Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας κατά την έννοια του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ/DSGVO) και των λοιπών διατάξεων για την προστασία των δεδομένων είναι:

2. Γενικές υποδείξεις

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα εμπιστευτικά και σύμφωνα με τις νόμιμες διατάξεις για την προστασία των δεδομένων, καθώς και σύμφωνα με την παρούσα δήλωση. Προσωπικά δεδομένα είναι όλα τα δεδομένα με τα οποία μπορείτε να ταυτοποιηθείτε ως πρόσωπο.

Ως Rechtsanwalt (δικηγόρος) υπαγόμαστε επιπλέον στο δικηγορικό απόρρητο (§ 43a παρ. 2 του γερμανικού Ομοσπονδιακού Κώδικα Δικηγόρων [BRAO], § 2 του Κανονισμού Δεοντολογίας Δικηγόρων [BORA]). Τα στοιχεία που μας γνωστοποιείτε στο πλαίσιο ενός αιτήματος ή μιας εντολής προστατεύονται έτσι πρόσθετα.

Νομικές βάσεις της επεξεργασίας είναι – ανάλογα με τη διαδικασία – το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ (συγκατάθεση), το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ (σύμβαση ή προσυμβατικά μέτρα, ιδίως ο χειρισμός αιτημάτων και εντολών), το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄ ΓΚΠΔ (έννομη υποχρέωση, π.χ. υποχρεώσεις τήρησης αρχείων από το επαγγελματικό και το φορολογικό δίκαιο) και το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ (έννομα συμφέροντα, όπως η ασφαλής και απρόσκοπτη λειτουργία αυτού του ιστότοπου).

3. Φιλοξενία και αρχεία καταγραφής του διακομιστή

Ο ιστότοπος αυτός φιλοξενείται σε εξωτερικό πάροχο υπηρεσιών. Τα προσωπικά δεδομένα που προκύπτουν κατά την επίσκεψη στον ιστότοπο υποβάλλονται σε επεξεργασία στους διακομιστές του παρόχου φιλοξενίας. Ο πάροχος φιλοξενίας επεξεργάζεται τα δεδομένα αυτά για λογαριασμό μας βάσει σύμβασης εκτέλεσης επεξεργασίας (άρθρο 28 ΓΚΠΔ). Επιπλέον, ο ιστότοπος διανέμεται μέσω του δικτύου διανομής περιεχομένου της Cloudflare (βλ. επόμενη ενότητα).

Σε κάθε επίσκεψη στον ιστότοπο ο διακομιστής καταγράφει αυτόματα πληροφορίες που διαβιβάζει το πρόγραμμα περιήγησής σας (αρχεία καταγραφής του διακομιστή):

• διεύθυνση IP της συσκευής από την οποία γίνεται η πρόσβαση
• ημερομηνία και ώρα της πρόσβασης
• σελίδα ή αρχείο που ζητήθηκε και όγκος των δεδομένων που μεταφέρθηκαν
• ιστότοπος από τον οποίο πραγματοποιήθηκε η πρόσβαση (referrer URL)
• πρόγραμμα περιήγησης και λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιήθηκαν

Τα δεδομένα αυτά δεν συνενώνονται με άλλες πηγές δεδομένων. Η επεξεργασία γίνεται βάσει του άρθρου 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ· το έννομο συμφέρον μας συνίσταται στην τεχνικά άρτια εμφάνιση και στην ασφάλεια του ιστότοπου. Τα αρχεία καταγραφής διαγράφονται μετά από σύντομο χρονικό διάστημα, εφόσον δεν απαιτούνται για μεγαλύτερο διάστημα για τη διερεύνηση περιστατικού ασφάλειας.

4. Δίκτυο διανομής περιεχομένου και υπηρεσία ασφάλειας (Cloudflare)

Για ολόκληρο τον ιστότοπο χρησιμοποιούμε τις υπηρεσίες της Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, ΗΠΑ (εκπροσώπηση στην ΕΕ: Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, 80331 München). Η Cloudflare λειτουργεί ένα παγκοσμίως κατανεμημένο δίκτυο διανομής περιεχομένου και παρέχει λειτουργίες ασφάλειας, όπως προστασία από επιθέσεις και αυτοματοποιημένες προσβάσεις. Κάθε επίσκεψη σε αυτόν τον ιστότοπο δρομολογείται μέσω των διακομιστών της Cloudflare· η Cloudflare επεξεργάζεται στο πλαίσιο αυτό ιδίως τη διεύθυνση IP, τη διεύθυνση που ζητήθηκε, τη χρονική στιγμή και τεχνικά στοιχεία του προγράμματος περιήγησης.

