Politica de confidențialitate

1. Operatorul de date

Responsabilul în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) și alte reglementări privind protecția datelor este:

2. Indicații generale

Tratăm datele dvs. cu caracter personal confidențial și conform legilor privind protecția datelor, precum și acestei politici de confidențialitate. Datele cu caracter personal sunt toate informațiile prin care puteți fi identificat personal.

Ca avocat, suntem, de asemenea, supuși obligației de confidențialitate profesională (§ 43a alin. 2 BRAO, § 2 BORA). Informațiile pe care ni le furnizați în cadrul unei solicitări sau al unui mandat sunt astfel protejate suplimentar.

Bazele legale pentru prelucrarea datelor sunt – în funcție de procedură – art. 6 alin. 1 lit. a GDPR (consimțământ), art. 6 alin. 1 lit. b GDPR (contract sau măsuri precontractuale, în special procesarea cererilor și mandatelor), art. 6 alin. 1 lit. c GDPR (obligație legală, cum ar fi obligațiile de păstrare în domeniul profesional și fiscal) și art. 6 alin. 1 lit. f GDPR (interese legitime, cum ar fi funcționarea sigură și fără probleme a acestui site web).

3. Găzduire și fișiere jurnal ale serverului

Acest site este găzduit de un furnizor extern. Datele cu caracter personal care sunt colectate atunci când accesați site-ul sunt procesate pe serverele furnizorului de găzduire. Furnizorul de găzduire prelucrează aceste date în numele nostru, pe baza unui contract de prelucrare a datelor (Art. 28 GDPR). În plus, site-ul este livrat prin rețeaua de distribuție a conținutului Cloudflare (vezi secțiunea următoare).

La fiecare accesare a site-ului, serverul înregistrează automat informații transmise de browserul dvs. (jurnale de server):

• Adresa IP a dispozitivului care accesează
• Data și ora accesului
• Pagina sau fișierul accesat și volumul de date transferat
• Site-ul de pe care are loc accesul (URL de referință)
• browserul și sistemul de operare utilizate

Aceste date nu sunt combinate cu alte surse de date. Procesarea se realizează pe baza art. 6 alin. 1 lit. f GDPR; interesul nostru legitim constă în afișarea tehnic fără erori și siguranța site-ului. Fișierele jurnal sunt șterse după scurt timp, dacă nu sunt necesare pentru clarificarea unui incident de securitate pentru o perioadă mai lungă.

4. Rețea de distribuție a conținutului și serviciu de securitate (Cloudflare)

Folosim pentru întregul site serviciile Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, SUA (reprezentanță în UE: Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, 80331 München). Cloudflare administrează o rețea globală de livrare a conținutului și oferă funcții de securitate, cum ar fi protecția împotriva atacurilor și a accesului automatizat. Fiecare accesare a acestui site este direcționată prin serverele Cloudflare; Cloudflare procesează în special adresa IP, adresa accesată, momentul accesului și informațiile tehnice referitoare la browser.

Baza legală este art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR. Interesul nostru legitim constă în asigurarea unui website sigur, stabil și rapid. Cloudflare procesează datele în numele nostru (art. 28 GDPR). Nu se poate exclude o transmitere către SUA; Cloudflare este certificat conform EU-U.S. Data Privacy Framework, iar în plus se aplică clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene. Mai multe informații găsești în politica de confidențialitate Cloudflare la www.cloudflare.com/privacypolicy/.

De asemenea, redirecționarea datelor din formular către sistemul nostru de gestionare a cererilor se face printr-un serviciu administrat de noi pe infrastructura Cloudflare (vezi secțiunea „Formular de contact și verificarea cazului”).

5. Contactarea prin e-mail și telefon

Dacă ne contactați prin e-mail sau telefon, vom procesa datele pe care le comunicați (de exemplu numele, datele de contact și conținutul mesajului dvs.) pentru a soluționa solicitarea dvs. Baza legală este art. 6 alin. 1 lit. b DSGVO, în cazul în care cererea dvs. se referă la un contract (mandat), în rest art. 6 alin. 1 lit. f DSGVO, pe baza interesului nostru legitim de a răspunde la cereri.

