Elemzés
A személyazonosság-lopás során idegenek az Ön személyes adatait - név, születési dátum, lakcím, személyi igazolvány másolata vagy banki adatok - felhasználják árurendelésre, szerződéskötésre, kölcsön felvételére vagy számlanyitásra az Ön nevében. Erről az érintettek általában csak akkor értesülnek, amikor megérkeznek a számlák, felszólítások vagy levelek a behajtótól.
Egy gyakori változat egy állítólagos állásajánlattal kezdődik: a jelentkezőknek „alkalmazástesztelőként” kell dolgozniuk, vagy a jelentkezési folyamat részeként videós azonosítási folyamaton kell keresztülmenniük. Valójában ez egy valódi bankszámlát nyit a nevükön, amelyet az elkövetők más csalárd tevékenységekből származó pénzeszközök átvezetésére használnak fel. Az érintettek számára ez fiókblokkolást, vizsgálatot és a károsult felek követeléseit eredményezheti.
Az alapszabály: Aki nem kötött szerződést, abból semmivel nem tartozik. A gyakorlatban azonban az érintetteknek minden egyes cégnél, a követelésbehajtási szolgáltatónál és a hitelügynökségnél el kell magyarázniuk a visszaéléseket. Segítünk a strukturált eljárásban, a határidők betartásában és az általános adatvédelmi rendeletben foglalt jogainak gyakorlásában.
Azonnali teendők
Ezek a lépések a legtöbb esetben ésszerűek – függetlenül attól, hogy megbíz-e minket.
Az adataival való visszaélést jelentse a rendőrségnek, és erősítse meg a bejelentést. Az ügyiratszámra rendszeresen szüksége van bizonyítékként cégek, követelésbehajtási szolgáltatók és hitelügynökségek számára.
A személyazonossággal való visszaélésre és a büntetőfeljelentésre hivatkozva írásban és igazolhatóan tiltakozik minden jogalap nélküli igény ellen. Ne fizessen „biztonságért” – a kifizetést visszaigazolásnak tekinthetjük.
Ha bírósági fizetési meghagyást kap, a kézbesítéstől számított két héten belül kifogást kell benyújtania. Ellenkező esetben végrehajtható jogcím keletkezhet, még akkor is, ha a követelés megalapozatlan.
Tájékoztassa bankját és azt a bankot, ahol harmadik fél számlája van az Ön nevében. Jelentse a személyazonossággal való visszaélést a SCHUFA-nak és más hitelügynökségeknek is, és kérjen tőlük másolatot adatairól.
Módosítsa az e-mail, online banki és ügyfélfiókok jelszavát, és lehetőség szerint engedélyezze a kétlépcsős bejelentkezést. Ha az igazolványa elveszett, jelentse az elvesztést az illetékes hatóságnak.
Nem biztos benne, mit tegyen először az Ön esetében?
Jogi vizsgálat
Mindenkinek, aki szerződésre támaszkodik, általában el kell magyaráznia és bizonyítania kell, hogy azt Önnel kötötték. Ellenőrizzük a beérkezett igényeket, igény esetén átvállaljuk a cégekkel, követelésbehajtási szolgáltatókkal folytatott levelezést.
A tájékoztatáshoz való jog segítségével tisztázható, hogy a cégek, bankok és hitelintézetek milyen adatokat tároltak Önről, honnan származnak és kinek adták tovább. Gyakran ez a kulcs a visszaélések megoldásához.
Ha a hitelügynökségeknél történt bejegyzések személyazonossággal való visszaélésen alapulnak, mérlegelhető a helyesbítés vagy törlés iránti igény. Ellenőrizzük, hogy ezeket mely szerveknek kell érvényesíteni.
Ha azonosítási eljárással nyitottak számlát, ellenőrizzük az Ön helyzetét a banknál és harmadik feleknél, akik pénzt utaltak át erre a számlára. Be kell sorolni az esetleges személyes felelősségi és büntetőjogi felelősségi kockázatokat is.
Ha a cégek nem megfelelően védték meg az Ön adatait, vagy az Ön tanácsa ellenére helytelenül dolgozták fel azokat, Ön kártérítésre jogosult. Az, hogy a követelmények teljesülnek-e, az egyedi esettől függ.
Ki felelhet
A középpontban a nem Ön által kötött szerződések alapján követeléseket benyújtó cégekkel szembeni védekezés áll. Ha Ön a tájékoztatás ellenére továbbra is használja a szolgáltatást, saját igénye is számításba jöhet.
A követelésbehajtó társaságok az állítólagos hitelező nevében járnak el. A követelést velük szemben is meg kell vitatni; A hitelintézetekhez intézett jogosulatlan bejelentések esetén jogsértés megszüntetésére irányuló jogorvoslati és korrekciós igények is szóba jöhetnek.
