Ugrás a tartalomra

Befektetés és kereskedés

Kereskedési csalások: manipulált platformok és megtagadott kifizetések

Ellenőrizzük, hogy a kereskedés valóban megtörtént-e az Ön kereskedési platformján, ki lehet jogilag felelős, és mely lépések indokoltak az Ön esetében.

Elemzés

Miről van szó

Tipikus helyzetek és figyelmeztető jelek

  • A kereskedési számla rövid idő alatt rendkívül magas nyereséget mutat, de a kifizetés nem történik meg.
  • A kifizetés csak bizonyos kereskedési volumen elérése után, vagy díjak és adók befizetése után ígérhető.
  • Önnek engedély nélkül jóváírtak egy „bónuszt”, amit most a kifizetés visszatartásának okaként jelölnek meg.
  • Egy „kereskedő” vagy „elemző” hajt végre tranzakciókat az Ön nevében, vagy ad pontos utasításokat, néha távoli hozzáférést biztosító szoftveren keresztül.
  • Kifizetési kérelem után hirtelen nagy veszteségek keletkeznek, vagy további pénzt kell befizetnie a számla „mentéséhez”.
  • A kereskedési alkalmazás nem hivatalos app-áruházból származik, hanem egy küldött linken keresztül lett telepítve.
  • A szolgáltató nem ad meg engedélyt, vagy az nem ellenőrizhető, és a BaFin vállalati adatbázisában nem található.

Azonnali teendők

Mit tehet most

Ezek a lépések a legtöbb esetben ésszerűek – függetlenül attól, hogy megbíz-e minket.

  1. Nincs további betét

    Ne fizessen további befizetéseket, és ne fizessen semmilyen díjat vagy adót a visszavonás érdekében. Ne hagyja magát rávenni a fizetésre a bejelentett veszteségek vagy a számlabezárás veszélye miatt.

  2. Értesítse bankját vagy kártyaszolgáltatóját

    Jelentse a tranzakciót bankjának vagy hitelkártya-társaságának, és érdeklődjön az átutalás visszahívásáról vagy a kártyapanaszról. A lehetőségek a fizetési módtól és az időintervallumtól függenek.

  3. Dokumentum kereskedési számla

    Mentse a képernyőképeket vagy exportálja a kereskedési előzményeket, a számlaegyenlegeket, valamint az összes befizetési és kifizetési kérelmet. A platformhoz való hozzáférés bármikor blokkolható.

  4. Távolítsa el a távelérési szoftvert, és módosítsa a hozzáférést

    Távolítsa el a távoli karbantartó programokat és a nem megbízható alkalmazásokat. Ezután módosítsa az online banki, e-mail- és más fontos fiókok jelszavait.

  5. büntetőfeljelentést tenni

    Tegyen bejelentést a rendőrségen vagy az online felügyeleten keresztül, és csatolja a védett dokumentumokat. Az ügyiratszám megkönnyíti a kommunikációt a bankokkal, és lehetővé teszi, hogy az ügyvédek később megtekintsék az iratokat.

  6. Nem biztos benne, mit tegyen először az Ön esetében?

Jogi vizsgálat

Lehetséges vizsgálati területek

  • Valódi kereskedés történt?

    A dokumentumok segítségével ellenőrizzük, van-e bizonyíték arra, hogy a tranzakciókat csupán szimulálták. Ez attól függ, hogy van-e csalás vagy – esetleg sérülékeny – veszteséges ügylet egy ténylegesen aktív szolgáltatóval.

  • Engedélykövetelmények és termékkorlátozások

    A pénzügyi eszközökkel folytatott kereskedési tranzakciók felajánlásához általában a KWG vagy a WpIG engedélye szükséges. A szabályozási korlátozások a magánbefektetőkre is vonatkoznak, például a CFD-kkel és a bináris opciókkal való kereskedés során. Ellenőrizzük, hogy ezt megsértették-e, és milyen következményekkel járhat.

  • A kártérítési igények

    Kereskedéssel vagy fizetési hajlandósággal kapcsolatos megtévesztés esetén a BGB 823. § (2) bekezdése és az StGB 263. paragrafusa szerinti követelések, valamint a BGB 826. §-a szerinti követelések – feltéve, hogy a felelősök azonosíthatók – figyelembe veszik.

  • Fizetési szolgáltatókkal szembeni követelések

    Ellenőrizzük, hogy az Ön engedélye nélkül – például távoli eléréssel – kezdeményezték-e a kifizetéseket, illetve, hogy a résztvevő intézmény egyedi esetekben megszegte-e a figyelmeztetési vagy átvilágítási kötelezettségét. A kártyás fizetéseknél mérlegelhető panasztételi eljárás.