Vă rugăm să rețineți că e-mailurile necriptate pot fi vizualizate de terți în timpul transmiterii. Pentru informații deosebit de sensibile, recomandăm telefonul, poșta sau o înțelegere prealabilă.

Datele rămân la noi până când ne solicitați ștergerea lor, vă retrageți consimțământul sau scopul stocării nu mai există. Obligațiile legale imperative privind păstrarea datelor rămân neschimbate (vezi secțiunea „Durata stocării”).

6. Formularul de contact și verificarea cazului

Pe acest site, aveți la dispoziție un formular de contact și un proces în mai mulți pași pentru examinarea cazurilor. Prin formularul de contact, procesăm numele, adresa de e-mail, opțional numărul dvs. de telefon, subiectul, tema aleasă și mesajul dvs. Prin procesul de examinare a cazului, procesăm suplimentar informații despre cazul dvs.: tipul de daună, valoarea aproximativă a daunelor, furnizorul sau banca implicată, perioada și descrierea dvs. a desfășurării evenimentelor.

Aceste informații le folosim exclusiv pentru a încadra cererea dumneavoastră, a face o primă evaluare și a lua legătura cu dumneavoastră. Baza legală este art. 6 alin. 1 lit. b GDPR (măsuri precontractuale la cererea dumneavoastră). Transmiterea se face criptat (TLS).

Pentru a primi și gestiona cererile, folosim un sistem de gestionare a cererilor al unui furnizor de servicii, care procesează datele în numele nostru (art. 28 GDPR). Redirecționarea se face printr-un serviciu administrat de noi, pe infrastructura Cloudflare (vedeți secțiunea „Rețea de distribuție de conținut și serviciu de securitate”), care doar transmite datele din formulare și nu le stochează permanent. Nu se fac alte transferuri către terți, decât dacă ne angajați și transferul este necesar pentru prelucrarea mandatului.

Descrierile cazurilor de fraudă pot conține informații financiare sensibile. Vă rugăm să transmiteți doar datele necesare pentru o evaluare inițială; documentele pot fi trimise după ce ați discutat cu noi.

Pentru a ne proteja de înscrierile automate, formularele conțin un câmp de control ascuns (Honeypot), care nu este completat de utilizatorii normali. Nu se colectează date personale suplimentare.

Cererile care nu duc la un mandat sunt șterse imediat ce procesarea lor este finalizată și nu există obligații legale de păstrare. Dacă cererea dvs. duce la un mandat, datele vor face parte din dosarul de lucru (vedeți secțiunea „Durata păstrării”).

7. Cookie-uri și stocare locală

Acest site folosește un singur cookie strict necesar din punct de vedere tehnic și stochează două înregistrări tehnic necesare exclusiv în memoria browserului dumneavoastră:

• Alegerea limbii dvs. (cookie „mk-lang“, valabil un an), de îndată ce selectați o limbă prin comutatorul de limbă. Cookie-ul conține doar codul limbii și se asigură că site-ul este afișat în limba aleasă. Fără acest cookie, limba se determină pe baza setării browserului și a țării din care este accesat site-ul (codul țării din antetul Cloudflare, fără stocare).
• Alegerea dvs. în gestionarea consimțământului (localStorage, cheia „mk-consent“), astfel încât setările cookie să nu fie cerute din nou la fiecare vizită.
• Intrările nesalvate ale verificării cazului (sessionStorage, cheia „mk-case-draft”), pentru a fi păstrate atunci când navigați înainte și înapoi între pași. Această intrare va fi ștearsă la închiderea filei browserului sau după trimitere.

Această stocare este absolut necesară pentru funcțiile pe care le-ați solicitat în mod expres (§ 25 alin. 2 nr. 2 TDDDG) și nu necesită consimțământ. Puteți șterge cookie-ul și intrările oricând din setările browserului dvs.

