Zařazení
Mnoho postižených lidí narazí na údajného online brokera prostřednictvím inzerátů, sociálních sítí nebo nečekaného hovoru. Web působí profesionálně, zákaznický účet vykazuje zisky po krátké době a osobní „account manager“ vás pravidelně kontaktuje. Často se začíná s malou částkou, kterou postupně následují větší vklady.
Problém se obvykle projeví až ve chvíli, kdy mají být peníze vyplaceny: výplata je zpožděna, jsou vyžadovány poplatky, daně nebo „aktivace“ nebo se kontakt úplně přeruší. V mnoha z těchto případů se skutečné obchodování nikdy neuskutečnilo – zobrazené zůstatky na účtech a zisky byly pouze simulovány. Takoví poskytovatelé často nemají povolení požadované pro finanční služby v Německu.
Odpovědné osoby často sídlí v zahraničí a vystupují pod různými jmény. Vymáhání pohledávek přímo proti nim je proto často obtížné. Právní přezkum může mít stále smysl, protože kromě operátorů přicházejí v úvahu i další strany - například poskytovatelé platebních služeb nebo majitelé účtů příjemců. Zda a proti komu existují nároky, závisí na konkrétním případu.
Okamžitá opatření
Tyto kroky jsou ve většině případů vhodné – bez ohledu na to, zda nás pověříte.
Nepřevádějte žádné další peníze – ani za údajné poplatky, daně nebo aktivace. V těchto konstelacích takové požadavky obvykle slouží pouze k získání dalších plateb.
Bezodkladně popište situaci své bance nebo společnosti vydávající kreditní karty a zeptejte se na odvolání převodu nebo stížnost na kartu. Zda se to podaří, závisí mimo jiné na načasování a způsobu platby.
Ukládejte snímky obrazovky zákaznických účtů, historii chatů, e-maily a potvrzení o platbách. Webové stránky a zákaznické účty těchto poskytovatelů jsou často bez upozornění uzavřeny.
Pokud byl nainstalován program vzdálené údržby, odinstalujte jej a poté změňte hesla pro online bankovnictví a e-mailové účty. V případě pochybností nechte zařízení zkontrolovat odborníkem.
Hlášení lze podat na kterékoli policejní stanici nebo prostřednictvím online policejní stanice ve vaší spolkové zemi. Číslo souboru může být užitečné pro další komunikaci s bankami a pro pozdější přístup k souborům.
Nejste si jisti, co ve vašem případě udělat jako první?
Právní prověření
Každý, kdo v Německu podniká v bankovnictví nebo poskytuje finanční a investiční služby, obecně potřebuje povolení podle zákona o bankách (KWG) nebo zákona o institucích cenných papírů (WpIG). Prověřujeme, zda takové povolení existovalo a jaké důsledky by jeho absence mohla mít pro případné nároky na náhradu škody.
V případě podvodu ohledně obchodu nebo ochoty k výplatě přicházejí v úvahu nároky na náhradu škody podle § 823 odst. 2 BGB ve spojení s § 263 StGB a § 826 BGB. Rozhodující je, zda lze identifikovat odpovědné osoby a zda se přístup k aktivům jeví jako realistický.
Kontrolujeme, zda nebyly platby provedeny bez vašeho svolení nebo zda zúčastněná instituce v jednotlivých případech neporušila povinnosti varování a náležité péče. U plateb kartou může být zváženo i reklamační řízení dle pravidel poskytovatele karty.
Často peníze neplynou k samotnému údajnému brokerovi, ale na účty třetích stran. V závislosti na konkrétním případě mohou vůči těmto majitelům účtu vzniknout nároky na bezdůvodné obohacení nebo protiprávní jednání.
Jako poškozený můžete prostřednictvím advokáta požádat o nahlédnutí do vyšetřovacího spisu. To může poskytnout informace o majitelích účtů, platebních kanálech nebo zajištěných aktivech, které jsou důležité pro občanskoprávní žaloby.
Kdo může nést odpovědnost
Lidé a společnosti stojící za platformou lze považovat za žadatele. V praxi je však často nelze identifikovat nebo se nacházejí v zemích, kde jsou nároky obtížně vymahatelné.
