Indplacering
Ved identitetstyveri bruger fremmede dine personlige oplysninger - navn, fødselsdato, adresse, kopi af ID eller bankoplysninger - til at bestille varer, indgå kontrakter, optage lån eller åbne konti i dit navn. Det får de berørte som regel først at vide, når der kommer fakturaer, rykkere eller breve fra et inkassobureau.
En almindelig variant begynder med et påstået jobtilbud: ansøgere skal arbejde som "app-testere" eller gennemgå en videoidentifikationsproces som en del af ansøgningsprocessen. Faktisk åbner dette en rigtig bankkonto i deres navn, som gerningsmændene derefter bruger til at kanalisere midler fra andre svigagtige aktiviteter. For de berørte kan dette resultere i kontoblokering, undersøgelser og krav fra skadelidte.
Grundreglen er: Den, der ikke har indgået en kontrakt, skylder ikke noget deraf. I praksis skal de berørte dog forklare misbruget over for hver enkelt virksomhed, inkassoudbydere og kreditbureauer. Vi hjælper dig med at komme frem på en struktureret måde, holde øje med deadlines og bruge dine rettigheder i henhold til den generelle databeskyttelsesforordning.
Akutte tiltag
Disse skridt er fornuftige i de fleste tilfælde – uanset om du giver os opdraget.
Anmeld misbrug af dine data til politiet og få anmeldelsen bekræftet. Du har jævnligt brug for filnummeret som bevis for virksomheder, inkassoudbydere og kreditbureauer.
Indsigelse mod ethvert uberettiget krav skriftligt og verificerbart med henvisning til misbrug af identitet og straffeklagen. Betal ikke "for sikkerhed" - en betaling kan ses som en kvittering.
Hvis du modtager en retskendelse om betaling, skal du gøre indsigelse inden for to uger efter levering. Ellers kan der opstå tvangsfuldbyrdelse, selvom kravet er uberettiget.
Informer din bank og den bank, hvor der er en tredjepartskonto, i dit navn. Rapportér også identitetsmisbruget til SCHUFA og andre kreditbureauer og anmod dem om en kopi af dine data.
Skift adgangskoder til e-mail, netbank og kundekonti og aktiver to-faktor login, hvor det er muligt. Hvis dit ID er tabt, skal du rapportere tabet til den ansvarlige myndighed.
Usikker på, hvad du først skal gøre i din sag?
Juridisk vurdering
Enhver, der påberåber sig en kontrakt, skal generelt forklare og bevise, at den er indgået med dig. Vi kontrollerer de fremsatte krav og overtager efter anmodning korrespondance med virksomheder og inkassoudbydere.
Retten til information kan bruges til at afklare, hvilke data virksomheder, banker og kreditbureauer har opbevaret om dig, hvor de kom fra, og hvem de er videregivet til. Dette er ofte nøglen til at løse misbruget.
Hvis posteringer hos kreditbureauer er baseret på identitetsmisbrug, kan krav om rettelse eller sletning komme i betragtning. Vi tjekker til hvilke instanser disse skal gøres gældende.
Hvis en konto blev åbnet ved hjælp af en identifikationsproces, tjekker vi din position hos banken og med tredjeparter, der har overført penge til denne konto. Eventuelle risici for personligt ansvar og strafferetligt ansvar skal også klassificeres.
Hvis virksomheder på trods af din rådgivning har utilstrækkeligt beskyttet dine data eller behandlet dem forkert, kan du være berettiget til kompensation. Om kravene er opfyldt afhænger af den enkelte sag.
Hvem der kan hæfte
Fokus er på forsvar mod virksomheder, der rejser krav baseret på kontrakter, der ikke er indgået af dig. Hvis du fortsætter med at bruge tjenesten på trods af at du er blevet informeret, kan dine egne krav også komme i betragtning.
Inkassofirmaer handler på vegne af den påståede kreditor. Kravet bør også bestrides mod dem; Ved uautoriserede anmeldelser til kreditbureauer kan krav om påbud og berigtigelse tages i betragtning.
