Ugrás a tartalomra

Befektetés és kereskedés

Kereskedési csalások: manipulált platformok és megtagadott kifizetések

Ellenőrizzük, hogy a kereskedés valóban megtörtént-e az Ön kereskedési platformján, ki lehet jogilag felelős, és mely lépések indokoltak az Ön esetében.

Elemzés

Miről van szó

Tipikus helyzetek és figyelmeztető jelek

  • A kereskedési számla rövid idő alatt rendkívül magas nyereséget mutat, de a kifizetés nem történik meg.
  • A kifizetés csak bizonyos kereskedési volumen elérése után, vagy díjak és adók befizetése után ígérhető.
  • Önnek engedély nélkül jóváírtak egy „bónuszt”, amit most a kifizetés visszatartásának okaként jelölnek meg.
  • Egy „kereskedő” vagy „elemző” hajt végre tranzakciókat az Ön nevében, vagy ad pontos utasításokat, néha távoli hozzáférést biztosító szoftveren keresztül.
  • Kifizetési kérelem után hirtelen nagy veszteségek keletkeznek, vagy további pénzt kell befizetnie a számla „mentéséhez”.
  • A kereskedési alkalmazás nem hivatalos app-áruházból származik, hanem egy küldött linken keresztül lett telepítve.
  • A szolgáltató nem ad meg engedélyt, vagy az nem ellenőrizhető, és a BaFin vállalati adatbázisában nem található.

Azonnali teendők

Mit tehet most

Ezek a lépések a legtöbb esetben ésszerűek – függetlenül attól, hogy megbíz-e minket.

  1. Nincs további betét

    Ne fizessen további befizetéseket, és ne fizessen semmilyen díjat vagy adót a visszavonás érdekében. Ne hagyja magát rávenni a fizetésre a bejelentett veszteségek vagy a számlabezárás veszélye miatt.

  2. Értesítse bankját vagy kártyaszolgáltatóját

    Jelentse a tranzakciót bankjának vagy hitelkártya-társaságának, és érdeklődjön az átutalás visszahívásáról vagy a kártyapanaszról. A lehetőségek a fizetési módtól és az időintervallumtól függenek.

  3. Dokumentum kereskedési számla

    Mentse a képernyőképeket vagy exportálja a kereskedési előzményeket, a számlaegyenlegeket, valamint az összes befizetési és kifizetési kérelmet. A platformhoz való hozzáférés bármikor blokkolható.

  4. Távolítsa el a távelérési szoftvert, és módosítsa a hozzáférést

    Távolítsa el a távoli karbantartó programokat és a nem megbízható alkalmazásokat. Ezután módosítsa az online banki, e-mail- és más fontos fiókok jelszavait.

  5. büntetőfeljelentést tenni

    Tegyen bejelentést a rendőrségen vagy az online felügyeleten keresztül, és csatolja a védett dokumentumokat. Az ügyiratszám megkönnyíti a kommunikációt a bankokkal, és lehetővé teszi, hogy az ügyvédek később megtekintsék az iratokat.

  6. Nem biztos benne, mit tegyen először az Ön esetében?

Jogi vizsgálat

Lehetséges vizsgálati területek

  • Valódi kereskedés történt?

    A dokumentumok segítségével ellenőrizzük, van-e bizonyíték arra, hogy a tranzakciókat csupán szimulálták. Ez attól függ, hogy van-e csalás vagy – esetleg sérülékeny – veszteséges ügylet egy ténylegesen aktív szolgáltatóval.

  • Engedélykövetelmények és termékkorlátozások

    A pénzügyi eszközökkel folytatott kereskedési tranzakciók felajánlásához általában a KWG vagy a WpIG engedélye szükséges. A szabályozási korlátozások a magánbefektetőkre is vonatkoznak, például a CFD-kkel és a bináris opciókkal való kereskedés során. Ellenőrizzük, hogy ezt megsértették-e, és milyen következményekkel járhat.

  • A kártérítési igények

    Kereskedéssel vagy fizetési hajlandósággal kapcsolatos megtévesztés esetén a BGB 823. § (2) bekezdése és az StGB 263. paragrafusa szerinti követelések, valamint a BGB 826. §-a szerinti követelések – feltéve, hogy a felelősök azonosíthatók – figyelembe veszik.

  • Fizetési szolgáltatókkal szembeni követelések

    Ellenőrizzük, hogy az Ön engedélye nélkül – például távoli eléréssel – kezdeményezték-e a kifizetéseket, illetve, hogy a résztvevő intézmény egyedi esetekben megszegte-e a figyelmeztetési vagy átvilágítási kötelezettségét. A kártyás fizetéseknél mérlegelhető panasztételi eljárás.

