Indplacering
Ved bankoverførselssvindel får gerningsmændene deres ofre til selv at foretage en overførsel. Typiske eksempler er fakturaer med et udvekslet IBAN, falske butikker, der kun tager imod forudbetaling, chokopkald fra påståede pårørende eller politibetjente og beskeder, hvor nogen udgiver sig for at være et barn eller overordnet. Pengene ender på en andens konto og bliver som regel hurtigt videresendt derfra.
Juridisk er denne situation vanskeligere end tredjepartsadgang til kontoen. Har du selv godkendt overdragelsen, anses det generelt for autoriseret – også selvom du er blevet bedraget. Der er så generelt ikke noget krav om tilbagebetaling fra din egen bank i henhold til § 675u i den tyske civillovbog (BGB). Det fortæller vi åbent, fordi det er vigtigt for en realistisk vurdering af din sag.
Det betyder ikke, at der ikke er nogen udgangspunkter. Dette omfatter tilbagekaldelse af overførslen, krav mod indehaveren af modtagerkontoen og - i særlige tilfælde - krav mod de involverede banker. Vi tjekker også, om betalingen faktisk er godkendt af dig, eller om gerningsmændene selv har iværksat den på afstand.
Akutte tiltag
Disse skridt er fornuftige i de fleste tilfælde – uanset om du giver os opdraget.
Rapporter transaktionen til din bank, og bed om en tilbagekaldelse af overførsel og for at kontakte modtagerbanken. Succes er ikke sikker, fordi midler ofte trækkes hurtigt ud – men det giver stadig mening at prøve.
Hvis du har afsløret adgangsdata eller installeret software i forbindelse med hændelsen, så få spærret din netbank og kort - via din bank eller det spærrende alarmnummer 116 116 - og skift dine adgangskoder.
Sikkerhedskopier fakturaer, e-mails inklusive overskrifter, chathistorier, butikssider, ordrebekræftelser og opkaldslister. I tilfælde af manipulerede fakturaer er den originale faktura fra den faktiske afsender også vigtig.
Indgiv en politianmeldelse og oplys modtagerens IBAN. Undersøgelsen kan afklare, hvem der er ejer af modtagerkontoen.
Overfør ikke yderligere penge, inklusive for påståede gebyrer, skatter eller "returtjenester". Enhver, der lover at få dine penge tilbage, hvis du betaler forud, er ofte en af de samme gerningsmænd.
Usikker på, hvad du først skal gøre i din sag?
Juridisk vurdering
Vi afklarer først, hvem der faktisk har iværksat overførslen. Hvis du selv har frigivet det, er et krav i henhold til § 675u i den tyske civillovbog (BGB) grundlæggende udelukket. Men hvis gerningsmændene handlede med dine data eller via fjernadgang, er betalingen muligvis ikke blevet godkendt - med væsentligt mere fordelagtige juridiske konsekvenser.
Vi tjekker, om og hvornår et tilbagekald blev forsøgt, hvordan modtagerbanken reagerede, og om der stadig var penge på modtagerkontoen. Der er dog ingen påstand om, at tilbagekaldelsen vil lykkes.
Krav om uberettiget berigelse og skadevoldende handlinger kan rejses mod indehaveren af modtagerkontoen. Det gælder også finansagenter, der har stillet deres konto til rådighed – alt efter hvad de er tiltalt for.
Banker har generelt lov til at udføre overførsler ved hjælp af IBAN. Kun i undtagelsestilfælde, for eksempel ved objektivt alvorlige mistanker, er en advarselspligt mulig. Vi kontrollerer også, om modtagerens navn og IBAN blev sammenlignet, og hvilke oplysninger der blev vist til dig.
Hvis bankoplysninger udveksles, opstår det yderligere spørgsmål, om den reelle kreditors fordring stadig består, og hvem der bærer risikoen for manipulation. Det afhænger blandt andet af, hvis sfære angrebet fandt sted.
Hvem der kan hæfte
Krav mod kontohaveren kan tages i betragtning, hvis de kan identificeres. Hvorvidt et krav kan tvangsfuldbyrdes økonomisk afhænger af dets betalingsevne.
