Teisinis vertinimas
Sukčiaudami pavedimais nusikaltėliai priverčia aukas pačias atlikti pavedimą. Tipiški atvejai – sąskaitos faktūros su pakeista IBAN sąskaita, fiktyvios internetinės parduotuvės, priimančios tik išankstinį apmokėjimą, šokiruojantys tariamų artimųjų ar policijos pareigūnų skambučiai bei žinutės, kuriose kas nors apsimeta vaiku ar vadovu. Pinigai patenka į svetimą sąskaitą ir iš ten paprastai greitai pervedami toliau.
Teisiškai ši situacija sudėtingesnė nei trečiųjų asmenų įsibrovimas į sąskaitą. Jeigu pavedimą patvirtinote patys, jis iš esmės laikomas autorizuotu – net jei buvote suklaidinti. Reikalavimas savo bankui grąžinti lėšas pagal Vokietijos civilinio kodekso (BGB) 675u straipsnį tokiu atveju iš esmės negalimas. Tai sakome atvirai, nes tai svarbu realistiškam Jūsų bylos įvertinimui.
Tai nereiškia, kad atspirties taškų nėra. Gali būti svarstomas pavedimo atšaukimas, reikalavimai gavėjo sąskaitos turėtojui ir – išimtiniais atvejais – reikalavimai dalyvavusiems bankams. Be to, tikriname, ar mokėjimą iš tikrųjų autorizavote Jūs, ar jį patys inicijavo nusikaltėliai, pavyzdžiui, per nuotolinę prieigą.
Skubios priemonės
Daugeliu atvejų šie žingsniai yra prasmingi – nepriklausomai nuo to, ar kreipsitės į mus.
Praneškite apie įvykį savo bankui ir paprašykite atšaukti pavedimą bei susisiekti su gavėjo banku. Sėkmė negarantuota, nes lėšos dažnai greitai nuimamos, tačiau pabandyti verta.
Jeigu dėl šio įvykio atskleidėte prisijungimo duomenis ar įdiegėte programinę įrangą, užblokuokite internetinę bankininkystę ir korteles – per savo banką arba blokavimo liniją 116 116 – ir pakeiskite slaptažodžius.
Išsaugokite sąskaitas faktūras, el. laiškus su antraštėmis, pokalbių susirašinėjimus, parduotuvės puslapius, užsakymų patvirtinimus ir skambučių sąrašus. Suklastotų sąskaitų atveju svarbi ir tikrojo siuntėjo originali sąskaita faktūra.
Pateikite pareiškimą policijai ir nurodykite gavėjo IBAN. Tyrimo metu gali paaiškėti, kas yra gavėjo sąskaitos turėtojas.
Nepervedinėkite daugiau pinigų, taip pat ir tariamiems mokesčiams, mokesčiams valstybei ar „lėšų susigrąžinimo paslaugoms“. Tie, kas už išankstinį apmokėjimą žada susigrąžinti Jūsų pinigus, neretai priklauso tai pačiai nusikaltėlių grupei.
Nesate tikri, ką Jūsų byloje daryti pirmiausia?
Teisinis patikrinimas
Pirmiausia išsiaiškiname, kas iš tikrųjų inicijavo pavedimą. Jeigu patvirtinote patys, reikalavimas pagal BGB 675u straipsnį iš esmės negalimas. Jeigu priešingai – nusikaltėliai veikė su Jūsų duomenimis arba per nuotolinę prieigą, mokėjimas gali būti neautorizuotas, o tai lemia gerokai palankesnes teisines pasekmes.
Tikriname, ar ir kada buvo bandyta atšaukti pavedimą, kaip sureagavo gavėjo bankas ir ar gavėjo sąskaitoje dar buvo lėšų. Vis dėlto reikalavimo, kad atšaukimas būtų sėkmingas, nėra.
Gavėjo sąskaitos turėtojui galimi reikalavimai dėl nepagrįsto praturtėjimo ir dėl neteisėtais veiksmais padarytos žalos. Tai galioja ir finansų agentams, suteikusiems savo sąskaitą, – atsižvelgiant į tai, kuo jie gali būti kaltinami.
Bankai iš esmės gali vykdyti pavedimus pagal IBAN. Tik išimtiniais atvejais, pavyzdžiui, esant objektyviai akivaizdiems įtarimą keliantiems požymiams, gali kilti pareiga įspėti. Be to, tikriname, ar buvo palyginti gavėjo vardas ir IBAN ir kokie pranešimai Jums buvo rodomi.
Pakeitus banko rekvizitus papildomai kyla klausimas, ar tikrojo kreditoriaus reikalavimas dar galioja ir kas prisiima klastojimo riziką. Tai priklauso, be kita ko, nuo to, kurios šalies sferoje įvyko ataka.
Kas gali atsakyti
Reikalavimai sąskaitos turėtojui galimi, jeigu jį pavyksta nustatyti. Ar reikalavimą pavyks įgyvendinti ekonomiškai, priklauso nuo jo mokumo.
