Bankai
SCHUFA įrašo patikrinimas: kada galimas jo ištrynimas
· Manfred Kühn
Neigiami kredito biurų įrašai gali apsunkinti kreditų, nuomos ir mobiliojo ryšio sutarčių sudarymą. Apžvalga, kaip patikrinti įrašus ir kada juos galima ištrinti.
Teisinis vertinimas
Apie ką kalbama
Kredito biurai, tokie kaip SCHUFA, kaupia informaciją apie vartotojų mokėjimo elgseną. Bankai, nuomotojai, mobiliojo ryšio operatoriai ir prekybininkai ja remiasi prieš sudarydami sutartis. Todėl neigiamas įrašas gali turėti apčiuopiamų pasekmių: atsisakoma suteikti kreditą, nutraukiama sąskaitos sutartis, butas atitenka kitiems pretendentams.
Ne kiekvienas įrašas yra pagrįstas. Klaidų atsiranda, pavyzdžiui, kai pranešama apie reikalavimą, nors jis buvo ginčijamas, kai apmokėtas reikalavimas nepažymimas kaip įvykdytas, kai supainiojami asmenys arba kai po tapatybės vagystės nežinomi asmenys Jūsų vardu sudarė sutartis. Neretai ir ginčai su savo banku baigiasi pranešimu, kurio sąlygos abejotinos.
Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas (BDAR, vok. DSGVO) suteikia Jums veiksmingas teises: susipažinti su saugomais duomenimis, ištaisyti netikslius duomenis ir ištrinti neteisėtai tvarkomus duomenis. Tikriname, ar pranešimas buvo teisėtas, ir reiškiame Jūsų reikalavimus pranešusiai įmonei bei kredito biurui.
Tipinės situacijos ir įspėjamieji ženklai
- Netikėtai atsisakoma suteikti kreditą, sudaryti nuomos, išsimokėtinio pirkimo ar mobiliojo ryšio sutartį, nurodant Jūsų mokumą.
- Savo duomenų kopijoje randate reikalavimų ar sutarčių, kurių nežinote.
- Apie reikalavimą buvo pranešta, nors Jūs prieš tai jam prieštaravote.
- Seniai apmokėtas reikalavimas nepažymėtas kaip įvykdytas.
- Prieš pranešimą Jums nebuvo nei priminta apie skolą, nei nurodyta apie galimą pranešimą kredito biurui.
- Bankas nutraukia sąskaitos sutartį ar kredito liniją ir remiasi pablogėjusiu mokumu.
- Po tapatybės vagystės Jūsų duomenyse atsiranda svetimų sąskaitų, užklausų ar reikalavimų.
Skubios priemonės
Ką galite padaryti dabar
Daugeliu atvejų šie žingsniai yra prasmingi – nepriklausomai nuo to, ar kreipsitės į mus.
Užsisakyti nemokamą duomenų kopiją
Užsisakykite iš SCHUFA ir prireikus kitų kredito biurų nemokamą duomenų kopiją pagal BDAR 15 straipsnį. Iš jos matyti, kokie įrašai saugomi ir kuri įmonė juos pateikė.
Kruopščiai patikrinti įrašus
Kiekvieną įrašą palyginkite su savo dokumentais: ar žinote sutarties partnerį, ar teisinga suma, ar reikalavimas apmokėtas, ar ginčijamas? Užsirašykite, kas, Jūsų nuomone, yra neteisinga.
Surinkti įrodymus
Surinkite mokėjimo įrodymus, susirašinėjimą su kreditoriumi, prieštaravimo raštus ir – piktnaudžiavimo tapatybe atveju – pareiškimą dėl nusikalstamos veikos. Kuo geriau pagrįstos aplinkybės, tuo tikslingiau galima veikti.
Raštu užginčyti įrašą
Raštu praneškite kredito biurui ir pranešusiai įmonei, kurie duomenys ir dėl kokių priežasčių yra klaidingi. Patikrinimo metu gali būti galima pažymėti, kad duomenys ginčijami, arba apriboti jų tvarkymą.