  • Visszakövetelés a kedvezményezettel szemben

    Az egyedi esettől függően jogalap nélküli gazdagodásra vagy jogellenes cselekményekre vonatkozó igények merülhetnek fel azon számlák tulajdonosaival szemben, amelyekre az Ön betétjei befolytak.

Ki felelhet

Lehetséges kötelezettek

  • A kereskedési platform üzemeltetője

    Az üzemeltetők és az őket képviselő személyek lehetnek az igénybevevők ellenfelei. Gyakran azonban nem azonosíthatók, vagy csak külföldön elérhetők, ami nehezíti az érvényesítést.

  • Bankok és pénzforgalmi szolgáltatók

    Egy érintett intézmény egyedi esetekben számításba jöhet, például nem engedélyezett fizetések esetén, vagy ha konkrét gyanújeleket figyelmen kívül hagytak. A felelősség nem az általános eset, és alaposan meg kell vizsgálni.

  • Számlatulajdonosok és pénzügyi ügynökök

    Aki a számláját a pénzeszközök fogadására és továbbítására rendelkezésre bocsátotta, számításba jöhet visszatérítési vagy kártérítési igények esetén. Ezeket a személyeket gyakran könnyebb beazonosítani, mint a háttérembereket.

  • Közvetítők, „tréderek” és toborzók

    Azok a személyek, akiket te toboroztál vagy a kereskedésben irányítottál, szerepüktől és tudásszintjüktől függően szóba jöhetnek, ha azonosíthatók.

Hogy ténylegesen fennállnak-e igények és kivel szemben, az egyedi esettől függ, és csak az iratok vizsgálata után ítélhető meg.

Mondja el nekünk, mi történt.

Bizonyítékok megőrzése

Ezeket az iratokat érdemes megőriznie

Ne töröljön semmit – bosszúságból vagy szégyenből sem. Az első megkereséshez elegendő a tényállás leírása; az iratokat később is benyújthatja.

  • Kereskedési előzmények, fiókáttekintések és a platform vagy app képernyőképei
  • Átutalási bizonylatok, bankszámlakivonatok és hitelkártya-számlák
  • Kifizetési kérelmek és a szolgáltató válaszai rájuk
  • Csevegési előzmények, e-mailek és üzenetek messenger- vagy signal-csoportokból
  • A szolgáltató üzleti feltételei és bónuszfeltételei
  • Internetcím, az app neve és az impresszumból származó adatok
  • A kapcsolattartó személyek neve, telefonszáma és e-mail címe
  • Bűnügyi feljelentés ügyiratszámmal és levelezés a saját bankjával

Mondja el nekünk, mi történt.

Eljárásmódunk

Így kísérjük végig az ügyét

  1. 1. lépés: Ügy ismertetése

    Az űrlap segítségével néhány perc alatt leírhatja nekünk, mi történt. A dokumentumokat később is benyújthatja.

  2. 2. lépés: Jogi vizsgálat

    Megvizsgáljuk adatait, minősítjük a tényeket, és ellenőrizzük, hogy kikkel szemben lehet figyelembe venni a követeléseket.

  3. 3. lépés: Stratégia

    Őszinte értékelést kap a lehetőségekről, kockázatokról és költségekről – és maga dönti el, hogy megbízik-e bennünket.

  4. 4. lépés: Képviselet

    Az összehangolt stratégiát valósítjuk meg: bankok, pénzforgalmi szolgáltatók és egyéb érintettek felé, szükség esetén bírósági úton.

Mondja el nekünk, mi történt.

GYIK

Gyakori kérdések – Kereskedési csalások

Általános tájékoztatás – nem helyettesíti az egyedi esetre vonatkozó tanácsadást.

Egy megbízható ígéret nem lehetséges; az egyedi esettől függ. Döntő tényezők többek között a fizetési mód, az időbeli lefolyás és az a kérdés, hogy mely résztvevők azonosíthatók. Megvizsgáljuk a lehetséges igényeket, és nyíltan tájékoztatjuk Önt a véleményünkről.

Mondja el nekünk, mi történt.

Tudásközpont

Bővebben: Kereskedés

Ügyellenőrzés

Mondja el nekünk, mi történt.

Megvizsgáljuk, milyen igények jöhetnek szóba, és melyek lehetnek az ésszerű következő lépések.

Adatait bizalmasan kezeljük. A megkeresés önmagában még nem hoz létre megbízási jogviszonyt.

Itt vagyunk Önért.

Telefonon, e-mailben vagy az ügyellenőrzésen keresztül – bizalmasan és először kötelezettség nélkül.

HívásÜgyem ellenőrzése