Отрицателните записи в кредитните агенции могат да направят заемите, договорите за наем и договорите за мобилни телефони по-трудни. Преглед на това как могат да се проверяват въведените данни и кога е възможно изтриване.
Независимо дали става въпрос за заем на вноски, търсене на апартамент или нов договор за мобилен телефон - в много ситуации компаниите получават кредитни доклади. Отрицателното влизане в кредитна агенция като SCHUFA може да доведе до отхвърляне на договори или до предлагане само при по-лоши условия.
Въпреки това, не всеки запис е правилен по отношение на съдържанието или законово допустим. Съгласно Общия регламент за защита на данните (GDPR), засегнатите имат различни права, с които могат да преглеждат, коригират и при определени условия да изтриват съхранени данни.
Първа стъпка: информация за съхранените данни
Преди да помислите за изтриване, трябва да е ясно какви данни всъщност се съхраняват. Съгласно чл. 15 от GDPR, засегнатите лица могат да поискат информация от всяка кредитна агенция относно обработваните данни за тях. Това включва и информация за това откъде идват данните и на кого са предадени.
Това копие на данни обикновено е безплатно. Трябва да се разграничава от платените кредитни отчети, които кредитните агенции предлагат за представяне на наемодателите. Безплатната информация съгласно GDPR обикновено е достатъчна за вашата собствена проверка.
На какво да обърнете внимание по време на изпита
Ако информацията е налична, струва си да разгледате по-отблизо всеки отделен запис. Типичните въпроси са:
- Верни ли са личните данни или може би има объркване с друго лице?
- Налице ли е действително заявеното вземане и непогасено ли е за посочения размер?
- Отбелязан ли е иск, който вече е платен, като уреден?
- Искът беше ли оспорен преди докладването?
- Периодът на съхранение, свързан с записа, вече ли е изтекъл?
За докладването на отворени искове се прилагат законови изисквания. По правило иск може да бъде заявен само ако е установен или признат от съда или ако съответното лице е получило няколко писмени напомняния след падежа, уведомено е за евентуалния сигнал и не е оспорило иска. Ако това липсва, записът може да бъде недопустим.
Коригиране и изтриване съгласно GDPR
При неверни данни има право на корекция съгласно чл. 16 GDPR. Чл. 17 GDPR също така предоставя право на изтриване, ако например данните вече не са необходими за целта, за която са били съхранявани, или са били обработвани неправомерно от самото начало.
Дори законно докладваните записи не се запазват за постоянно. Кредитните агенции изтриват завършените записи след определени крайни срокове, които произтичат по-специално от правилата за поведение в цялата индустрия. Тези срокове са частично съкратени през последните години и зависят от вида на записа. Дали в отделни случаи може да бъде поискано предсрочно изтриване е въпрос на баланс между интересите на съответното лице и информационните интереси на икономиката.
Процедура при неправилни вписвания
Всеки, който смята, че даден запис е неправилен или недопустим, трябва да се свърже писмено с кредитната агенция, изрично да посочи грешката и да прикачи съществуващи доказателства - като доказателство за плащане или писма, оспорващи вземането. Често има смисъл да пишете на докладващата компания по същото време, тъй като те могат да отменят доклада.
При проверката, съгласно чл. 18 GDPR, може да се поиска ограничаване на обработването на оспорваните данни. Ако няма отговор или корекцията бъде отхвърлена, може да се обмисли жалба до отговорния надзорен орган за защита на данните и съдебно изпълнение на исковете. При неправомерни вписвания се предявява иск за обезщетение по чл. 82 от GDPR може също да се наложи да бъде разгледан; Дали и доколко това е налице зависи от конкретния случай.
Заключение
Отрицателен запис не трябва да се приема без отметка. GDPR предоставя на засегнатите ефективни инструменти за преглед на съхранени данни и коригиране на грешки. Дали даден запис трябва да бъде изтрит зависи от това дали докладът е бил допустим, дали данните са точни и дали съответните периоди на съхранение са изтекли. Основанието за това е внимателна проверка на документите.
Често задавани въпроси
Правото на информация съгласно чл. 15 GDPR не се ограничава до еднократна заявка. Въпреки това, в случай на очевидно неоснователни или често повтарящи се заявления, кредитната агенция може да начисли разумна такса или да откаже да предостави информация. Запитването на подходящи интервали обикновено не е проблем.
Обикновено не веднага. Въвеждането първоначално се отбелязва като завършено и остава запазено до изтичане на приложимия краен срок. Въпреки това, ако докладът е бил недопустим от самото начало, независимо от това може да има иск за изтриване.
Често има смисъл да пишете и на двамата. Кредитната агенция отговаря за съхранението, а отчетната компания е отговорна за точността на отчета. Ако компанията отмени отчета си, записът обикновено се премахва.