Ved selvautoriserede overførsler er din egen bank som udgangspunkt ikke tilbagebetalingspligtig. Krav kan kun tages i betragtning, hvis betalingen ikke blev godkendt, eller i særlige tilfælde, varslings- og beskyttelsesforpligtelser blev misligholdt.
Den modtagende banks ansvar kan kun tages i betragtning under strenge betingelser, for eksempel hvis den har forblevet inaktiv på trods af konkrete og massive beviser for misbrug af kontoen.
Hvis fakturaen er blevet manipuleret inden for afsenderens ansvarsområde, kan det påvirke, om og i hvilket omfang du skal betale igen. Dette er også et spørgsmål om den enkelte sag.
Som udgangspunkt er der erstatningskrav mod gerningsmændene. De kan kun gennemføres, hvis undersøgelsen fører til en identificerbar person.
Om og mod hvem der faktisk består krav, afhænger af den konkrete sag og kan først vurderes efter gennemgang af bilagene.
Sikr beviser
Slet ikke noget – heller ikke af vrede eller skam. Til den første henvendelse er din beskrivelse nok; bilag kan du eftersende.
Vores fremgangsmåde
Du kan beskrive for os, hvad der skete på få minutter ved hjælp af formularen. Du kan indsende dokumenter senere.
Vi ser på dine oplysninger, klassificerer kendsgerningerne og tjekker, hvem krav kan behandles mod.
Du får en ærlig vurdering af muligheder, risici og omkostninger - og bestemmer selv, om du vil bestille os.
Vi implementerer den koordinerede strategi: overfor banker, betalingstjenesteudbydere og andre involverede parter, om nødvendigt i retten.
FAQ
Generelle oplysninger – de erstatter ikke rådgivning i den konkrete sag.
Dette afhænger af den enkelte sag, og de juridiske muligheder er snævrere for overførsler foretaget af dig selv end for tredjepartsadgang til kontoen. Der er generelt ikke retligt krav på refusion fra egen bank. Vi tjekker om der er andre udgangspunkter - vi kan ikke give garanti.
Når først en overførsel er foretaget, kan den ikke tilbageføres ensidigt. Din bank kan bede den modtagende bank om at returnere den; Dette er normalt kun muligt, hvis pengene stadig er på modtagerens konto, og de kan returneres der. Derfor er det fornuftigt at melde tidligt.
Forsvaret for grov uagtsomhed spiller kun en juridisk rolle i tilfælde af uautoriserede betalinger. Det første, der skal afklares, er, om du selv har godkendt overdragelsen, eller om tredjemand har handlet. I den anden sag tjekker vi, om bankens sigtelse bygger på de konkrete omstændigheder.
Banker videregiver ikke regelmæssigt disse oplysninger direkte på grund af bankhemmeligheden. Kontohaveren identificeres ofte ud fra undersøgelsesmappen, som en advokat kan anmode om aktindsigt i på vegne af skadelidte.
Den første vurdering af din anmodning er gratis. Vi vil informere dig gennemsigtigt på forhånd om alle yderligere omkostninger - især i konstellationer med et åbent resultat, vil vi diskutere med dig, om yderligere handling ser ud til at give økonomisk mening.
Videncenter
Betalinger
· Manfred Kühn
Når først en overførsel er foretaget, kan den ikke let annulleres. Hvilke veje er der efter svindel - fra tilbagekald til modtagerbanken til krav mod kontohaveren.
Bank
· Manfred Kühn
Banker udfører generelt overførsler uden at kontrollere indholdet. Kun undtagelsesvis skal de advare kunderne om forestående skader. En klassificering af kravene.
Advarsler
· Manfred Kühn
Først er der nærhed, så følger tippet til en formodet sikker kryptoinvestering. Hvordan denne form for kærlighedsfidus fungerer, hvordan man genkender det, og hvilke trin er tilgængelige for de berørte.
Sagsvurdering
Vi vurderer, hvilke krav der kan komme på tale, og hvilke næste skridt der kan være fornuftige.
Dine oplysninger behandles fortroligt. En henvendelse indebærer endnu ikke et klientforhold.
Telefonisk, pr. e-mail eller via sagsvurderingen – fortroligt og i første omgang uforpligtende.