Analiżi
Fis-serq tal-identità, persuni mhux magħrufa jużaw id-data personali tagħkom – isem, data tat-twelid, indirizz, kopja tal-karta tal-identità jew dettalji bankarji – biex f'isimkom jordnaw oġġetti, jikkonkludu kuntratti, jieħdu self jew jiftħu kontijiet. Il-persuni affettwati normalment isiru jafu b'dan biss meta jaslu fatturi, ittri ta' tfakkira jew ittri ta' kumpanija ta' rkupru ta' djun.
Varjant mifrux jibda b'offerta ta' xogħol allegata: l-applikanti jintalbu jgħaddu minn proċedura ta' identifikazzjoni bil-vidjo bħala “testers tal-apps” jew bħala parti mill-proċess ta' reklutaġġ. Fir-realtà, b'dan jinfetaħ kont bankarju reali f'isimhom, li permezz tiegħu l-awturi tal-frodi mbagħad jgħaddu flus li ġejjin minn reati oħra ta' frodi. Għall-persuni affettwati, dan jista' jwassal għal kontijiet imblukkati, proċeduri ta' investigazzjoni u talbiet minn vittmi oħra.
Fil-prinċipju jgħodd dan: min ma kkonkludiex kuntratt, lanqas ma huwa marbut b'xi ħaġa li toħroġ minnu. Fil-prattika, madankollu, il-persuni affettwati jridu jispjegaw l-abbuż lil kull kumpanija waħda waħda, lill-kumpaniji ta' rkupru ta' djun u lill-aġenziji ta' informazzjoni dwar il-kreditu. Aħna ngħinukom timxu b'mod strutturat, iżżommu għajnejkom fuq it-termini u tużaw id-drittijiet tagħkom taħt ir-Regolament Ġenerali dwar il-Protezzjoni tad-Data (GDPR).
Miżuri immedjati
Dawn il-passi jagħmlu sens fil-biċċa l-kbira tal-każijiet – indipendentement minn jekk tafdawlniex il-każ tagħkom.
Irrappurtaw l-abbuż tad-data tagħkom lill-pulizija u itolbu konferma tar-rapport. In-numru ta' referenza tal-fajl ikollkom bżonnu regolarment bħala prova fil-konfront ta' kumpaniji, ta' kumpaniji ta' rkupru ta' djun u ta' aġenziji ta' informazzjoni dwar il-kreditu.
Opponu kull talba mhux ġustifikata bil-miktub u b'mod li jista' jiġi ppruvat, b'referenza għall-abbuż tal-identità u għar-rapport lill-pulizija. Tħallsu xejn “biex tkunu fuq in-naħa sigura” – ħlas jista' jitqies bħala rikonoxximent tad-dejn.
Jekk tirċievu ordni ta' ħlas mill-qorti, tridu tressqu oppożizzjoni fi żmien ġimagħtejn min-notifika. Altrimenti jista' jinħoloq titolu eżekuttiv, anke jekk it-talba ma tkunx ġustifikata.
Informaw lill-bank tagħkom kif ukoll lill-bank li fih qed jinżamm f'isimkom kont li mhuwiex tagħkom. Barra minn hekk, irrappurtaw l-abbuż tal-identità lis-SCHUFA u lil aġenziji oħra ta' informazzjoni dwar il-kreditu u itolbu mingħandhom kopja tad-data.
Biddlu l-passwords tal-email, tal-online banking u tal-kontijiet tal-klijenti u attivaw, fejn possibbli, l-awtentikazzjoni b'żewġ fatturi. Jekk tliftu l-karta tal-identità tagħkom, irrappurtaw it-telfa lill-awtorità kompetenti.
M'intomx ċerti x'għandkom tagħmlu l-ewwel fil-każ tagħkom?
Eżami legali
Min jinvoka kuntratt irid fil-prinċipju jallega u jipprova li dak il-kuntratt ġie konkluż magħkom. Aħna neżaminaw it-talbiet imressqa u, jekk tixtiequ, nieħdu f'idejna l-korrispondenza mal-kumpaniji u mal-kumpaniji ta' rkupru ta' djun.