Kai pavedimą autorizavote patys, Jūsų bankas iš esmės neatsako už lėšų grąžinimą. Reikalavimai galimi tik tuo atveju, jeigu mokėjimas vis dėlto nebuvo autorizuotas arba jeigu išimties tvarka buvo pažeistos pareigos įspėti ir saugoti kliento interesus.
Gavėjo banko atsakomybė galima tik esant griežtoms sąlygoms, pavyzdžiui, kai jis liko neveiklus nepaisydamas konkrečių ir akivaizdžių nuorodų apie piktnaudžiavimą sąskaita.
Jeigu sąskaita faktūra buvo suklastota siuntėjo atsakomybės srityje, tai gali turėti įtakos tam, ar ir kokia apimtimi turėsite mokėti pakartotinai. Tai taip pat yra konkretaus atvejo klausimas.
Nusikaltėliams iš esmės galimi reikalavimai atlyginti žalą. Juos įgyvendinti realu tik tada, kai tyrimas leidžia nustatyti identifikuojamą asmenį.
Ar reikalavimai iš tikrųjų egzistuoja ir kam jie gali būti reiškiami, priklauso nuo konkretaus atvejo ir įvertinama tik peržiūrėjus dokumentus.
Išsaugokite įrodymus
Nieko netrinkite – net ir iš pykčio ar gėdos. Pirmajai užklausai pakanka Jūsų pasakojimo; dokumentus galėsite pateikti vėliau.
Mūsų veikimo būdas
Per kelias minutes formoje aprašote mums, kas nutiko. Dokumentus galėsite pateikti vėliau.
Peržiūrime Jūsų duomenis, teisiškai įvertiname situaciją ir tikriname, kam galėtų būti reiškiami reikalavimai.
Gaunate sąžiningą įvertinimą apie galimybes, rizikas ir išlaidas – ir patys nusprendžiate, ar kreipsitės į mus.
Įgyvendiname suderintą strategiją: bankų, mokėjimo paslaugų teikėjų ir kitų dalyvių atžvilgiu, prireikus – teisme.
DUK
Bendro pobūdžio informacija – ji nepakeičia konsultacijos konkrečiu atveju.
Tai priklauso nuo konkretaus atvejo, o kai pavedimą atlikote patys, teisinės galimybės siauresnės nei tuomet, kai į sąskaitą įsibrauna tretieji asmenys. Įstatyme numatyto reikalavimo savo bankui grąžinti lėšas čia iš esmės nėra. Tikriname, ar yra kitų atspirties taškų, tačiau garantijos duoti negalime.
Įvykdyto pavedimo vienašališkai atšaukti neįmanoma. Jūsų bankas gali paprašyti gavėjo banko grąžinti lėšas; tai paprastai pavyksta tik tuomet, kai pinigai dar yra gavėjo sąskaitoje ir jų grąžinimas ten įmanomas. Todėl svarbu pranešti kuo anksčiau.
Prieštaravimas dėl didelio neatsargumo teisiškai svarbus tik neautorizuotų mokėjimų atveju. Todėl pirmiausia reikia išsiaiškinti, ar pavedimą patvirtinote patys, ar veikė tretieji asmenys. Antruoju atveju tikriname, ar banko priekaištas pagal konkrečias aplinkybes yra pagrįstas.
Dėl banko paslapties bankai šios informacijos paprastai tiesiogiai neatskleidžia. Dažnai sąskaitos turėtojas paaiškėja iš ikiteisminio tyrimo bylos, su kuria nukentėjusiojo advokatas gali prašyti leidimo susipažinti.
Pirminis Jūsų užklausos įvertinimas yra nemokamas. Apie visas tolesnes išlaidas iš anksto skaidriai informuojame – ypač tais atvejais, kai baigtis neaiški, kartu su Jumis aptariame, ar tolesni veiksmai atrodo ekonomiškai prasmingi.
Žinių centras
Mokėjimai
· Manfred Kühn
Įvykdyto mokėjimo pavedimo tiesiog atšaukti negalima. Kokių kelių vis dėlto esama po sukčiavimo – nuo pavedimo atšaukimo per gavėjo banką iki reikalavimų sąskaitos turėtojui.
Bankai
· Manfred Kühn
Bankai pavedimus iš esmės vykdo netikrindami jų turinio. Tik išimtiniais atvejais jie privalo įspėti klientus apie gresiančią žalą. Sąlygų apžvalga.
Įspėjimai
· Manfred Kühn
Pirmiausia užsimezga artumas, tada seka patarimas dėl tariamai saugios investicijos į kriptovaliutas. Kaip vyksta ši meilės sukčiavimo forma, iš ko ją atpažinti ir kokie žingsniai galimi nukentėjusiesiems.
Bylos įvertinimas
Įvertinsime, kokie reikalavimai galėtų būti reiškiami ir kokie tolesni žingsniai gali būti prasmingi.
Jūsų duomenys tvarkomi konfidencialiai. Užklausa dar nesukuria atstovavimo santykių.
Telefonu, el. paštu arba per bylos įvertinimo formą – konfidencialiai ir pradžioje neįpareigojamai.