Jokių skubotų mokėjimų ar pripažinimų
Nemokėkite, Jūsų nuomone, nepagrįsto reikalavimo vien tikėdamiesi, kad tada įrašas išnyks. Mokėjimas savaime nelemia ištrynimo ir gali pakeisti teisinę išeities padėtį.
Nesate tikri, ką Jūsų byloje daryti pirmiausia?
Teisinis patikrinimas
Galimos tikrinimo sritys
Informacija pagal BDAR 15 straipsnį
Išanalizuojame duomenų kopiją ir prireikus prašome papildomos informacijos – pavyzdžiui, kas pateikė įrašą, kokiu pagrindu ir kam duomenys buvo perduoti.
Pranešimo teisėtumas
Pranešimui apie neapmokėtus reikalavimus taikomos tam tikros sąlygos. Tikriname, be kita ko, ar reikalavimo terminas buvo suėjęs ir ar jis buvo neginčijamas, ar tinkamai priminta apie skolą ir ar buvo nurodyta apie galimą pranešimą.
Ištaisymas pagal BDAR 16 straipsnį
Jei saugomi duomenys yra netikslūs ar neišsamūs – pavyzdžiui, klaidinga suma ar trūkstama žyma apie įvykdymą – galimas reikalavimas juos ištaisyti.
Ištrynimas pagal BDAR 17 straipsnį
Jei duomenys buvo tvarkomi neteisėtai arba tolesnis jų saugojimas nebėra būtinas, galimas reikalavimas juos ištrinti. Ar ir kada jis egzistuoja, priklauso nuo įrašo pobūdžio ir konkretaus atvejo.
Žalos atlyginimas pagal BDAR 82 straipsnį
Jei nepagrįstas įrašas sukėlė turtinę ar neturtinę žalą, galimas reikalavimas ją atlyginti. Sąlyga, be kita ko, yra BDAR pažeidimas ir juo grindžiama, pagrįstinai nurodytina žala.
Kas gali atsakyti
Galimi atsakingi asmenys
Pranešusi įmonė
Įmonė, inicijavusi įrašą – pavyzdžiui, bankas, prekybininkas ar telekomunikacijų paslaugų teikėjas – gali būti atsakinga už pranešimo atšaukimą ir prireikus už žalos atlyginimą.
Skolų išieškojimo įmonės
Jei apie reikalavimą pranešė skolų išieškojimo įmonė, ji taip pat gali būti atsakinga, ypač jei reikalavimas prieš tai buvo ginčijamas.
SCHUFA ir kiti kredito biurai
Kredito biuras už savo saugomus duomenis duomenų apsaugos požiūriu atsako pats. Jam galimi reikalavimai dėl informacijos pateikimo, ištaisymo ir ištrynimo.
Jūsų bankas
Jei įrašas kyla iš ginčo su banku, pavyzdžiui, dėl sąskaitos likučio viršijimo ar kredito nutraukimo, papildomai vertiname patį reikalavimą ir banko veiksmus.
Ar reikalavimai iš tikrųjų egzistuoja ir kam jie gali būti reiškiami, priklauso nuo konkretaus atvejo ir įvertinama tik peržiūrėjus dokumentus.
Išsaugokite įrodymus
Šiuos dokumentus turėtumėte išsaugoti
Nieko netrinkite – net ir iš pykčio ar gėdos. Pirmajai užklausai pakanka Jūsų pasakojimo; dokumentus galėsite pateikti vėliau.
- Aktuali SCHUFA ir prireikus kitų kredito biurų duomenų kopija
- Atsisakymo raštai dėl kredito, nuomos ar kitų sutarčių
- Sutartis, sąskaitos ir priminimai dėl nurodyto reikalavimo
- Mokėjimo įrodymai ir sąskaitos išrašai
- Jūsų prieštaravimo ir skundo raštai su išsiuntimo įrodymu
- Kreditoriaus, skolų išieškojimo įmonės ir kredito biuro atsakymai
- Pareiškimas dėl nusikalstamos veikos piktnaudžiavimo tapatybe atveju
- Patirtų nepatogumų įrodymai (pvz., atmestas finansavimas, didesnės išlaidos)
Mūsų veikimo būdas
Taip lydime Jūsų bylą
1 žingsnis: Aprašykite bylą
Per kelias minutes formoje aprašote mums, kas nutiko. Dokumentus galėsite pateikti vėliau.