Permezz tad-dritt ta' aċċess jista' jiġi ċċarat liema data l-kumpaniji, il-banek u l-aġenziji ta' informazzjoni dwar il-kreditu għandhom maħżuna dwarkom, minn fejn ġiet u lil min ingħatat. Dan ta' spiss huwa ċ-ċavetta biex l-abbuż jiġi ċċarat.
Jekk reġistrazzjonijiet fl-aġenziji ta' informazzjoni dwar il-kreditu jkunu bbażati fuq l-abbuż tal-identità, jistgħu jitqiesu pretensjonijiet għal rettifika jew għal tħassir. Aħna neżaminaw fil-konfront ta' liema entitajiet dawn għandhom jitressqu.
Jekk permezz ta' proċedura ta' identifikazzjoni nfetaħ kont, neżaminaw il-pożizzjoni tagħkom fil-konfront tal-bank u fil-konfront ta' terzi li ttrasferew flus f'dak il-kont. F'dan il-kuntest iridu jiġu kklassifikati wkoll ir-riskji possibbli ta' responsabbiltà u ta' responsabbiltà kriminali tagħkom stess.
Jekk kumpaniji ma ħarsux biżżejjed id-data tagħkom jew ipproċessawha b'mod żbaljat minkejja l-indikazzjonijiet tagħkom, tista' titqies pretensjoni għad-danni. Jekk il-kundizzjonijiet humiex sodisfatti jiddependi mill-każ individwali.
Min jista' jkun responsabbli
Fil-konfront ta' kumpaniji li jressqu talbiet minn kuntratti li ma kkonkludejtux intom, fuq quddiem tiġi ċ-ċaħda ta' dawk it-talbiet. Jekk jibqgħu jippersistu minkejja l-kjarifiki, jistgħu jitqiesu wkoll pretensjonijiet tagħkom stess.
Il-kumpaniji ta' rkupru ta' djun jaġixxu għan-nom tal-kreditur preżunt. It-talba għandha tiġi kkontestata anke fil-konfront tagħhom; f'każ ta' rapporti mhux ġustifikati lill-aġenziji ta' informazzjoni dwar il-kreditu, jistgħu jitqiesu pretensjonijiet għal inibizzjoni u għal rettifika.
Jekk inħatt kont jew self f'isimkom, jista' jiġi eżaminat jekk il-verifika tal-identità saritx kif imiss. Jekk minn dan joħorġux pretensjonijiet jiddependi miċ-ċirkostanzi tal-każ individwali.
Fil-konfront tas-SCHUFA u ta' aġenziji oħra ta' informazzjoni dwar il-kreditu jistgħu jitqiesu pretensjonijiet għal aċċess, għal rettifika u għat-tħassir ta' data mhux korretta.
Kontra l-awturi tal-frodi jeżistu, fil-prinċipju, pretensjonijiet għal kumpens. L-eżekuzzjoni tagħhom tippreżupponi li r-responsabbli jiġu identifikati fil-proċedura ta' investigazzjoni.
Jekk u kontra min fil-fatt jeżistu pretensjonijiet jiddependi mill-każ individwali u jista' jiġi ġġudikat biss wara li jiġu eżaminati d-dokumenti.
Iżguraw il-provi
Tħassru xejn – lanqas minħabba rabja jew mistħija. Għall-ewwel talba jkun biżżejjed ir-rakkont tagħkom; id-dokumenti tistgħu tibagħtuhom aktar tard.
Il-mod kif naħdmu
Permezz tal-formola tiddeskrivulna fi ftit minuti x'ġara. Id-dokumenti tistgħu tibagħtuhom aktar tard.
Neżaminaw id-dettalji tagħkom, nikklassifikaw ġuridikament il-fatti u nivverifikaw kontra min jistgħu jidħlu inkwistjoni pretensjonijiet.
Tirċievu evalwazzjoni onesta dwar il-prospetti, ir-riskji u l-ispejjeż – u tiddeċiedu intom stess jekk tridux tafdawlna l-mandat.