8. Gestionarea consimțământului

Site-ul web are propriul său sistem de gestionare a consimțământului, cu categoriile „Necesare“, „Statistici“, „Marketing” și „Media externă“. Nu este integrat niciun serviciu extern de consimțământ. În prezent, nu sunt stocate servicii în categoriile Statistici, Marketing și Media externă; dacă pe viitor vor fi adăugate servicii, acestea vor fi încărcate doar cu consimțământul dumneavoastră (Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR, § 25 alin. 1 TDDDG).

Puteți modifica sau retrage alegerea dvs. în orice moment, cu efect pentru viitor, folosind linkul „Setări cookie” din subsolul site-ului.

9. Fără analiză web, fără servicii publicitare

Pe acest site nu sunt integrate servicii de analiză, urmărire, publicitate sau remarketing. Fonturile utilizate sunt furnizate de propriul nostru server; nu există niciun acces la furnizori externi de fonturi. De asemenea, nu sunt integrate servicii de hărți, platforme video sau plugin-uri de social media. La simpla accesare a site-ului, datele sunt transmise exclusiv către furnizorul de hosting și către Cloudflare, care oferă site-ul în numele nostru (vezi secțiunile „Hosting și fișiere log ale serverului” și „Rețea de livrare de conținut și serviciu de securitate”). Transmiterea către sistemul nostru de gestionare a cererilor are loc doar atunci când completați și trimiteți un formular.

10. Drepturile dumneavoastră

Aveți următoarele drepturi privind datele personale care vă privesc:

• Dreptul la acces (Art. 15 GDPR)
• Dreptul la rectificare (Art. 16 GDPR)
• Dreptul la ștergere (Art. 17 GDPR)
• Dreptul de a restricționa prelucrarea (Art. 18 GDPR)
• Dreptul la portabilitatea datelor (Art. 20 GDPR)
• Dreptul de a vă opune prelucrărilor bazate pe Art. 6 alin. 1 lit. e sau f GDPR (Art. 21 GDPR)

O consimțământ oferit poate fi retras în orice moment cu efect pentru viitor (Art. 7 alin. 3 GDPR). Legalitatea prelucrării efectuate până la retragere nu este afectată. Pentru a vă exercita drepturile, este suficient un mesaj informal la datele de contact menționate mai sus. Obligația de confidențialitate a avocatului poate limita drepturile de a obține informații ale terților (§ 29 alin. 1 propoziția 2 BDSG).

11. Durata de stocare

Dacă în această declarație de confidențialitate nu se specifică o perioadă de păstrare mai concretă, datele dumneavoastră cu caracter personal vor rămâne la noi până ce scopul prelucrării încetează. Dacă faceți o cerere justificată de ștergere sau retrageți un consimțământ, datele vor fi șterse, cu condiția să nu avem alte motive legal permise pentru păstrarea lor.

Pentru mandate se aplică în special obligația profesională de a păstra dosarele timp de șase ani după încheierea mandatului (§ 50 alin. 1 BRAO) precum și termenele de păstrare prevăzute de legislația comercială și fiscală (§ 257 HGB, § 147 AO). După expirarea acestor termene, datele vor fi șterse.

12. Dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere

Indiferent de alte remedii legale, aveți dreptul să depuneți o plângere la o autoritate de supraveghere a protecției datelor (art. 77 GDPR), în special în statul membru în care vă aflați, la locul de muncă sau la locul presupusei încălcări. Autoritatea de supraveghere responsabilă pentru noi este Ofițerul de Stat pentru Protecția Datelor din Saxonia-Anhalt, Leiterstraße 9, 39104 Magdeburg, datenschutz.sachsen-anhalt.de.

13. Versiuni lingvistice

Această declarație de confidențialitate este disponibilă în mai multe limbi. Traducerile sunt oferite doar în scop informativ; în caz de diferențe, versiunea în germană este cea care prevalează.

14. Modificări ale acestei politici de confidențialitate

Actualizăm această declarație de confidențialitate atunci când se schimbă cadrul legal sau tehnicile folosite pe acest site. Se aplică întotdeauna versiunea publicată pe această pagină. Ultima actualizare: septembrie 2026.