Νομική βάση είναι το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ. Το έννομο συμφέρον μας συνίσταται στην ασφαλή, σταθερή και ταχεία διάθεση του ιστότοπου. Η Cloudflare επεξεργάζεται τα δεδομένα για λογαριασμό μας (άρθρο 28 ΓΚΠΔ). Δεν μπορεί να αποκλειστεί διαβίβαση προς τις ΗΠΑ· η Cloudflare είναι πιστοποιημένη κατά το EU-U.S. Data Privacy Framework και επιπλέον ισχύουν οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε στη δήλωση προστασίας δεδομένων της Cloudflare στη διεύθυνση www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Και η προώθηση των δεδομένων των φορμών στο σύστημα διαχείρισης αιτημάτων μας γίνεται μέσω μιας υπηρεσίας που λειτουργούμε εμείς στην υποδομή της Cloudflare (βλ. ενότητα «Φόρμα επικοινωνίας και έλεγχος υπόθεσης»).

5. Επικοινωνία με e-mail και τηλέφωνο

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας με e-mail ή τηλεφωνικά, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που μας γνωστοποιείτε (όπως όνομα, στοιχεία επικοινωνίας και το περιεχόμενο του μηνύματός σας) για τον χειρισμό του ζητήματός σας. Νομική βάση είναι το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ, εφόσον το αίτημά σας αποβλέπει σε σύμβαση (εντολή), κατά τα λοιπά το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ, βάσει του έννομου συμφέροντός μας για την απάντηση των αιτημάτων.

Λάβετε υπόψη ότι τα μη κρυπτογραφημένα e-mail μπορούν κατά τη διαβίβασή τους να αναγνωστούν από τρίτους. Για ιδιαίτερα ευαίσθητες πληροφορίες προτείνουμε το τηλέφωνο, την ταχυδρομική οδό ή προηγούμενη συνεννόηση.

Τα δεδομένα παραμένουν σε εμάς έως ότου μας ζητήσετε τη διαγραφή τους, ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ή εκλείψει ο σκοπός της αποθήκευσης. Οι αναγκαστικού δικαίου νόμιμες προθεσμίες τήρησης δεν θίγονται (βλ. ενότητα «Διάρκεια αποθήκευσης»).

6. Φόρμα επικοινωνίας και έλεγχος υπόθεσης

Στον ιστότοπο αυτόν διατίθενται μια φόρμα επικοινωνίας και ένας έλεγχος υπόθεσης σε περισσότερα βήματα. Μέσω της φόρμας επικοινωνίας επεξεργαζόμαστε το ονοματεπώνυμο, τη διεύθυνση e-mail, προαιρετικά τον αριθμό τηλεφώνου σας, το θέμα, τη θεματική ενότητα που επιλέξατε και το μήνυμά σας. Μέσω του ελέγχου υπόθεσης επεξεργαζόμαστε επιπλέον στοιχεία σχετικά με την υπόθεσή σας: το είδος της ζημίας, το κατά προσέγγιση ύψος της, τον εμπλεκόμενο πάροχο ή την τράπεζα, το χρονικό διάστημα, καθώς και τη δική σας περιγραφή των γεγονότων.

Τα στοιχεία αυτά τα χρησιμοποιούμε αποκλειστικά για να αξιολογήσουμε το αίτημά σας, να προβούμε σε μια πρώτη εκτίμηση και να επικοινωνήσουμε μαζί σας. Νομική βάση είναι το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ (προσυμβατικά μέτρα κατόπιν αιτήματός σας). Η διαβίβαση γίνεται κρυπτογραφημένα (TLS).

Για την παραλαβή και τη διαχείριση των αιτημάτων χρησιμοποιούμε σύστημα διαχείρισης αιτημάτων ενός παρόχου, ο οποίος επεξεργάζεται τα δεδομένα για λογαριασμό μας (άρθρο 28 ΓΚΠΔ). Η προώθηση γίνεται μέσω μιας υπηρεσίας που λειτουργούμε εμείς στην υποδομή της Cloudflare (βλ. ενότητα «Δίκτυο διανομής περιεχομένου και υπηρεσία ασφάλειας»), η οποία απλώς διαβιβάζει τα δεδομένα των φορμών και δεν τα αποθηκεύει μόνιμα. Περαιτέρω διαβίβαση σε τρίτους δεν λαμβάνει χώρα, εκτός αν μας αναθέσετε την υπόθεσή σας και η διαβίβαση είναι απαραίτητη για τον χειρισμό της εντολής.

Οι περιγραφές υποθέσεων απάτης μπορεί να περιέχουν ευαίσθητες οικονομικές πληροφορίες. Διαβιβάστε μόνο τα στοιχεία που είναι απαραίτητα για μια πρώτη αξιολόγηση· τα έγγραφα μπορείτε να τα προσκομίσετε αργότερα, κατόπιν συνεννόησης.

