Naar de inhoud

Beleggen & trading

Trading-fraude: gemanipuleerde platforms en geweigerde uitbetalingen

We onderzoeken of er daadwerkelijk gehandeld is op uw tradingplatform, wie juridisch verantwoordelijk kan zijn en welke stappen in uw geval zinvol zijn.

Duiding

Waar het om gaat

Typische situaties en waarschuwingssignalen

  • De handelsaccount toont in korte tijd uitzonderlijk hoge winsten, maar er vindt geen uitbetaling plaats.
  • Een uitbetaling wordt pas in het vooruitzicht gesteld nadat een bepaald handelsvolume is bereikt of na betaling van kosten en belastingen.
  • Er is zonder uw toestemming een "bonus" bijgeschreven, die nu als reden voor de blokkade van de uitbetaling wordt opgegeven.
  • Een "trader" of "analist" voert transacties voor u uit of geeft nauwkeurige instructies, soms via een remote-access software.
  • Na een uitbetalingsaanvraag ontstaan er plotseling grote verliezen, of u moet extra geld storten om de account te "redden".
  • De handelsapp komt niet uit een officiële app-store, maar is geïnstalleerd via een toegestuurde link.
  • De aanbieder noemt geen of een niet-verifieerbare vergunning en is niet te vinden in de bedrijfsdatabase van de BaFin.

Directe maatregelen

Wat u nu kunt doen

Deze stappen zijn in de meeste gevallen zinvol – ongeacht of u ons inschakelt.

  1. Geen verdere stortingen

    Doe geen aanvullende betalingen en betaal geen kosten of belastingen om een uitbetaling mogelijk te maken. Laat je ook niet tot betalingen bewegen door aangekondigde verliezen of een dreigende sluiting van je account.

  2. Informeer de bank of kaartaanbieder

    Meld de zaak bij je bank of je creditcardmaatschappij en vraag om een terugboeking of een kaartclaim. De mogelijkheden hangen af van de betaalmethode en de tijd die is verstreken.

  3. Documenteer je handelsaccount

    Maak screenshots of exporteer de handelshistorie, de rekeningsaldi en alle stortings- en opnameverzoeken. Toegang tot het platform kan altijd worden geblokkeerd.

  4. Verwijder externe toegangsoftware en wijzig uw toegangen

    Verwijder programma's voor externe toegang en apps die je niet vertrouwt. Verander daarna de wachtwoorden voor online bankieren, e-mail en andere belangrijke accounts.

  5. Aangifte doen

    Doe aangifte bij de politie of via het online loket en voeg de bewaarde documenten toe. Het dossiernummer maakt de communicatie met banken makkelijker en maakt later inzage via een advocaat mogelijk.

  6. Weet u niet zeker wat u in uw geval als eerste moet doen?

Juridische beoordeling

Mogelijke toetsingspunten

  • Is er daadwerkelijk een echte transactie geweest?

    We kijken aan de hand van de documenten of er aanwijzingen zijn dat transacties slechts gesimuleerd zijn. Daar hangt vanaf of er sprake is van fraude of van een – mogelijk ook aanvechtbare – verliesgevende transactie bij een daadwerkelijk actieve aanbieder.

  • Vergunningplicht en productbeperkingen

    Het aanbieden van handelsactiviteiten met financiële instrumenten vereist in principe een vergunning volgens het KWG of het WpIG. Voor particuliere beleggers gelden daarnaast toezichthoudende beperkingen, bijvoorbeeld bij het handelen in CFD's en binaire opties. We bekijken of hiertegen is gezondigd en wat daaruit kan volgen.

  • Delictuele aanspraken

    Bij een misleiding over de handel of de bereidheid tot uitbetaling kunnen vorderingen uit § 823 lid 2 BGB in verbinding met § 263 StGB en uit § 826 BGB in aanmerking komen – mits de verantwoordelijken kunnen worden vastgesteld.

  • Aanspraken tegen betaaldienstverleners

    We controleren of er betalingen zijn uitgevoerd zonder uw toestemming, bijvoorbeeld via externe toegang, en of een betrokken instelling in het individuele geval waarschuwings- of zorgplichten heeft geschonden. Bij kaartbetalingen kan een klachtprocedure in aanmerking komen.