  • Visszakövetelés a kedvezményezettel szemben

    Az egyedi esettől függően jogalap nélküli gazdagodásra vagy jogellenes cselekményekre vonatkozó igények merülhetnek fel azon számlák tulajdonosaival szemben, amelyekre az Ön betétjei befolytak.

Ki felelhet

Lehetséges kötelezettek

  • A kereskedési platform üzemeltetője

    Az üzemeltetők és az őket képviselő személyek lehetnek az igénybevevők ellenfelei. Gyakran azonban nem azonosíthatók, vagy csak külföldön elérhetők, ami nehezíti az érvényesítést.

  • Bankok és pénzforgalmi szolgáltatók

    Egy érintett intézmény egyedi esetekben számításba jöhet, például nem engedélyezett fizetések esetén, vagy ha konkrét gyanújeleket figyelmen kívül hagytak. A felelősség nem az általános eset, és alaposan meg kell vizsgálni.

  • Számlatulajdonosok és pénzügyi ügynökök

    Aki a számláját a pénzeszközök fogadására és továbbítására rendelkezésre bocsátotta, számításba jöhet visszatérítési vagy kártérítési igények esetén. Ezeket a személyeket gyakran könnyebb beazonosítani, mint a háttérembereket.

  • Közvetítők, „tréderek” és toborzók

    Azok a személyek, akiket te toboroztál vagy a kereskedésben irányítottál, szerepüktől és tudásszintjüktől függően szóba jöhetnek, ha azonosíthatók.

Hogy ténylegesen fennállnak-e igények és kivel szemben, az egyedi esettől függ, és csak az iratok vizsgálata után ítélhető meg.

Bizonyítékok megőrzése

Ezeket az iratokat érdemes megőriznie

Ne töröljön semmit – bosszúságból vagy szégyenből sem. Az első megkereséshez elegendő a tényállás leírása; az iratokat később is benyújthatja.

  • Kereskedési előzmények, fiókáttekintések és a platform vagy app képernyőképei
  • Átutalási bizonylatok, bankszámlakivonatok és hitelkártya-számlák
  • Kifizetési kérelmek és a szolgáltató válaszai rájuk
  • Csevegési előzmények, e-mailek és üzenetek messenger- vagy signal-csoportokból
  • A szolgáltató üzleti feltételei és bónuszfeltételei
  • Internetcím, az app neve és az impresszumból származó adatok
  • A kapcsolattartó személyek neve, telefonszáma és e-mail címe
  • Bűnügyi feljelentés ügyiratszámmal és levelezés a saját bankjával

Eljárásmódunk

Így kísérjük végig az ügyét

  1. 1. lépés: Ügy ismertetése

    Az űrlap segítségével néhány perc alatt leírhatja nekünk, mi történt. A dokumentumokat később is benyújthatja.

  2. 2. lépés: Jogi vizsgálat

    Megvizsgáljuk adatait, minősítjük a tényeket, és ellenőrizzük, hogy kikkel szemben lehet figyelembe venni a követeléseket.

  3. 3. lépés: Stratégia

    Őszinte értékelést kap a lehetőségekről, kockázatokról és költségekről – és maga dönti el, hogy megbízik-e bennünket.

  4. 4. lépés: Képviselet

    Az összehangolt stratégiát valósítjuk meg: bankok, pénzforgalmi szolgáltatók és egyéb érintettek felé, szükség esetén bírósági úton.

GYIK

Gyakori kérdések – Kereskedési csalások

Általános tájékoztatás – nem helyettesíti az egyedi esetre vonatkozó tanácsadást.

Egy megbízható ígéret nem lehetséges; az egyedi esettől függ. Döntő tényezők többek között a fizetési mód, az időbeli lefolyás és az a kérdés, hogy mely résztvevők azonosíthatók. Megvizsgáljuk a lehetséges igényeket, és nyíltan tájékoztatjuk Önt a véleményünkről.

Tudásközpont

Bővebben: Kereskedés

Ügyellenőrzés

Mondja el nekünk, mi történt.

Megvizsgáljuk, milyen igények jöhetnek szóba, és melyek lehetnek az ésszerű következő lépések.

Adatait bizalmasan kezeljük. A megkeresés önmagában még nem hoz létre megbízási jogviszonyt.

Itt vagyunk Önért.

Telefonon, e-mailben vagy az ügyellenőrzésen keresztül – bizalmasan és először kötelezettség nélkül.

HívásÜgyem ellenőrzése