Prvé kroky
Neuskutočňujte ďalšie platby, okamžite informujte svoju banku alebo vydavateľa karty a zablokujte dotknuté prístupy. Uchovajte dôkazy, chaty a screenshoty a podajte trestné oznámenie na polícii. Následne je vhodné zvážiť právnu kontrolu.
Na to sa nedá odpovedať všeobecne. Závisí to od toho, ako platby prebehli, kto bol zapojený a či je možné uplatniť nárok proti niekomu. Skontrolujeme váš prípad a úprimne vám povieme, aké možnosti vidíme – záruka však neexistuje.
Áno. Páchajúci postupujú profesionálne a rozdelením práce, a postihnutí sú ľudia zo všetkých profesijných a vekových skupín. Pre právne hodnotenie nie je rozhodujúce, či si človek neskôr vyčíta chyby, ale konkrétny priebeh udalostí.
Áno. Nepovolené platby musia byť banke oznámené okamžite po zistení; spravidla sú nároky vylúčené najneskôr 13 mesiacov po zaťažení účtu. Okrem toho platia premlčacie lehoty. Čím skôr sa kontrola vykoná, tým viac možností na reakciu zostáva.
Kontrola prípadu a priebeh
Popíšete nám svoj prípad cez online formulár. Vaše údaje skontrolujeme a ozveme sa s prvým zhodnotením, či a ako vám môžeme pomôcť. Iba keď nás výslovne poveríte, vzniká mandátne vzťah.
Nie. Dopyt ešte nezakladá mandátne vzťahy a nezaväzuje vás k ničomu. Vaše údaje budeme každopádne spracovávať dôverne.
Užitočné sú výpisy z účtu a doklady o platbách, komunikácia s páchateľmi alebo platformou, screenshoty zákazníckeho účtu a korešpondencia s vašou bankou. Pre prvotnú otázku stačí krátky popis – dokumenty môžete doplniť neskôr.
Nie. Celé vybavenie je možné digitálne a telefonicky. Zastupujeme klientov po celej krajine; osobné stretnutia sú možné po dohode v advokátskej kancelárii v Ascherslebene.
Náklady
Prvotné zhodnotenie vašej žiadosti je zdarma. Ak sa domnievame, že ďalšie kroky sú vhodné, transparentne vás vopred informujeme o očakávaných nákladoch. Odmena sa riadi zákonom o odmene advokátov (RVG) alebo podľa dohody o odmenách, ktorú s vami uzatvoríme.
To závisí od vašej zmluvy; pri kapitálových investíciách často existujú výnimky, naopak, pri spore s bankou o neoprávnené platby môže byť krytie poskytnuté. Na požiadanie za vás spravíme žiadosť o krytie.
Serióznosť a bezpečnosť
Schválení advokáti sú zapísaní v celoštátnom oficiálnom zozname advokátov – tam nájdete aj advokáta Manfred Kühn. Seriózna kancelária nekontaktuje obete podvodov bez vyzvania, nesľubuje úspech a nežiada zálohu v kryptomene alebo cez peňažný prevod.
Tu je potrebná veľká opatrnosť. Často sa tí istí alebo iní páchatelia opäť ozývajú a vydávajú sa za právnikov, úrady alebo služby spätného získavania. Nedávajte nič vopred a nechajte si ponuku overiť.
Vaše údaje budú dôverne spracované a použité výlučne na vybavenie vašej požiadavky. Podrobnosti nájdete v našom vyhlásení o ochrane osobných údajov.
Preverenie prípadu
Opíšte nám, čo sa stalo.
Preveríme, aké nároky prichádzajú do úvahy a aké ďalšie kroky môžu byť zmysluplné.
S vašimi údajmi zaobchádzame dôverne. Odoslaním žiadosti ešte nevzniká mandátny vzťah.