V individuálních případech může přicházet v úvahu vaše vlastní banka, banka příjemce nebo pověřený poskytovatel platebních služeb, například v případě neautorizovaných plateb nebo při ignorování konkrétních podezření. Odpovědnost neexistuje automaticky a vyžaduje pečlivé prozkoumání.
Lidé nebo společnosti, které zpřístupnily své účty pro přeposílání finančních prostředků, jsou často identifikovatelné a některé z nich sídlí v Německu. Proti nim lze uplatňovat nároky na vrácení nebo náhradu škody.
Každý, kdo konkrétně zavedl nebo získal investory do platformy, může být také zvažován v závislosti na jeho roli a úrovni znalostí. To vyžaduje, aby účast mohla být konkrétně prokázána.
Zda a vůči komu nároky skutečně existují, závisí na konkrétním případu a lze to posoudit až po prověření podkladů.
Zajištění důkazů
Nic nemažte – ani ze vzteku nebo studu. Pro první dotaz stačí váš popis situace; podklady můžete doplnit později.
Náš postup
Pomocí formuláře nám můžete popsat, co se stalo během několika minut. Dokumenty můžete odeslat později.
Podíváme se na vaše údaje, utřídíme fakta a prověříme, proti komu lze nároky posuzovat.
Obdržíte poctivé posouzení příležitostí, rizik a nákladů – a sami se rozhodnete, zda nás pověříte.
Implementujeme koordinovanou strategii: vůči bankám, poskytovatelům platebních služeb a dalším zúčastněným stranám, v případě potřeby soudní cestou.
FAQ
Obecné informace – nenahrazují poradenství v konkrétním případě.
Na to neexistuje obecná odpověď a záleží na konkrétním případu – například na způsobu platby, načasování a na tom, které strany lze identifikovat. Nikdo nemůže vážně dát záruku. Kontrolujeme, které nároky jsou způsobilé, a otevřeně posuzujeme vyhlídky.
Prvotní posouzení vaší žádosti je pro vás bezplatné. Pokud se zdá, že další činnost má smysl, budeme vás o nákladech s tím spojených transparentně předem informovat. Teprve poté se rozhodnete, zda nás chcete pověřit.
BaFin spravuje veřejně přístupnou firemní databázi a zveřejňuje varování o poskytovatelích, kteří působí bez povolení. Poskytovatelé z jiných zemí EU mohou být také schváleni místním dozorovým úřadem. Pokud není uveden žádný údaj o schválení, je to jasný varovný signál.
Daně z kapitálových výnosů se makléři neplatí předem a renomovaní poskytovatelé si poplatky obvykle kompenzují se stávajícími prostředky. Požadavek na platbu předem je typickým varovným signálem. Před provedením dalších plateb doporučujeme nechat si situaci prověřit.
Obvykle ano. I když je vyšetřování pachatelů v zahraničí často obtížné, proces může poskytnout informace o majitelích účtů a platebních metodách. Zpráva rovněž dokládá skutečnosti bankám a dalším orgánům.
Znalostní centrum
Platformy
· Manfred Kühn
Rakouský FMA varoval před Immediate Edge, BaFin uvádí ve varování devět dalších „okamžitých“ webů. Co úřady zveřejnily, co to znamená a jaké kroky by nyní měli dotčení zvážit.
Platformy
· Manfred Kühn
21. srpna 2026 FMA varoval před nabídkami z kapitálových akciových trhů. Poskytovatel uvedl lokality v Londýně, Berlíně a Vídni. Co úřad zveřejnil a jaké kroky by nyní měli dotčení zkontrolovat.
Platformy
· Manfred Kühn
25. srpna 2026 FMA varoval před nabídkami z primárních trhů (primary-markets.com). Poskytovatel jmenoval místa ve všech třech zemích DACH. Je prokázáno, co to znamená pro investory v Německu a jaké kroky by měli dotčení zvážit.
Prověření případu
Prověříme, jaké nároky připadají v úvahu a jaké další kroky mohou být vhodné.
S vašimi údaji nakládáme důvěrně. Zasláním dotazu ještě nevzniká vztah mezi advokátem a klientem.
Telefonicky, e-mailem nebo přes prověření případu – důvěrně a zpočátku nezávazně.