Duiding
Veel getroffenen komen via advertenties, sociale netwerken of een onverwacht telefoontje terecht bij een zogenaamde online broker. De website ziet er professioneel uit, het klantaccount toont al snel winst, en een persoonlijke ‘accountmanager’ neemt regelmatig contact op. Vaak begint het met een klein bedrag, waar geleidelijk hogere stortingen op volgen.
Het probleem wordt meestal pas duidelijk wanneer geld wordt uitgekeerd: de uitbetaling vertraagt, er worden kosten, belastingen of een 'vrijgave' gevraagd, of het contact stopt helemaal. In veel van deze gevallen heeft er nooit echt handel plaatsgevonden – de getoonde saldi en winsten waren slechts gesimuleerd. Vaak hebben zulke aanbieders ook niet de vergunning die in Duitsland nodig is voor financiële diensten.
De verantwoordelijken zitten vaak in het buitenland en treden op onder wisselende namen. Het is daarom vaak moeilijk om rechtstreeks claims tegen hen af te dwingen. Een juridische toetsing kan toch nuttig zijn, omdat naast de exploitanten ook andere betrokkenen in aanmerking komen – zoals betaaldienstverleners of de eigenaren van de ontvangende rekeningen. Of en tegen wie er aanspraken bestaan, hangt af van het individuele geval.
Directe maatregelen
Deze stappen zijn in de meeste gevallen zinvol – ongeacht of u ons inschakelt.
Stort geen extra geld – ook niet voor vermeende kosten, belastingen of vrijschakelingen. Dergelijke verzoeken dienen in deze situaties meestal alleen om nog meer betalingen los te krijgen.
Vertel uw bank of uw creditcardmaatschappij zo snel mogelijk wat er is gebeurd en vraag naar een terugboeking of een kaartclaim. Of dat lukt, hangt onder andere af van het tijdstip en de betaalmethode.
Sla screenshots van het klantaccount, chatgesprekken, e-mails en betalingsbewijzen op. Websites en klantaccounts van zulke aanbieders worden vaak zonder waarschuwing gesloten.
Als er een extern onderhoudsprogramma is geïnstalleerd, verwijder dat dan en verander daarna de wachtwoorden voor online bankieren en e-mailaccounts. Laat het apparaat desnoods door een expert controleren.
Een aangifte kan bij elk politiebureau of via het online politiekantoor van uw deelstaat worden gedaan. Het dossiernummer kan nuttig zijn voor verdere communicatie met banken en voor later inzage in het dossier.
Weet u niet zeker wat u in uw geval als eerste moet doen?
Juridische beoordeling
Wie in Duitsland bankzaken doet of financiële en effecten diensten verleent, heeft in principe een vergunning nodig volgens de Kreditwesengesetz (KWG) of het Wertpapierinstitutsgesetz (WpIG). We controleren of zo'n vergunning aanwezig was en welke gevolgen het ontbreken ervan kan hebben voor eventuele schadevergoedingsclaims.
Bij een misleiding over de handel of de uitbetalingsbereidheid kunnen schadevergoedingsvorderingen voortvloeien uit § 823 lid 2 BGB in combinatie met § 263 StGB en uit § 826 BGB. Belangrijk is of de verantwoordelijken geïdentificeerd kunnen worden en of een toegang tot het vermogen realistisch lijkt.
We kijken of er betalingen zijn gedaan zonder uw toestemming of dat een betrokken instituut in het specifieke geval waarschuwing- en zorgplichten heeft geschonden. Bij kaartbetalingen kan bovendien een klachtenprocedure volgens de regels van de kaartaanbieder in aanmerking komen.
Vaak komt het geld niet bij de vermeende broker zelf terecht, maar op rekeningen van derden. Tegen deze rekeninghouders kunnen – afhankelijk van het individuele geval – aanspraken bestaan wegens onrechtmatige verrijking of onrechtmatige daad.
Als benadeelde kunt u via een advocaat inzage aanvragen in het onderzoeksdossier. Hieruit kunnen aanwijzingen naar voren komen over rekeninghouders, betalingsroutes of veiliggestelde activa, die van belang zijn voor civielrechtelijke stappen.
Wie aansprakelijk kan zijn
De personen en bedrijven achter het platform kunnen als tegenpartij in aanmerking komen. In de praktijk zijn ze echter vaak moeilijk te achterhalen of zitten ze in landen waar vorderingen moeilijk te realiseren zijn.
De eigen bank, de ontvangende bank of een ingeschakelde betalingsdienstverlener kan in individuele gevallen relevant zijn, bijvoorbeeld bij niet-geautoriseerde betalingen of wanneer concrete verdachte punten over het hoofd zijn gezien. Er bestaat niet automatisch aansprakelijkheid en dit vereist een nauwkeurige beoordeling.