  • Terugvordering van de ontvanger

    Tegen de eigenaren van de rekeningen waarop uw stortingen zijn uitgevoerd, kunnen afhankelijk van het individuele geval vorderingen uit onrechtmatige verrijking of onrechtmatige daad bestaan.

Wie aansprakelijk kan zijn

Mogelijke wederpartijen

  • Exploitant van het handelsplatform

    De exploitanten en de personen die namens hen handelen komen in aanmerking als tegenpartijen voor claims. Vaak zijn ze echter niet te identificeren of alleen in het buitenland te traceren, wat de handhaving bemoeilijkt.

  • Banken en betaaldienstverleners

    Een betrokken instelling kan in individuele gevallen in aanmerking komen, bijvoorbeeld bij niet-geautoriseerde betalingen of wanneer concrete verdachte omstandigheden werden genegeerd. Aansprakelijkheid is niet de regel en moet zorgvuldig worden bekeken.

  • Rekeninghouders en geldezels

    Wie zijn rekening beschikbaar heeft gesteld om geld te ontvangen en door te sturen, kan in aanmerking komen voor terugbetalings- of schadeclaims. Deze personen zijn vaak makkelijker te achterhalen dan de echte initiatiefnemers.

  • Makelaar, 'traders' en wervers

    Personen die je hebt geworven of hebt begeleid bij het handelen, kunnen, afhankelijk van hun rol en kennisniveau, in aanmerking komen, mits hun identiteit vastgesteld kan worden.

Of en tegen wie daadwerkelijk aanspraken bestaan, hangt af van het individuele geval en kan pas na bestudering van de stukken worden beoordeeld.

Bewijs veiligstellen

Deze documenten moet u bewaren

Verwijder niets – ook niet uit boosheid of schaamte. Voor de eerste aanvraag volstaat uw beschrijving; documenten kunt u later nasturen.

  • Handelshistorie, overzicht van accounts en screenshots van het platform of de app
  • Overboekingsbewijzen, bankafschriften en creditcardafrekeningen
  • Uitbetalingsverzoeken en de reacties van de aanbieder daarop
  • Chats, e-mails en berichten uit Messenger- of Signalgroepen
  • Algemene voorwaarden en bonusvoorwaarden van de aanbieder
  • Website-adres, naam van de app en gegevens uit het impressum
  • Namen, telefoonnummers en e-mailadressen van contactpersonen
  • Aangifte met dossiernummer en correspondentie met de eigen bank

Onze aanpak

Zo begeleiden wij uw zaak

  1. Stap 1: Zaak beschrijven

    U beschrijft ons via het formulier in enkele minuten wat er is gebeurd. Documenten kunt u later nasturen.

  2. Stap 2: Juridische beoordeling

    Wij bekijken uw gegevens, duiden de feiten en beoordelen tegen wie aanspraken in aanmerking komen.

  3. Stap 3: Strategie

    U krijgt een eerlijke inschatting van kansen, risico's en kosten – en beslist zelf of u ons inschakelt.

  4. Stap 4: Vertegenwoordiging

    Wij voeren de afgestemde strategie uit: tegenover banken, betaaldienstverleners en andere betrokkenen, zo nodig voor de rechter.

FAQ

Veelgestelde vragen over Trading-fraude

Algemene informatie – deze vervangt geen advies in het individuele geval.

Een betrouwbare toezegging is niet mogelijk; het hangt af van het individuele geval. Belangrijk zijn onder andere de betalingswijze, het tijdsverloop en de vraag welke betrokkenen kunnen worden vastgesteld. We onderzoeken de mogelijke aanspraken en delen onze beoordeling open met u.

Kenniscentrum

Meer over Trading

Zaakbeoordeling

Vertel ons wat er is gebeurd.

Wij beoordelen welke aanspraken in aanmerking komen en welke vervolgstappen zinvol kunnen zijn.

Uw gegevens worden vertrouwelijk behandeld. Een aanvraag leidt nog niet tot een advocaat-cliëntrelatie.

Wij staan voor u klaar.

Telefonisch, per e-mail of via de zaakbeoordeling – vertrouwelijk en in eerste instantie vrijblijvend.

BellenZaak laten beoordelen