Uvod
Mnogi pogođeni ljudi preko oglasa, društvenih mreža ili neočekivanog poziva naiđu na navodnog online posrednika. Web stranica izgleda profesionalno, račun korisnika pokazuje dobit nakon kratkog vremena, a osobni "voditelj računa" redovito vas kontaktira. Često počinje s malom količinom, koju postupno prate veće naslage.
Problem obično postaje vidljiv tek kada novac treba isplatiti: isplata kasni, potrebne su naknade, porezi ili "aktivacija" ili se kontakt potpuno prekida. U mnogim od tih slučajeva do stvarnog trgovanja nikada nije došlo - stanja računa i prikazana dobit bili su samo simulirani. Takvi pružatelji često nemaju dozvolu potrebnu za financijske usluge u Njemačkoj.
Odgovorni se često nalaze u inozemstvu i pojavljuju se pod različitim imenima. Stoga je često teško ostvariti potraživanja izravno protiv njih. Pravna revizija ipak može imati smisla jer, osim operatera, u obzir dolaze i druge strane - poput pružatelja usluga platnog prometa ili vlasnika računa primatelja. Da li i protiv koga postoje zahtjevi ovisi o pojedinačnom slučaju.
Hitne mjere
Ovi su koraci u većini slučajeva smisleni – neovisno o tome hoćete li nas angažirati.
Nemojte dalje prenositi novac - čak ni za navodne naknade, poreze ili aktivacije. U tim konstelacijama takvi zahtjevi obično služe samo za dobivanje daljnjih plaćanja.
Odmah opišite situaciju svojoj banci ili kartičarskoj kući i raspitajte se o opozivu prijenosa ili pritužbi na karticu. Hoće li to uspjeti ovisi, između ostalog, o vremenu i načinu plaćanja.
Spremite snimke zaslona korisničkog računa, povijest razgovora, e-poštu i potvrde o plaćanju. Web stranice i korisnički računi takvih pružatelja često se zatvaraju bez prethodne najave.
Ako je instaliran program za daljinsko održavanje, deinstalirajte ga, a zatim promijenite lozinke za internetsko bankarstvo i račune e-pošte. Ako ste u nedoumici, neka uređaj provjeri stručnjak.
Prijava se može podnijeti u bilo kojoj policijskoj postaji ili putem online policijske postaje u vašoj saveznoj državi. Broj datoteke može biti od pomoći za daljnju komunikaciju s bankama i kasniji pristup datotekama.
Niste sigurni što u Vašem slučaju treba prvo učiniti?
Pravna provjera
Svatko tko obavlja bankarske poslove ili pruža financijske i investicijske usluge u Njemačkoj općenito treba dozvolu prema Zakonu o bankama (KWG) ili Zakonu o institucijama za vrijednosne papire (WpIG). Provjeravamo je li takvo dopuštenje postojalo i kakve bi posljedice njegov izostanak mogao imati za eventualne odštetne zahtjeve.
U slučaju prijevare u vezi s trgovinom ili spremnošću za isplatu, zahtjevi za naknadu štete prema Odjeljku 823, stavku 2 BGB u vezi s Odjeljkom 263 StGB i Odjeljkom 826 BGB dolaze u obzir. Ono što je ključno jest mogu li se identificirati odgovorni i čini li se pristup imovini realnim.
Provjeravamo jesu li plaćanja izvršena bez vašeg ovlaštenja ili je li institucija koja sudjeluje prekršila obveze upozorenja i dubinske analize u pojedinačnim slučajevima. Za kartično plaćanje također se može razmotriti žalbeni postupak prema pravilima pružatelja kartice.
Često novac ne teče samom navodnom brokeru, već na račune trećih strana. Ovisno o pojedinačnom slučaju, protiv tih vlasnika računa mogu postojati zahtjevi za neopravdano bogaćenje ili nezakonite radnje.
Kao oštećena strana, putem odvjetnika možete zatražiti uvid u istražni spis. Ovo može pružiti informacije o vlasnicima računa, kanalima plaćanja ili osiguranoj imovini koji su važni za građanske pravne postupke.
Tko može odgovarati
Osobe i tvrtke koje stoje iza platforme mogu se smatrati tužiteljima. Međutim, u praksi ih se često ne može identificirati ili se nalaze u zemljama u kojima je zahtjeve teško naplatiti.
