Zaradenie
Podvody s kryptomenami sa objavujú v mnohých formách: ako údajná obchodná platforma s vysokými výnosmi, ako „investičná skupina“ v messengeri, ako online známosť s údajne bezpečným investičným tipom alebo ako falošná webová stránka známej burzy. Spoločné majú to, že obeť premieňa peniaze na kryptomeny a potom ich posiela na peňaženku, ktorú ovládajú podvodníci.
Postihnutí si často na pokyn založia účet na bežnej krypto burze, kúpia tam coiny a pošlú ich ďalej. Na podvodnej platforme sa potom zobrazujú rastúce zostatky, ktoré sú však len simulované. Ak sa požaduje výber, objavia sa požiadavky na poplatky alebo dane, alebo kontakt jednoducho skončí.
Transakcie na blockchaine sa technicky nedajú zvrátiť a prijímatelia zostávajú väčšinou anonymní. To robí presadzovanie nárokov náročným. Zároveň sú platobné trasy verejne sledovateľné: ak vedú na regulovanú burzu, môže to byť východiskový bod pre vyšetrovacie orgány. Preto skúmame okrem priamych páchateľov aj ďalších možných odporcov nárokov – vždy v závislosti od konkrétneho prípadu.
Okamžité opatrenia
Tieto kroky sú vo väčšine prípadov zmysluplné – bez ohľadu na to, či nás poveríte.
Neposielajte viac kryptomien a neprevádzajte peniaze na údajné poplatky alebo dane. Aj ponuky, že stratené peniaze vám „vrátia“ po predplatnom, si treba kriticky preveriť.
Nahláste incident svojej banke a kryptoburze, cez ktorú ste mince kúpili alebo poslali. Pri platbách v eurách sa môže skúsiť vrátenie platby; burza môže proces interné skontrolovať a spolupracovať s úradmi.
Zapíšte si adresy peňaženiek a ID transakcií (hashy transakcií) a urobte screenshoty platformy a všetkých chatov. Tieto údaje sú základom pre sledovanie platieb.
Odstráňte nainštalovaný softvér na vzdialený prístup a zmeňte heslá k účtu na burze, e-mailu a online bankingu. Ak ste zdieľali seed frázu, zvyšný zostatok presuňte na novú peňaženku.
Nahláste to polícii a uveďte pri tom adresy peňaženiek a ID transakcií. Orgány činné v trestnom konaní môžu získať informácie od regulovaných búrz a v vhodných prípadoch zabezpečiť majetok.
Nie ste si istí, čo je vo vašom prípade potrebné urobiť ako prvé?
Právne preverenie
Pri podvode prichádzajú do úvahy nároky na náhradu škody podľa § 823 ods. 2 BGB v spojení s § 263 StGB alebo podľa § 826 BGB. Prakticky je rozhodujúce, či je možné identifikovať zodpovedné osoby – pri anonymných páchateľoch v zahraničí to často nie je možné.
Ponuka kryptoslužieb a finančných služieb je v Nemecku a EÚ zásadne viazaná na povolenie a podlieha dohľadu, v Nemecku prostredníctvom BaFin. Skontrolujeme, či poskytovateľ mal povolenie a aký význam má porušenie pravidiel pre možné nároky.
Pri predchádzajúcich platbách v eurách overíme, či boli autorizované vami a či niektorá zúčastnená inštitúcia porušila výnimočne varovné alebo starostlivostné povinnosti. To platí najmä, ak tretia strana spustila platbu cez diaľkový prístup.
Ak boli coiny kúpené cez regulovanú burzu alebo odoslané na tam vedený účet, preveríme, či z toho vyplývajú body nároku – napríklad pre poskytnutie informácií v trestnom konaní alebo, podľa konkrétneho prípadu, pre vlastné nároky.
Platobné cesty na blockchaine sú zásadne sledovateľné. V kombinácii s nahliadnutím do spisu v trestnom konaní môže vyplynúť, kam peniaze odišli a či je možné ich zabezpečiť.
Kto môže niesť zodpovednosť
Môžu byť priamymi protistranami nároku. Keďže väčšinou pôsobia anonymne a zo zahraničia, vymáhanie je často náročné – na to upozorňujeme priamo v hodnotení.
Burza, ktorá vedie príjemcove peňaženky alebo cez ktorú prebehli transakcie, môže byť v konkrétnom prípade relevantná. Zodpovednosť nie je automatická a závisí od konkrétnych okolností.