Για την προστασία από αυτοματοποιημένες καταχωρίσεις οι φόρμες περιέχουν ένα κρυφό πεδίο ελέγχου (honeypot), το οποίο οι κανονικοί χρήστες δεν συμπληρώνουν. Κατά τη διαδικασία αυτή δεν συλλέγονται πρόσθετα προσωπικά δεδομένα.

Τα αιτήματα που δεν οδηγούν σε ανάθεση εντολής τα διαγράφουμε μόλις ολοκληρωθεί ο χειρισμός τους και εφόσον δεν αντιτίθενται υποχρεώσεις τήρησης αρχείων. Αν το αίτημά σας οδηγήσει σε εντολή, τα δεδομένα γίνονται μέρος του φακέλου της υπόθεσης (βλ. ενότητα «Διάρκεια αποθήκευσης»).

7. Cookies και τοπική αποθήκευση

Ο ιστότοπος αυτός χρησιμοποιεί ένα μόνο, τεχνικά απαραίτητο cookie και αποθηκεύει δύο τεχνικά απαραίτητες καταχωρίσεις αποκλειστικά στη μνήμη του προγράμματος περιήγησής σας:

• την επιλογή γλώσσας σας (cookie «mk-lang», διάρκεια ενός έτους), μόλις επιλέξετε γλώσσα μέσω του επιλογέα γλώσσας. Το cookie περιέχει μόνο τον κωδικό της γλώσσας και φροντίζει ώστε ο ιστότοπος να εμφανίζεται στην επιλεγμένη γλώσσα. Χωρίς αυτό το cookie η γλώσσα προσδιορίζεται με βάση τη ρύθμιση του προγράμματος περιήγησης και τη χώρα από την οποία γίνεται η πρόσβαση στον ιστότοπο (κωδικός χώρας από την κεφαλίδα της Cloudflare, χωρίς αποθήκευση).
• την επιλογή σας στη διαχείριση συγκαταθέσεων (localStorage, κλειδί «mk-consent»), ώστε να μην χρειάζεται να ζητούνται εκ νέου οι ρυθμίσεις cookies σε κάθε επίσκεψη.
• τις μη απεσταλμένες ακόμη καταχωρίσεις του ελέγχου υπόθεσης (sessionStorage, κλειδί «mk-case-draft»), ώστε να διατηρούνται όταν μεταβαίνετε εμπρός και πίσω μεταξύ των βημάτων. Η καταχώριση αυτή διαγράφεται με το κλείσιμο της καρτέλας του προγράμματος περιήγησης ή μετά την αποστολή.

Η αποθήκευση αυτή είναι απολύτως απαραίτητη για τις λειτουργίες που εσείς ρητά επιθυμείτε (§ 25 παρ. 2 αριθ. 2 του γερμανικού νόμου για την προστασία δεδομένων στις τηλεπικοινωνίες και στις ψηφιακές υπηρεσίες [TDDDG]) και δεν απαιτεί συγκατάθεση. Μπορείτε να διαγράψετε το cookie και τις καταχωρίσεις ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας.

8. Διαχείριση συγκαταθέσεων

Ο ιστότοπος διαθέτει δική του διαχείριση συγκαταθέσεων με τις κατηγορίες «Απαραίτητα», «Στατιστικά», «Μάρκετινγκ» και «Εξωτερικά μέσα». Δεν έχει ενσωματωθεί εξωτερική υπηρεσία συγκατάθεσης. Επί του παρόντος στις κατηγορίες Στατιστικά, Μάρκετινγκ και Εξωτερικά μέσα δεν έχουν καταχωριστεί υπηρεσίες· αν στο μέλλον προστεθούν υπηρεσίες, θα φορτώνονται αποκλειστικά κατόπιν της συγκατάθεσής σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ, § 25 παρ. 1 TDDDG).

Μπορείτε να τροποποιήσετε ή να ανακαλέσετε την επιλογή σας ανά πάσα στιγμή, με ισχύ για το μέλλον, μέσω του συνδέσμου «Ρυθμίσεις cookies» στο υποσέλιδο του ιστότοπου.