2 žingsnis: Teisinis patikrinimas
Peržiūrime Jūsų duomenis, teisiškai įvertiname situaciją ir tikriname, kam galėtų būti reiškiami reikalavimai.
3 žingsnis: Strategija
Gaunate sąžiningą įvertinimą apie galimybes, rizikas ir išlaidas – ir patys nusprendžiate, ar kreipsitės į mus.
4 žingsnis: Atstovavimas
Įgyvendiname suderintą strategiją: bankų, mokėjimo paslaugų teikėjų ir kitų dalyvių atžvilgiu, prireikus – teisme.
DUK
Dažni klausimai tema „SCHUFA įrašas“
Bendro pobūdžio informacija – ji nepakeičia konsultacijos konkrečiu atveju.
Iš SCHUFA galite užsisakyti nemokamą duomenų kopiją pagal BDAR 15 straipsnį. Ją reikia skirti nuo mokamos mokumo pažymos, kuri dažnai siūloma matomiau. Duomenų kopijoje pateikiami saugomi įrašai ir juos pateikusios įstaigos.
Tai galima svarstyti, pavyzdžiui, kai reikalavimo nėra, kai jis buvo laiku užginčytas, kai nebuvo laikomasi pranešimo sąlygų arba kai duomenys turiniu yra klaidingi. Netikslūs yra ir įrašai, atsiradę dėl tapatybės vagystės. Ar įrašą galima ginčyti teisiškai, galima įvertinti tik peržiūrėjus dokumentus.
Ne savaime. Pagrįstas reikalavimas po apmokėjimo paprastai pažymimas kaip įvykdytas ir dar tam tikrą laiką lieka saugomas. Kitaip gali būti tada, kai pranešimas nuo pat pradžių buvo neteisėtas – tokiu atveju ištrynimas galimas nepriklausomai nuo mokėjimo.
Tai priklauso nuo konkretaus atvejo, visų pirma nuo to, ar reikalavimas egzistavo, ar jis buvo ginčijamas ir ar buvo laikomasi pranešimo sąlygų. Pagrįstų įrašų anksčiau laiko pašalinti negalima, ir garantijos mes neduodame. Peržiūrėję Jūsų dokumentus atvirai pasakysime, kaip vertiname perspektyvas.
Pirminis Jūsų užklausos įvertinimas yra nemokamas. Apie tolesnių veiksmų išlaidas iš anksto skaidriai informuojame, dar prieš Jums apsisprendžiant dėl pavedimo atstovauti.
Žinių centras
Susiję teisiniai straipsniai
Bankai
Ar bankas privalo įspėti dėl įtartinų pavedimų?
· Manfred Kühn
Bankai pavedimus iš esmės vykdo netikrindami jų turinio. Tik išimtiniais atvejais jie privalo įspėti klientus apie gresiančią žalą. Sąlygų apžvalga.
Bankai
Investavimo konsultacijos: kokios pareigos tenka bankams ir konsultantams
· Manfred Kühn
Kas investuotojui rekomenduoja finansinę investiciją, privalo konsultuoti atsižvelgdamas į patį investuotoją ir į investavimo objektą. Svarbiausių pareigų ir galimų netinkamos konsultacijos pasekmių apžvalga.
Bylos įvertinimas
Papasakokite mums, kas nutiko.
Įvertinsime, kokie reikalavimai galėtų būti reiškiami ir kokie tolesni žingsniai gali būti prasmingi.
Jūsų duomenys tvarkomi konfidencialiai. Užklausa dar nesukuria atstovavimo santykių.