Ha számlát vagy jóváírást hoztak létre az Ön nevében, ellenőrizheti, hogy a személyazonosság-ellenőrzés megfelelően megtörtént-e. Az, hogy ez követelésekre ad okot, az egyedi eset körülményeitől függ.
Tájékoztatási, helyesbítési és hibás adatok törlése iránti követelések a SCHUFA-val és más hitelügynökségekkel szemben is elbírálhatók.
Az elkövetőkkel szemben alapvető kártérítési igények merülnek fel. Végrehajtásuk megköveteli a felelősök azonosítását a nyomozási folyamatban.
Hogy ténylegesen fennállnak-e igények és kivel szemben, az egyedi esettől függ, és csak az iratok vizsgálata után ítélhető meg.
Bizonyítékok megőrzése
Ne töröljön semmit – bosszúságból vagy szégyenből sem. Az első megkereséshez elegendő a tényállás leírása; az iratokat később is benyújthatja.
Eljárásmódunk
Az űrlap segítségével néhány perc alatt leírhatja nekünk, mi történt. A dokumentumokat később is benyújthatja.
Megvizsgáljuk adatait, minősítjük a tényeket, és ellenőrizzük, hogy kikkel szemben lehet figyelembe venni a követeléseket.
Őszinte értékelést kap a lehetőségekről, kockázatokról és költségekről – és maga dönti el, hogy megbízik-e bennünket.
Az összehangolt stratégiát valósítjuk meg: bankok, pénzforgalmi szolgáltatók és egyéb érintettek felé, szükség esetén bírósági úton.
GYIK
Általános tájékoztatás – nem helyettesíti az egyedi esetre vonatkozó tanácsadást.
Alapvetően nem: Nem köteles semmit sem tenni olyan szerződésből, amelyet nem kötött. A követelést azonban nem szabad figyelmen kívül hagyni, inkább írásban vitatni és a büntetőfeljelentésre utalni. Ha jogi levelekről van szó, a határidőket szigorúan be kell tartani.
Sok esetben ezzel bankszámlát nyitottak az Ön nevében, amelyet az elkövetők egyéb csaló tevékenységekre használnak fel. Lépjen kapcsolatba az adott bankkal, kérje a számla zárolását vagy zárolását, és tegyen büntetőfeljelentést. Mivel a károsult felek és a nyomozó hatóságok megkereshetik Önt, a korai jogi minősítésnek van értelme.
Az ingyenes adatmásolat az Art. 15 A GDPR, amelyet a SCHUFA-tól és más hitelügynökségektől kérhet, első áttekintést nyújt. Ugyanez az információhoz való jog illeti meg azokat a vállalatokat és bankokat, amelyek követeléseket támasztanak Önnel szemben. A teljes áttekintést azonban nem mindig lehet azonnal megszerezni.
Ez az egyedi esettől függ, például, hogy hány pozíciót érint, és mennyire bizonyítható a visszaélés. Az indokolatlan reklamációkat, hibás bejegyzéseket gyakran meg lehet oldani, de konkrét eredményt nem tudunk garantálni. A dokumentumok áttekintése után nyíltan felmérjük a helyzetet.
Kérésének kezdeti elbírálása ingyenes. Ha van értelme a további lépéseknek, előre átláthatóan tájékoztatjuk a felmerülő költségekről, hogy nyugodtan dönthessen.
Tudásközpont
Bank
· Manfred Kühn
A hitelügynökségeknél a negatív bejegyzések megnehezíthetik a kölcsönöket, a bérleti szerződéseket és a mobiltelefon-szerződéseket. Áttekintés arról, hogyan ellenőrizhetők a bejegyzések, és mikor lehetséges a törlés.
Adathalászat
· Manfred Kühn
Ha a bank megtagadja a visszatérítést egy csalás után, az általában súlyos gondatlanságra hivatkozik. Mit jelent a kifejezés, kinek kell bizonyítania, és mely körülmények számítanak.
Adathalászat
· Manfred Kühn
Egy adathalász támadás után felmerül a kérdés, hogy a banknak vissza kell-e térítenie a terhelt összeget. A döntő tényező a kifizetés engedélyezése és a súlyos gondatlanság vádja.
Ügyellenőrzés
Megvizsgáljuk, milyen igények jöhetnek szóba, és melyek lehetnek az ésszerű következő lépések.
Adatait bizalmasan kezeljük. A megkeresés önmagában még nem hoz létre megbízási jogviszonyt.
Telefonon, e-mailben vagy az ügyellenőrzésen keresztül – bizalmasan és először kötelezettség nélkül.