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Otras formas de fraude

Estafa de recuperación: detectar estafa tras estafa

Cualquiera que, de forma no solicitada, prometa a la parte perjudicada que recuperará los fondos perdidos a cambio de un pago por adelantado, a menudo tiene la misma intención que los perpetradores originales.

Contexto

De qué se trata

Situaciones típicas y señales de alerta

  • Se le preguntará sobre su pérdida anterior por teléfono, correo electrónico o mensajería sin que se lo pregunten.
  • La persona que llama conoce detalles de su caso, como la plataforma o el monto de sus depósitos.
  • Las tarifas, impuestos, seguros o un depósito deben pagarse antes del supuesto retiro.
  • Se promete un cierto éxito o una suma ya “liberada”.
  • Los remitentes se refieren a autoridades o bufetes de abogados, pero utilizan direcciones de correo electrónico gratuitas, números de teléfono extranjeros o direcciones de Internet diferentes.
  • Los pagos deben realizarse en criptomonedas, mediante códigos de vale o a cuentas privadas en el extranjero.
  • Debe instalar un software de mantenimiento remoto o proporcionar detalles de acceso a su cuenta bancaria y billetera.

Medidas inmediatas

Qué puede hacer ahora

Estos pasos son razonables en la mayoría de los casos, con independencia de que nos encargue o no su asunto.

  1. No realices ningún pago por adelantado

    No pague ninguna tarifa, impuesto o depósito por un retiro anunciado. Las autoridades no exigen pagos por adelantado a cuentas privadas ni criptomonedas para devolver los fondos incautados.

  2. Verificar proveedores de forma independiente

    Los abogados pueden consultarse en el directorio oficial de abogados de la Federación Federal de Abogados (BRAK) a nivel nacional. Para consultas, utilice únicamente los datos de contacto de fuentes oficiales, no los del mensaje que recibió.

  3. No conceder acceso remoto ni acceder a datos

    No instale ningún programa de mantenimiento remoto y no transmita contraseñas, TAN o claves de billetera. Si esto ya ha sucedido, informa a tu banco y cambia tus datos de acceso.

  4. Contacto de documento

    Realice copias de seguridad de correos electrónicos, historiales de chat, números de teléfono, documentos enviados y solicitudes de pago. Estos documentos son importantes para presentar una denuncia penal y para la revisión legal.

  5. Reportar incidente

    Presente un informe penal ante la policía y agréguelo a un informe existente sobre el fraude original. Si ya ha pagado, informe inmediatamente a su banco o proveedor de servicios de pago.

  6. ¿No sabe qué hacer primero en su caso?

Examen jurídico

Posibles ámbitos de examen

  • Seriedad de la oferta

    Utilizamos los documentos disponibles para comprobar si el proveedor realmente existe y está autorizado o si se utilizan incorrectamente nombres, logotipos y documentos.

  • Reclamación de anticipos realizados

    Si ya se han pagado las tarifas, comprobamos, según el método de pago, si es posible una recuperación, una devolución de cargo o reclamaciones contra los titulares de cuentas y proveedores de servicios involucrados.

  • Reclamaciones derivadas del fraude original

    Independientemente del fraude de recuperación, comprobamos si en el primer caso de daños pueden surgir reclamaciones, por ejemplo contra proveedores de servicios de pago, bancos receptores u otras partes implicadas.

  • Contratos con “servicios de devolución”

    Si ha celebrado un contrato con un proveedor de servicios, comprobaremos su eficacia, los posibles derechos de cancelación y si se puede reclamar la remuneración ya pagada.

  • Protección de tus datos

    Dado que los perpetradores obviamente tienen sus datos, verificamos qué medidas tienen sentido para protegerlos contra un mayor uso indebido, por ejemplo al transmitir copias de documentos de identidad o al acceder a cuentas.

Quién puede responder

Posibles responsables

  • Autor de la oferta de recuperación

    Se podrán considerar reclamaciones de reembolso e indemnización de daños y perjuicios contra las personas implicadas. Dado que suelen aparecer con identidades falsas, la aplicación de la ley depende de los resultados de la investigación.

  • Propietario de las cuentas del destinatario

    Los pagos por adelantado suelen dirigirse a cuentas intermediarias. Estos titulares de cuentas pueden estar sujetos a demandas civiles dependiendo de lo que sabían o deberían haber sabido.

  • Bancos y proveedores de servicios de pago

    La responsabilidad de los institutos participantes sólo se toma en consideración en circunstancias especiales. Comprobamos si existen indicios de incumplimiento de deberes en el proceso de pago específico.

  • “Servicios de devolución” comerciales

    En el caso de proveedores de servicios existentes que trabajan por una tarifa inicial elevada, puede ser posible revisar legalmente la base contractual y el servicio prestado.

Si existen reclamaciones y contra quién depende de cada caso concreto y solo puede valorarse tras examinar la documentación.

Asegurar pruebas

Documentos que debería conservar

No borre nada, tampoco por enfado o vergüenza. Para la primera consulta basta con su relato; puede aportar la documentación más adelante.

  • Correos electrónicos, historiales de chat y cartas del supuesto servicio de devolución.
  • Números de teléfono, nombres, direcciones de Internet y direcciones de correo electrónico de las personas de contacto.
  • Envío de “certificados”, poderes, contratos y facturas de honorarios.
  • Recibos de pago de anticipos ya realizados
  • Documentos relacionados con el fraude original (depósitos, plataforma, comunicación)
  • Evidencia de transacciones de criptomonedas (direcciones de billetera, ID de transacciones)
  • Número de denuncia penal y expediente policial, si está disponible

Nuestra forma de proceder

Así acompañamos su caso

  1. Paso 1: Describir el caso

    Nos describe en pocos minutos, a través del formulario, qué ha ocurrido. Puede aportar la documentación más adelante.

  2. Paso 2: Examen jurídico

    Revisamos sus datos, clasificamos los hechos y examinamos contra quién pueden plantearse reclamaciones.

  3. Paso 3: Estrategia

    Recibe una valoración honesta sobre posibilidades, riesgos y costes, y decide usted mismo si nos encarga el asunto.

  4. Paso 4: Representación

    Ponemos en práctica la estrategia acordada: frente a bancos, proveedores de servicios de pago y demás implicados, y si es necesario ante los tribunales.

FAQ

Preguntas frecuentes sobre Estafa de recuperación

Indicaciones generales que no sustituyen el asesoramiento en el caso concreto.

Los bufetes de abogados de buena reputación no se ponen en contacto con las partes perjudicadas sin que se lo pidan y no prometen éxito. Puede comprobar si una persona está admitida para ejercer la abogacía en el directorio oficial de abogados de BRAK a nivel nacional. Compruebe también si los datos de contacto y la dirección de Internet coinciden con la información almacenada allí.

Centro de conocimiento

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Revisión del caso

Cuéntenos qué ha ocurrido.

Examinamos qué reclamaciones pueden plantearse y qué próximos pasos pueden tener sentido.

Sus datos se tratarán de forma confidencial. Una consulta no constituye todavía una relación de mandato.

Estamos a su disposición.

Por teléfono, por correo electrónico o a través de la revisión del caso: de forma confidencial y, en principio, sin compromiso.

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