Hvis der er oprettet en konto eller kredit i dit navn, kan du kontrollere, om identitetsbekræftelsen er udført korrekt. Hvorvidt dette giver anledning til krav afhænger af omstændighederne i den enkelte sag.
Krav om information, rettelse og sletning af ukorrekte data kan behandles mod SCHUFA og andre kreditbureauer.
Der er grundlæggende erstatningskrav mod gerningsmændene. Deres håndhævelse kræver, at de ansvarlige identificeres i efterforskningsprocessen.
Om og mod hvem der faktisk består krav, afhænger af den konkrete sag og kan først vurderes efter gennemgang af bilagene.
Sikr beviser
Slet ikke noget – heller ikke af vrede eller skam. Til den første henvendelse er din beskrivelse nok; bilag kan du eftersende.
Vores fremgangsmåde
Du kan beskrive for os, hvad der skete på få minutter ved hjælp af formularen. Du kan indsende dokumenter senere.
Vi ser på dine oplysninger, klassificerer kendsgerningerne og tjekker, hvem krav kan behandles mod.
Du får en ærlig vurdering af muligheder, risici og omkostninger - og bestemmer selv, om du vil bestille os.
Vi implementerer den koordinerede strategi: overfor banker, betalingstjenesteudbydere og andre involverede parter, om nødvendigt i retten.
FAQ
Generelle oplysninger – de erstatter ikke rådgivning i den konkrete sag.
Som udgangspunkt ikke: Du er ikke forpligtet til at gøre noget ud fra en kontrakt, som du ikke har indgået. Du skal dog ikke ignorere kravet, men snarere bestride det skriftligt og påpege straffeanklagen. Når det kommer til juridiske breve, skal deadlines overholdes nøje.
I mange af disse tilfælde blev dette brugt til at åbne en bankkonto i dit navn, som gerningsmændene bruger til andre svigagtige aktiviteter. Kontakt den pågældende bank, anmod om at få kontoen spærret eller lukket og indgiv en straffesag. Da skadelidte og efterforskningsmyndigheder kan henvende sig til dig, giver tidlig juridisk klassificering mening.
Den gratis datakopi i henhold til art. 15 GDPR, som du kan anmode om hos SCHUFA og andre kreditbureauer, giver et indledende overblik. Samme ret til information gælder for virksomheder og banker, der stiller krav mod dig. Det fuldstændige overblik kan dog ikke altid opnås umiddelbart.
Det afhænger af den enkelte sag, for eksempel hvor mange stillinger der er berørt, og hvor godt misbruget kan bevises. Ubegrundede krav og forkerte indtastninger kan ofte løses, men vi kan ikke garantere et specifikt resultat. Efter at have gennemgået dine dokumenter, vil vi vurdere situationen åbent.
Den første vurdering af din anmodning er gratis. Hvis yderligere skridt giver mening, informerer vi dig på forhånd gennemsigtigt om omkostningerne, så du kan beslutte i fred.
Videncenter
Bank
· Manfred Kühn
Negative posteringer hos kreditbureauer kan vanskeliggøre lån, lejeaftaler og mobiltelefonkontrakter. En oversigt over, hvordan posteringer kan kontrolleres, og hvornår sletning er mulig.
Phishing
· Manfred Kühn
Hvis banken nægter at tilbagebetale dig efter en sag om svindel, er det som regel grov uagtsomhed. Hvad udtrykket betyder, hvem skal bevise det, og hvilke omstændigheder tæller.
Phishing
· Manfred Kühn
Efter et phishing-angreb opstår spørgsmålet, om banken skal tilbagebetale det debiterede beløb. De afgørende faktorer er godkendelsen af betalingen og anklagen om grov uagtsomhed.
Sagsvurdering
Vi vurderer, hvilke krav der kan komme på tale, og hvilke næste skridt der kan være fornuftige.
Dine oplysninger behandles fortroligt. En henvendelse indebærer endnu ikke et klientforhold.
Telefonisk, pr. e-mail eller via sagsvurderingen – fortroligt og i første omgang uforpligtende.