9. Καμία ανάλυση επισκεψιμότητας, καμία διαφημιστική υπηρεσία

Στον ιστότοπο αυτόν δεν έχουν ενσωματωθεί υπηρεσίες ανάλυσης, παρακολούθησης, διαφήμισης ή remarketing. Οι γραμματοσειρές που χρησιμοποιούνται παρέχονται από τον δικό μας διακομιστή· δεν γίνεται ανάκτηση από εξωτερικούς παρόχους γραμματοσειρών. Ομοίως δεν έχουν ενσωματωθεί υπηρεσίες χαρτών, πλατφόρμες βίντεο ή πρόσθετα μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Με την απλή επίσκεψη στον ιστότοπο διαβιβάζονται δεδομένα αποκλειστικά στον πάροχο φιλοξενίας και στην Cloudflare, οι οποίοι διαθέτουν τον ιστότοπο για λογαριασμό μας (βλ. ενότητες «Φιλοξενία και αρχεία καταγραφής του διακομιστή» και «Δίκτυο διανομής περιεχομένου και υπηρεσία ασφάλειας»). Διαβίβαση στο σύστημα διαχείρισης αιτημάτων μας λαμβάνει χώρα μόνο όταν εσείς οι ίδιοι αποστείλετε μια φόρμα.

10. Τα δικαιώματά σας

Σε σχέση με τα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• δικαίωμα πρόσβασης (άρθρο 15 ΓΚΠΔ)
• δικαίωμα διόρθωσης (άρθρο 16 ΓΚΠΔ)
• δικαίωμα διαγραφής (άρθρο 17 ΓΚΠΔ)
• δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας (άρθρο 18 ΓΚΠΔ)
• δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων (άρθρο 20 ΓΚΠΔ)
• δικαίωμα εναντίωσης σε επεξεργασίες που βασίζονται στο άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. ε΄ ή στ΄ ΓΚΠΔ (άρθρο 21 ΓΚΠΔ)

Μια συγκατάθεση που έχετε δώσει μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή με ισχύ για το μέλλον (άρθρο 7 παρ. 3 ΓΚΠΔ). Η νομιμότητα της επεξεργασίας που έλαβε χώρα έως την ανάκληση δεν θίγεται. Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας αρκεί μια άτυπη γνωστοποίηση στα ανωτέρω στοιχεία επικοινωνίας. Το δικηγορικό απόρρητο μπορεί να περιορίσει δικαιώματα πρόσβασης τρίτων (§ 29 παρ. 1 εδ. 2 του γερμανικού Ομοσπονδιακού Νόμου για την Προστασία Δεδομένων [BDSG]).

11. Διάρκεια αποθήκευσης

Εφόσον στην παρούσα δήλωση δεν αναφέρεται ειδικότερη διάρκεια αποθήκευσης, τα προσωπικά σας δεδομένα παραμένουν σε εμάς έως ότου εκλείψει ο σκοπός της επεξεργασίας. Αν προβάλετε βάσιμο αίτημα διαγραφής ή ανακαλέσετε μια συγκατάθεση, τα δεδομένα σας διαγράφονται, εφόσον δεν συντρέχουν άλλοι νομικά επιτρεπτοί λόγοι αποθήκευσης.

Για τις εντολές ισχύουν ιδίως η υποχρέωση του επαγγελματικού δικαίου για τήρηση των φακέλων των υποθέσεων επί έξι έτη μετά τη λήξη της εντολής (§ 50 παρ. 1 BRAO), καθώς και οι προθεσμίες τήρησης του εμπορικού και του φορολογικού δικαίου (§ 257 του γερμανικού Εμπορικού Κώδικα [HGB], § 147 του γερμανικού Φορολογικού Κώδικα [AO]). Μετά την παρέλευση των προθεσμιών αυτών τα δεδομένα διαγράφονται.

12. Δικαίωμα καταγγελίας στην εποπτική αρχή

Με την επιφύλαξη άλλων ένδικων βοηθημάτων, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων (άρθρο 77 ΓΚΠΔ), ιδίως στο κράτος μέλος του τόπου διαμονής σας, του τόπου εργασίας σας ή του τόπου της εικαζόμενης παράβασης. Η αρμόδια για εμάς εποπτική αρχή είναι ο Landesbeauftragter für den Datenschutz Sachsen-Anhalt (Επίτροπος Προστασίας Δεδομένων του ομόσπονδου κράτους της Σαξονίας-Άνχαλτ), Leiterstraße 9, 39104 Magdeburg, datenschutz.sachsen-anhalt.de.

13. Γλωσσικές εκδοχές

Η παρούσα δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων διατίθεται σε περισσότερες γλώσσες. Οι μεταφράσεις εξυπηρετούν την ενημέρωση· σε περίπτωση αποκλίσεων υπερισχύει το γερμανικό κείμενο.

14. Τροποποιήσεις της παρούσας δήλωσης

Προσαρμόζουμε την παρούσα δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων όταν μεταβάλλεται το νομικό πλαίσιο ή οι τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται σε αυτόν τον ιστότοπο. Ισχύει εκάστοτε η εκδοχή που δημοσιεύεται στη σελίδα αυτή. Ενημέρωση: Σεπτέμβριος 2026.