerufene Seite, Zeitpunkt, Gerät, Browser, ungefähre Herkunft (aus der IP-Adresse) und Kennungen in Cookies, mit denen der Anbieter Ihren Browser wiedererkennt, und – sofern Sie über eine Anzeige gekommen sind – die Klick-Kennung dieser Anzeige. Wenn Sie eines unserer Formulare absenden, wird das Ereignis „Anfrage“ ohne den Inhalt Ihrer Anfrage an die Anbieter gemeldet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Erfolgsmessung und Steuerung unserer Werbung. Sie können der Verarbeitung jederzeit widersprechen: durch das Blockieren von Cookies und Skripten in Ihrem Browser, über die Werbeeinstellungen der jeweiligen Plattform oder durch eine Nachricht an uns. Eine Zusammenführung der Werbedaten mit dem Inhalt Ihrer Anfrage findet auf unserer Seite nicht statt. Bei allen genannten Anbietern kann eine Übermittlung in die USA nicht ausgeschlossen werden; Google LLC, Meta Platforms Inc. und Microsoft Corporation sind nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, TikTok stützt Übermittlungen auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

• Google Ads (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland): Conversion-Messung und Remarketing über das Google-Tag; Cookies „_gcl_au“ (drei Monate) sowie die Cookies von Google Analytics. Weitere Informationen: policies.google.com/technologies/ads.
• Meta-Pixel (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland): Cookies „_fbp“ (drei Monate) und „_fbc“ (drei Monate, nur nach Klick auf eine Anzeige). Für die Messung sind wir mit Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO); die Vereinbarung ist unter facebook.com/legal/controller_addendum einsehbar. Weitere Informationen: facebook.com/privacy/policy.
• TikTok-Pixel (TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland): Cookies „_ttp“ (13 Monate) und „ttclid“ (nur nach Klick auf eine Anzeige). Weitere Informationen: tiktok.com/legal/privacy-policy.
• Microsoft Advertising Universal Event Tracking (Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland): Cookies „_uetsid“ (ein Tag), „_uetvid“ (13 Monate) und „MUID“ (13 Monate). Weitere Informationen: privacy.microsoft.com/privacystatement.

Serverseitige Meldung von Anfragen: Wenn Sie ein Formular absenden, meldet unser Anfragen-Server (Cloudflare Worker, siehe Abschnitt „Kontaktformular und Fallprüfung“) das Ereignis „Anfrage“ zusätzlich direkt an Meta (Conversions API) und TikTok (Events API). Übermittelt werden dabei die Kennung des Ereignisses, der Zeitpunkt, die Adresse der Seite, Ihre IP-Adresse, die Browserkennung, die oben genannten Cookie- und Klick-Kennungen sowie Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihr Name ausschließlich in gehashter Form (SHA-256, d. h. als nicht rückrechenbare Prüfsumme). Die Anbieter nutzen die Prüfsummen nur zum Abgleich mit bereits vorhandenen Nutzerkonten. Der Inhalt Ihrer Anfrage, das Thema im Sinne einer Schadensart und die Schadenshöhe werden nicht übermittelt. Rechtsgrundlage ist auch hier Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Dieser Meldung können Sie widersprechen, indem Sie uns statt über das Formular telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.

12. Google Tag Manager

Zum Laden und Verwalten der im vorigen Abschnitt genannten Skripte von Meta, TikTok und Microsoft nutzen wir den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Tag Manager selbst setzt keine Cookies und erhebt keine personenbezogenen Daten; er lädt lediglich die konfigurierten Skripte nach. Beim Abruf des Tag-Manager-Skripts wird Ihre IP-Adresse technisch bedingt an Google übermittelt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der zentralen und sicheren Verwaltung der eingebundenen Skripte. Weitere Informationen: marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/.

13. Keine externen Schriftarten, Karten oder Social-Media-Plugins

Abgesehen von den in den Abschnitten „Webanalyse mit Google Analytics“, „Nutzungsanalyse mit Microsoft Clarity“, „Werbedienste und Conversion-Messung“ und „Google Tag Manager“ genannten Diensten sind auf dieser Website keine weiteren Drittdienste eingebunden. Die verwendeten Schriftarten werden von unserem eigenen Server ausgeliefert; ein Abruf bei externen Schriftarten-Anbietern findet nicht statt. Ebenso sind keine Kartendienste, Videoplattformen oder Social-Media-Plugins eingebunden. Beim bloßen Aufruf der Website werden Daten an den Hosting-Anbieter, an Cloudflare, an Google (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager) sowie an Meta, TikTok und Microsoft (Clarity, Microsoft Advertising) übermittelt (siehe die jeweiligen Abschnitte). Eine Übermittlung an unser Anfragen-Verwaltungssystem findet erst statt, wenn Sie selbst ein Formular absenden.