Pri neoprávnených platbách alebo pri zanedbaných konkrétnych podozreniach môžu prichádzať do úvahy nároky proti zúčastnenej inštitúcii. Či sú podmienky splnené, si vyžaduje presnú kontrolu.
Ak boli peniaze najprv prevedené na bankové účty tretích strán, môžu voči týmto majiteľom účtov prichádzať do úvahy nároky na vrátenie peňazí alebo náhradu škody. Na rozdiel od hlavných páchateľov sú často identifikovateľní.
Osoby, ktoré ste cielene presvedčili investovať, môžu byť tiež zohľadnené v závislosti od ich role a znalostí, pokiaľ sa dá preukázať ich identita a účasť.
Či a voči komu nároky skutočne existujú, závisí od konkrétneho prípadu a dá sa posúdiť až po preverení podkladov.
Zabezpečenie dôkazov
Nič nemažte – ani z hnevu či hanby. Na prvú žiadosť stačí váš opis; podklady môžete doplniť dodatočne.
Náš postup
Pomocou formulára nám môžete za pár minút popísať, čo sa stalo. Dokumenty môžete neskôr doplniť.
Prehliadame vaše údaje, zaraďujeme situáciu a zisťujeme, voči komu by mohli vzniknúť nároky.
Dostanete úprimné hodnotenie o šanciach, rizikách a nákladoch – a sami sa rozhodnete, či nás poveríte.
Realizujeme dohodnutú stratégiu: voči bankám, platobným poskytovateľom a ďalším účastníkom, v prípade potreby aj pred súdom.
FAQ
Všeobecné informácie – nenahrádzajú poradenstvo v konkrétnom prípade.
To závisí od konkrétneho prípadu a nedá sa to zaručiť. Transakcie na blockchaine sa nedajú vrátiť späť a páchateľ býva často anonymný. Skúmame, či existujú možnosti voči identifikovateľným účastníkom a úprimne vám povieme, ako hodnotíme vyhliadky.
Prvotné hodnotenie vašej požiadavky je pre vás zadarmo. O nákladoch na ďalšie kroky vás vopred transparentne informujeme, aby ste sa mohli rozhodnúť v pokoji.
Väčšina blockchainov je verejne prístupná, takže sa dajú zhruba sledovať platobné toky. Kto stojí za konkrétnou peňaženkou, z toho sa však samo osebe nedá zistiť. Ak stopa vedie k regulovanej burze, vyšetrovacie orgány môžu požiadať o informácie tam.
Tento priebeh je typický: Kúpa prebieha na regulárnej burze, škoda vzniká až následným presunom na peňaženku páchatelov. To, že ste transakcie iniciovali vy, nevylučuje nároky automaticky, ale ovplyvňuje právne posúdenie. Preskúmame to vždy individuálne.
Tu treba byť opatrný. Obete sú často kontaktované druhýkrát – údajne zo strany úradov, vyšetrovateľov alebo služieb na vrátenie peňazí, ktoré žiadajú platbu vopred. Úrady si neúčtujú poplatky za vrátenie peňazí; pri nevyžiadaných ponukách tohto typu by ste nemali platiť.
Znalostné centrum
Platformy
· Manfred Kühn
Rakúska FMA varovala pred Immediate Edge, BaFin uvádza deväť ďalších „Immediate“ webov vo varovnom oznámení. Čo úrady zverejnili, čo to znamená a aké kroky by mali teraz ohrozené osoby zvážiť.
Platformy
· Manfred Kühn
Rakúska finančná trhová kontrola (FMA) 10. augusta 2026 varovala pred ponukami od „Quantum AI“ – šírenými cez webovú stránku, ktorej adresa s názvom značky nič spoločné nemá. Čo je dokázané, prečo sa podobné názvy nesmú rovnať a aké kroky by mali dotknutí zvážiť.
Platformy
· Manfred Kühn
Dňa 4. augusta 2026 upozornila FMA na ponuky Hextryx Storm (hextryxstorm.digital): Podľa zistení úradu poskytovateľ ponúka správu portfólia, na ktorú nemá oprávnenie. Čo to znamená a aké kroky by mali postihnutí zvážiť.
Preverenie prípadu
Preveríme, aké nároky prichádzajú do úvahy a aké ďalšie kroky môžu byť zmysluplné.
S vašimi údajmi zaobchádzame dôverne. Odoslaním žiadosti ešte nevzniká mandátny vzťah.
Telefonicky, e-mailom alebo cez preverenie prípadu – dôverne a spočiatku nezáväzne.