Personen of bedrijven die hun rekeningen ter beschikking hebben gesteld voor de doorstorting van het geld, zijn vaak te identificeren en deels in eigen land gevestigd. Tegen hen kunnen vorderingen tot terugbetaling of schadevergoeding in aanmerking komen.
Wie beleggers doelbewust naar het platform heeft geleid of geworven, kan afhankelijk van rol en kennisniveau ook in aanmerking komen. Dit vereist dat het betrokken zijn concreet kan worden aangetoond.
Of en tegen wie daadwerkelijk aanspraken bestaan, hangt af van het individuele geval en kan pas na bestudering van de stukken worden beoordeeld.
Bewijs veiligstellen
Verwijder niets – ook niet uit boosheid of schaamte. Voor de eerste aanvraag volstaat uw beschrijving; documenten kunt u later nasturen.
Onze aanpak
U beschrijft ons via het formulier in enkele minuten wat er is gebeurd. Documenten kunt u later nasturen.
Wij bekijken uw gegevens, duiden de feiten en beoordelen tegen wie aanspraken in aanmerking komen.
U krijgt een eerlijke inschatting van kansen, risico's en kosten – en beslist zelf of u ons inschakelt.
Wij voeren de afgestemde strategie uit: tegenover banken, betaaldienstverleners en andere betrokkenen, zo nodig voor de rechter.
FAQ
Algemene informatie – deze vervangt geen advies in het individuele geval.
Daar is geen algemene uitspraak over te doen en het hangt van het individuele geval af – bijvoorbeeld van de betalingswijze, het verloop van de tijd en welke betrokkenen zich laten achterhalen. Niemand kan daar op een betrouwbare manier een garantie voor geven. Wij bekijken welke aanspraken in aanmerking komen en schatten de kansen eerlijk in.
De eerste beoordeling van uw aanvraag is voor u gratis. Als een verdere activiteit zinvol lijkt, informeren we u vooraf transparant over de bijbehorende kosten. Daarna beslist u pas of u ons wilt inschakelen.
De BaFin houdt een openbaar toegankelijke bedrijfsdatabase bij en publiceert waarschuwingen over aanbieders die zonder vergunning actief zijn. Aanbieders uit andere EU-landen kunnen ook door de toezichthouder daar zijn goedgekeurd. Als er geen enkel teken van een vergunning is, is dat een duidelijk waarschuwingssignaal.
Belastingen op kapitaalopbrengsten worden niet vooraf aan een broker overgemaakt, en serieuze aanbieders verrekenen vergoedingen meestal met het aanwezige saldo. De eis voor een vooruitbetaling is een typisch waarschuwingssignaal. We adviseren om de situatie eerst te laten controleren voordat je nog een betaling doet.
Meestal wel. Ook al zijn de onderzoeken naar daders in het buitenland vaak moeilijk, kunnen uit de procedure wel inzichten voortkomen over rekeninghouders en betalingswegen. Bovendien documenteert de aangifte de feiten tegenover banken en andere instanties.
Kenniscentrum
Platforms
· Manfred Kühn
De Oostenrijkse FMA heeft gewaarschuwd voor Immediate Edge, de BaFin noemt nog negen andere "Immediate"-websites in een waarschuwing. Wat de autoriteiten hebben gepubliceerd, wat dit betekent en welke stappen betrokkenen nu zouden moeten overwegen.
Platforms
· Manfred Kühn
De FMA heeft op 21 augustus 2026 gewaarschuwd voor aanbiedingen van Capital Equity Markets. De aanbieder gaf locaties in Londen, Berlijn en Wenen op. Wat de autoriteit heeft gepubliceerd en welke stappen getroffenen nu zouden moeten overwegen.
Platforms
· Manfred Kühn
Op 25 augustus 2026 heeft de FMA gewaarschuwd voor aanbiedingen van Primary Markets (primary-markets.com). De aanbieder vermeldde locaties in alle drie de DACH-landen. Wat is bevestigd, wat dit voor beleggers in Duitsland betekent en welke stappen betrokkenen zouden moeten overwegen.
Zaakbeoordeling
Wij beoordelen welke aanspraken in aanmerking komen en welke vervolgstappen zinvol kunnen zijn.
Uw gegevens worden vertrouwelijk behandeld. Een aanvraag leidt nog niet tot een advocaat-cliëntrelatie.
Telefonisch, per e-mail of via de zaakbeoordeling – vertrouwelijk en in eerste instantie vrijblijvend.