14. Τα δικαιώματά σας

Σε σχέση με τα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• δικαίωμα πρόσβασης (άρθρο 15 ΓΚΠΔ)
• δικαίωμα διόρθωσης (άρθρο 16 ΓΚΠΔ)
• δικαίωμα διαγραφής (άρθρο 17 ΓΚΠΔ)
• δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας (άρθρο 18 ΓΚΠΔ)
• δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων (άρθρο 20 ΓΚΠΔ)
• δικαίωμα εναντίωσης σε επεξεργασίες που βασίζονται στο άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. ε΄ ή στ΄ ΓΚΠΔ (άρθρο 21 ΓΚΠΔ)

Μια συγκατάθεση που έχετε δώσει μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή με ισχύ για το μέλλον (άρθρο 7 παρ. 3 ΓΚΠΔ). Η νομιμότητα της επεξεργασίας που έλαβε χώρα έως την ανάκληση δεν θίγεται. Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας αρκεί μια άτυπη γνωστοποίηση στα ανωτέρω στοιχεία επικοινωνίας. Το δικηγορικό απόρρητο μπορεί να περιορίσει δικαιώματα πρόσβασης τρίτων (§ 29 παρ. 1 εδ. 2 του γερμανικού Ομοσπονδιακού Νόμου για την Προστασία Δεδομένων [BDSG]).

15. Διάρκεια αποθήκευσης

Εφόσον στην παρούσα δήλωση δεν αναφέρεται ειδικότερη διάρκεια αποθήκευσης, τα προσωπικά σας δεδομένα παραμένουν σε εμάς έως ότου εκλείψει ο σκοπός της επεξεργασίας. Αν προβάλετε βάσιμο αίτημα διαγραφής ή ανακαλέσετε μια συγκατάθεση, τα δεδομένα σας διαγράφονται, εφόσον δεν συντρέχουν άλλοι νομικά επιτρεπτοί λόγοι αποθήκευσης.

Για τις εντολές ισχύουν ιδίως η υποχρέωση του επαγγελματικού δικαίου για τήρηση των φακέλων των υποθέσεων επί έξι έτη μετά τη λήξη της εντολής (§ 50 παρ. 1 BRAO), καθώς και οι προθεσμίες τήρησης του εμπορικού και του φορολογικού δικαίου (§ 257 του γερμανικού Εμπορικού Κώδικα [HGB], § 147 του γερμανικού Φορολογικού Κώδικα [AO]). Μετά την παρέλευση των προθεσμιών αυτών τα δεδομένα διαγράφονται.

16. Δικαίωμα καταγγελίας στην εποπτική αρχή

Με την επιφύλαξη άλλων ένδικων βοηθημάτων, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων (άρθρο 77 ΓΚΠΔ), ιδίως στο κράτος μέλος του τόπου διαμονής σας, του τόπου εργασίας σας ή του τόπου της εικαζόμενης παράβασης. Η αρμόδια για εμάς εποπτική αρχή είναι ο Landesbeauftragter für den Datenschutz Sachsen-Anhalt (Επίτροπος Προστασίας Δεδομένων του ομόσπονδου κράτους της Σαξονίας-Άνχαλτ), Leiterstraße 9, 39104 Magdeburg, datenschutz.sachsen-anhalt.de.

17. Γλωσσικές εκδοχές

Η παρούσα δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων διατίθεται σε περισσότερες γλώσσες. Οι μεταφράσεις εξυπηρετούν την ενημέρωση· σε περίπτωση αποκλίσεων υπερισχύει το γερμανικό κείμενο.

18. Τροποποιήσεις της παρούσας δήλωσης

Προσαρμόζουμε την παρούσα δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων όταν μεταβάλλεται το νομικό πλαίσιο ή οι τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται σε αυτόν τον ιστότοπο. Ισχύει εκάστοτε η εκδοχή που δημοσιεύεται στη σελίδα αυτή. Ενημέρωση: Σεπτέμβριος 2026.