Nimplimentaw l-istrateġija miftiehma: fil-konfront tal-banek, tal-fornituri ta' servizzi ta' pagament u ta' partijiet oħra involuti, u jekk ikun meħtieġ ukoll quddiem il-qorti.
FAQ
Indikazzjonijiet ġenerali – ma jissostitwixxux parir legali fil-każ individwali.
Fil-prinċipju le: minn kuntratt li ma kkonkludejtux intom ma tintrabtux. Madankollu, m'għandkomx tinjoraw it-talba, iżda għandkom tikkontestawha bil-miktub u tagħmlu referenza għar-rapport lill-pulizija. Fil-każ ta' ittri mill-qorti, it-termini jridu jiġu osservati mingħajr eċċezzjoni.
F'ħafna minn dawn il-każijiet, b'hekk infetaħ kont bankarju f'isimkom, li l-awturi tal-frodi jużaw għal reati oħra ta' frodi. Ikkuntattjaw lill-bank ikkonċernat, itolbu li l-kont jiġi mblukkat jew magħluq, u agħmlu rapport lill-pulizija. Peress li vittmi oħra u l-awtoritajiet ta' investigazzjoni jistgħu jindirizzawkom, huwa sensibbli li l-każ jiġi kklassifikat ġuridikament kmieni.
L-ewwel stampa ġenerali tingħata mill-kopja tad-data bla ħlas skont l-Art. 15 GDPR, li tistgħu titolbu mingħand is-SCHUFA u mingħand aġenziji oħra ta' informazzjoni dwar il-kreditu. L-istess dritt ta' aċċess jeżisti fil-konfront tal-kumpaniji u tal-banek li jressqu talbiet kontrikom. Madankollu, stampa kompluta mhux dejjem tista' tinkiseb minnufih.
Dan jiddependi mill-każ individwali, pereżempju minn kemm huma l-entitajiet ikkonċernati u minn kemm l-abbuż jista' jiġi ddokumentat tajjeb. Talbiet mhux ġustifikati u reġistrazzjonijiet żbaljati ta' spiss jistgħu jiġu ċċarati, iżda ma nistgħux nagħtu garanzija għal riżultat partikolari. Wara li neżaminaw id-dokumenti tagħkom, nevalwaw is-sitwazzjoni b'mod miftuħ.
L-evalwazzjoni inizjali tat-talba tagħkom hija bla ħlas. Jekk ikunu sensibbli passi ulterjuri, ninfurmawkom minn qabel b'mod trasparenti dwar l-ispejjeż li jinħolqu, biex tkunu tistgħu tiddeċiedu bil-kalma.
Ċentru tal-Għarfien
Banek
· Manfred Kühn
Reġistrazzjonijiet negattivi għand l-aġenziji ta' informazzjoni dwar il-kreditu jistgħu jagħmlu iktar diffiċli l-ksib ta' self, ta' kuntratti ta' kiri u ta' kuntratti tal-mowbajl. Ħarsa ġenerali lejn kif jistgħu jiġu vverifikati r-reġistrazzjonijiet u meta jkun possibbli t-tħassir.
Phishing
· Manfred Kühn
Meta l-bank jirrifjuta r-rimborż wara każ ta' frodi, normalment jinvoka n-negliġenza gravi. Xi jfisser dan il-kunċett, min irid jippruvah u liema ċirkostanzi jgħoddu.
Phishing
· Manfred Kühn
Wara attakk ta' phishing tqum il-mistoqsija jekk il-bank hux obbligat jirrimborża l-ammont imnaqqas. Deċiżivi huma l-awtorizzazzjoni tal-pagament u l-akkuża ta' negliġenza gravi.
Evalwazzjoni tal-każ
Neżaminaw liema pretensjonijiet jistgħu jidħlu inkwistjoni u liema passi li jmiss jistgħu jagħmlu sens.
L-informazzjoni tagħkom tiġi trattata b'mod kunfidenzjali. Talba waħedha għadha ma toħloqx relazzjoni ta' mandat.
Bit-telefon, bl-e-mail jew permezz tal-evalwazzjoni tal-każ – b'mod kunfidenzjali u, għall-bidu, mingħajr impenn.