Indplacering
Mange berørte mennesker støder på en påstået onlinemægler gennem annoncer, sociale netværk eller et uventet opkald. Hjemmesiden fremstår professionel, kundekontoen viser overskud efter kort tid, og en personlig "account manager" kontakter dig løbende. Det starter ofte med et lille beløb, som gradvist efterfølges af større indskud.
Problemet viser sig normalt først, når penge skal udbetales: Udbetalingen er forsinket, gebyrer, skatter eller en "aktivering" er påkrævet, eller kontakten afbrydes fuldstændigt. I mange af disse tilfælde fandt egentlig handel aldrig sted - de viste kontosaldi og overskud blev blot simuleret. Sådanne udbydere har ofte ikke den nødvendige tilladelse til finansielle tjenesteydelser i Tyskland.
De ansvarlige er ofte baseret i udlandet og optræder under forskellige navne. Det er derfor ofte vanskeligt at håndhæve krav direkte mod dem. En juridisk gennemgang kan stadig give mening, fordi der udover operatørerne kommer andre parter i betragtning - såsom betalingstjenesteudbydere eller indehaverne af modtagerkontiene. Hvorvidt og mod hvem der er krav, afhænger af den enkelte sag.
Akutte tiltag
Disse skridt er fornuftige i de fleste tilfælde – uanset om du giver os opdraget.
Overfør ikke flere penge - heller ikke for påståede gebyrer, skatter eller aktiveringer. I disse konstellationer tjener sådanne krav normalt kun til at opnå yderligere betalinger.
Beskriv situationen for din bank eller dit kreditkortselskab med det samme, og spørg om en tilbagekaldelse af overførsel eller en kortklage. Om det lykkes afhænger blandt andet af tidspunktet og betalingsmåden.
Gem kundekontoskærmbilleder, chathistorik, e-mails og betalingskvitteringer. Sådanne udbyderes websteder og kundekonti lukkes ofte uden varsel.
Hvis et fjernvedligeholdelsesprogram er blevet installeret, skal du afinstallere det og derefter ændre adgangskoderne til netbank og e-mail-konti. Hvis du er i tvivl, så få enheden kontrolleret af en fagmand.
En anmeldelse kan foretages på enhver politistation eller via online politistationen i din føderale stat. Filnummeret kan være nyttigt for yderligere kommunikation med banker og til senere adgang til filer.
Usikker på, hvad du først skal gøre i din sag?
Juridisk vurdering
Enhver, der driver bankvirksomhed eller leverer finansielle tjenesteydelser og investeringstjenester i Tyskland, kræver generelt en tilladelse i henhold til Banking Act (KWG) eller Securities Institutions Act (WpIG). Vi kontrollerer, om en sådan tilladelse eksisterede, og hvilke konsekvenser dens fravær kunne have for eventuelle erstatningskrav.
I tilfælde af svig vedrørende handelen eller viljen til at betale, kommer erstatningskrav i henhold til § 823, stk. 2, BGB sammen med § 263 StGB og § 826 BGB i betragtning. Det afgørende er, om de ansvarlige kan identificeres, og om adgangen til aktiver fremstår realistisk.
Vi kontrollerer, om betalinger er foretaget uden din tilladelse, eller om en deltagende institution har overtrådt advarsels- og due diligence-forpligtelser i enkelte tilfælde. Ved kortbetalinger kan en klageprocedure også overvejes efter kortudbyderens regler.
Ofte flyder pengene ikke til den påståede mægler selv, men til tredjepartskonti. Afhængigt af den enkelte sag kan der være krav mod disse kontohavere for uberettiget berigelse eller ulovlige handlinger.
Som skadelidt kan du gennem en advokat anmode om aktindsigt i undersøgelsesmappen. Dette kan give oplysninger om kontohavere, betalingskanaler eller sikrede aktiver, der er vigtige for civile retssager.
Hvem der kan hæfte
Personerne og virksomhederne bag platformen kan betragtes som skadelidte. I praksis kan de dog ofte ikke identificeres eller er placeret i lande, hvor krav er vanskelige at håndhæve.