Vaša vlastita banka, banka primatelj ili angažirani pružatelj usluga platnog prometa može doći u obzir u pojedinačnim slučajevima, primjerice u slučaju neovlaštenih plaćanja ili ako su određene sumnje zanemarene. Odgovornost ne postoji automatski i zahtijeva pažljivo ispitivanje.
Osobe ili tvrtke koje su svoje račune stavile na raspolaganje za prosljeđivanje sredstava često se mogu identificirati, a neke od njih imaju sjedište u Njemačkoj. Zahtjevi za povrat ili naknadu štete mogu se razmatrati protiv njih.
Svatko tko je posebno uveo ili regrutirao ulagače u platformu također može doći u obzir, ovisno o njihovoj ulozi i razini znanja. To zahtijeva da se sudjelovanje može konkretno dokazati.
Postoje li zahtjevi doista i protiv koga ovisi o pojedinačnom slučaju i može se ocijeniti tek nakon provjere dokumentacije.
Osigurajte dokaze
Ništa ne brišite – ni iz ljutnje ni iz srama. Za prvi upit dovoljan je Vaš opis; dokumente možete dostaviti naknadno.
Naš pristup
Možete nam opisati što se dogodilo u samo nekoliko minuta koristeći obrazac. Dokumente možete predati naknadno.
Pregledavamo vaše podatke, klasificiramo činjenice i provjeravamo protiv koga se zahtjevi mogu razmatrati.
Dobit ćete poštenu procjenu mogućnosti, rizika i troškova - i sami odlučite hoćete li nas naručiti.
Provodimo koordiniranu strategiju: prema bankama, pružateljima usluga platnog prometa i ostalim uključenim stranama, po potrebi i na sudu.
Česta pitanja
Opće napomene – ne zamjenjuju savjetovanje u pojedinačnom slučaju.
Ne postoji općeniti odgovor na to i ovisi o pojedinačnom slučaju - na primjer o načinu plaćanja, vremenu i tome koje se stranke mogu identificirati. Nitko ozbiljno ne može dati garanciju. Provjeravamo koji su zahtjevi prihvatljivi i otvoreno procjenjujemo izglede.
Početna procjena vašeg zahtjeva za vas je besplatna. Ako daljnja aktivnost ima smisla, unaprijed ćemo vas transparentno obavijestiti o povezanim troškovima. Tek tada odlučujete želite li nas naručiti.
BaFin održava javno dostupnu bazu podataka poduzeća i objavljuje upozorenja o pružateljima usluga koji rade bez dopuštenja. Pružatelje iz drugih zemalja EU također može odobriti lokalno nadzorno tijelo. Ako nema naznake odobrenja, to je jasan znak upozorenja.
Porezi na kapitalnu dobit ne plaćaju se brokeru unaprijed, a renomirani pružatelji usluga obično nadoknađuju naknade postojećim sredstvima. Zahtijevanje plaćanja unaprijed tipičan je znak upozorenja. Preporučujemo da provjerite situaciju prije bilo kakvog daljnjeg plaćanja.
Obično da. Čak i ako je istraživanje počinitelja u inozemstvu često teško, proces može pružiti informacije o vlasnicima računa i načinima plaćanja. Izvješće također dokumentira činjenice bankama i drugim tijelima.
Centar znanja
Platforme
· Manfred Kühn
Austrijski FMA upozorio je na Immediate Edge, BaFin navodi devet drugih "Immediate" web stranica u upozorenju. Što su vlasti objavile, što to znači i koje bi korake oni koji su pogođeni sada trebali razmotriti.
Platforme
· Manfred Kühn
Dana 21. kolovoza 2026. FMA je upozorio na ponude s tržišta kapitala. Ponuditelj je naveo lokacije u Londonu, Berlinu i Beču. Što je tijelo objavilo i koje korake bi oni koji su pogođeni sada trebali provjeriti.
Platforme
· Manfred Kühn
25. kolovoza 2026. FMA je upozorio na ponude s primarnih tržišta (primary-markets.com). Pružatelj je naveo lokacije u sve tri DACH zemlje. Ono što je dokazano je što to znači za investitore u Njemačkoj i koje bi korake oni koji su pogođeni trebali razmotriti.
Provjera slučaja
Provjeravamo koji zahtjevi dolaze u obzir i koji bi sljedeći koraci mogli biti smisleni.
Vaši se podaci tretiraju povjerljivo. Upit još ne zasniva odnos zastupanja.
Telefonski, e-poštom ili putem provjere slučaja – povjerljivo i za početak neobvezujuće.