Din egen bank, den modtagende bank eller en engageret betalingstjenesteudbyder kan komme i betragtning i enkeltsager, for eksempel ved uautoriserede betalinger, eller hvis konkrete mistanker er blevet ignoreret. Ansvar eksisterer ikke automatisk og kræver omhyggelig undersøgelse.
Personer eller virksomheder, der har stillet deres konti til rådighed for videresendelse af midlerne, er ofte identificerbare, og nogle af dem er baseret i Tyskland. Krav om tilbagebetaling eller skadeserstatning kan behandles mod dem.
Enhver, der specifikt har introduceret eller rekrutteret investorer til platformen, kan også komme i betragtning, afhængigt af deres rolle og vidensniveau. Dette kræver, at deltagelse kan bevises konkret.
Om og mod hvem der faktisk består krav, afhænger af den konkrete sag og kan først vurderes efter gennemgang af bilagene.
Sikr beviser
Slet ikke noget – heller ikke af vrede eller skam. Til den første henvendelse er din beskrivelse nok; bilag kan du eftersende.
Vores fremgangsmåde
Du kan beskrive for os, hvad der skete på få minutter ved hjælp af formularen. Du kan indsende dokumenter senere.
Vi ser på dine oplysninger, klassificerer kendsgerningerne og tjekker, hvem krav kan behandles mod.
Du får en ærlig vurdering af muligheder, risici og omkostninger - og bestemmer selv, om du vil bestille os.
Vi implementerer den koordinerede strategi: overfor banker, betalingstjenesteudbydere og andre involverede parter, om nødvendigt i retten.
FAQ
Generelle oplysninger – de erstatter ikke rådgivning i den konkrete sag.
Det er der ikke noget generelt svar på og afhænger af den enkelte sag – for eksempel betalingsmetoden, tidspunktet og hvilke parter der kan identificeres. Ingen kan for alvor give en garanti. Vi tjekker, hvilke krav der er berettigede og vurderer udsigterne åbent.
Den indledende vurdering af din anmodning er gratis for dig. Hvis yderligere aktivitet ser ud til at give mening, informerer vi dig på forhånd gennemsigtigt om de tilknyttede omkostninger. Først derefter beslutter du dig for, om du vil bestille os.
BaFin vedligeholder en offentligt tilgængelig virksomhedsdatabase og udgiver advarsler om udbydere, der opererer uden tilladelse. Udbydere fra andre EU-lande kan også godkendes af den lokale tilsynsmyndighed. Hvis der ikke er indikation af godkendelse, er dette et klart advarselstegn.
Skat på kapitalgevinster betales ikke til en mægler på forhånd, og velrenommerede udbydere modregner normalt gebyrer i eksisterende midler. At kræve en forudbetaling er et typisk advarselstegn. Vi anbefaler, at du får tjekket situationen, før du foretager yderligere betalinger.
Normalt ja. Selvom det ofte er vanskeligt at efterforske gerningsmænd i udlandet, kan processen give oplysninger om kontohavere og betalingsmåder. Rapporten dokumenterer også fakta til banker og andre organer.
Videncenter
Platforme
· Manfred Kühn
Den østrigske FMA har advaret om Immediate Edge, BaFin lister ni andre "Immediate"-websteder i en advarsel. Hvad myndighederne har offentliggjort, hvad det betyder, og hvilke skridt de berørte bør overveje nu.
Platforme
· Manfred Kühn
Den 21. august 2026 advarede FMA mod tilbud fra kapitalaktiemarkederne. Udbyderen oplyste lokationer i London, Berlin og Wien. Hvad myndigheden har offentliggjort, og hvilke skridt de berørte bør tjekke nu.
Platforme
· Manfred Kühn
Den 25. august 2026 advarede FMA mod tilbud fra primære markeder (primary-markets.com). Udbyderen navngav lokationer i alle tre DACH-lande. Det, der er bevist, er, hvad dette betyder for investorer i Tyskland, og hvilke skridt de berørte bør overveje.
Sagsvurdering
Vi vurderer, hvilke krav der kan komme på tale, og hvilke næste skridt der kan være fornuftige.
Dine oplysninger behandles fortroligt. En henvendelse indebærer endnu ikke et klientforhold.
Telefonisk, pr. e-mail eller via sagsvurderingen – fortroligt og i første omgang uforpligtende.