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Autres formes de fraude

Arnaque de récupération : repérer une arnaque après une arnaque

Quiconque promet spontanément à la personne lésée qu’elle récupérera les fonds perdus en échange d’un paiement anticipé a souvent la même intention que les auteurs initiaux.

Contexte

De quoi il s'agit

Situations typiques et signaux d'alerte

  • Vous serez interrogé sur votre sinistre antérieur par téléphone, email ou Messenger sans qu’on vous le demande.
  • L'appelant connaît les détails de votre cas, comme la plateforme ou le montant de vos dépôts.
  • Les frais, taxes, assurances ou caution doivent être payés avant le retrait présumé.
  • Un certain succès ou une somme déjà « débloquée » est promis.
  • Les expéditeurs se réfèrent à des autorités ou à des cabinets d'avocats, mais utilisent des adresses e-mail gratuites, des numéros de téléphone étrangers ou des adresses Internet différentes.
  • Les paiements doivent être effectués en crypto-monnaies, via des codes promotionnels ou sur des comptes privés à l'étranger.
  • Vous devez installer un logiciel de maintenance à distance ou fournir les informations d'accès à votre compte bancaire et à votre portefeuille.

Mesures immédiates

Ce que vous pouvez faire dès maintenant

Ces démarches sont judicieuses dans la plupart des cas – que vous nous mandatiez ou non.

  1. Ne versez aucun acompte

    Ne payez aucun frais, taxe ou dépôt pour un retrait annoncé. Les autorités n’exigent pas de paiements anticipés sur des comptes privés ou des crypto-monnaies pour restituer les fonds saisis.

  2. Vérifier les fournisseurs de manière indépendante

    Les avocats peuvent être consultés dans l'annuaire officiel national des avocats de l'Association fédérale des avocats (BRAK). Pour toute question, utilisez uniquement les coordonnées provenant de sources officielles, et non celles du message que vous avez reçu.

  3. Ne pas accorder d'accès à distance ni d'accès aux données

    N'installez aucun programme de maintenance à distance et ne transmettez pas de mots de passe, de TAN ou de clés de portefeuille. Si cela s'est déjà produit, informez-en votre banque et modifiez vos données d'accès.

  4. Contact pour les documents

    Sauvegardez les e-mails, les historiques de discussions, les numéros de téléphone, les documents envoyés et les demandes de paiement. Ces documents sont importants pour le dépôt d’une plainte pénale et pour le contrôle juridique.

  5. Signaler un incident

    Déposez une plainte pénale auprès de la police et ajoutez-la à un rapport existant sur la fraude originale. Si vous avez déjà payé, veuillez en informer immédiatement votre banque ou votre prestataire de services de paiement.

  6. Vous ne savez pas par où commencer dans votre cas ?

Examen juridique

Points d'examen possibles

  • Sérieux de l'offre

    Nous utilisons les documents disponibles pour vérifier si le prestataire existe réellement et est agréé ou si les noms, logos et documents sont utilisés à mauvais escient.

  • Récupération des avances versées

    Si des frais ont déjà été payés, nous vérifions, en fonction du mode de paiement, si un rappel, une rétrofacturation ou des réclamations contre les titulaires de compte et les prestataires de services concernés sont possibles.

  • Réclamations découlant de la fraude initiale

    Quelle que soit l'arnaque au recouvrement, nous vérifions si des réclamations peuvent découler du premier cas de dommage - par exemple contre les prestataires de services de paiement, les banques destinataires ou d'autres parties impliquées.

  • Contrats avec « services de retour »

    Si vous avez conclu un contrat avec un prestataire de services, nous vérifierons son efficacité, les éventuels droits de rétractation et si les éventuelles rémunérations déjà versées peuvent être réclamées.

  • Protection de vos données

    Étant donné que les auteurs disposent évidemment de vos données, nous vérifions quelles mesures sont judicieuses pour vous protéger contre toute utilisation abusive, par exemple lors de la transmission de copies de cartes d'identité ou d'accès à un compte.

Qui peut être responsable

Débiteurs potentiels

  • Auteur derrière l'offre de récupération

    Des demandes de remboursement et d'indemnisation des dommages pourront être opposées aux personnes concernées. Puisqu’ils apparaissent régulièrement sous de fausses identités, la répression dépend des résultats de l’enquête.

  • Propriétaire des comptes destinataires

    Les paiements anticipés sont souvent dirigés vers des comptes intermédiaires. Ces titulaires de comptes peuvent faire l'objet de poursuites civiles en fonction de ce qu'ils savaient ou auraient dû savoir.

  • Banques et prestataires de services de paiement

    La responsabilité des instituts participants n'est prise en considération que dans des circonstances particulières. Nous vérifions s'il existe des indices de manquement aux obligations dans le processus de paiement spécifique.

  • « Services de retour » commerciaux

    Dans le cas de prestataires de services existants qui travaillent moyennant des frais initiaux élevés, il peut être possible de revoir légalement la base contractuelle et le service fourni.

L'existence effective de droits, et contre qui, dépend du cas d'espèce et ne peut être appréciée qu'après examen des documents.

Préserver les preuves

Les documents que vous devriez conserver

Ne supprimez rien – même par colère ou par honte. Pour la première demande, votre récit suffit ; vous pourrez transmettre les documents ultérieurement.

  • E-mails, historiques de discussion et lettres du prétendu service de retour
  • Numéros de téléphone, noms, adresses Internet et adresses e-mail des personnes de contact
  • Envoi de « certificats », procurations, contrats et factures d’honoraires
  • Reçus de paiement pour les acomptes déjà effectués
  • Documents liés à la fraude initiale (dépôts, plateforme, communication)
  • Preuve de transaction en crypto-monnaie (adresses de portefeuille, identifiants de transaction)
  • Plainte criminelle et numéro de dossier de police, si disponible

Notre démarche

Comment nous accompagnons votre dossier

  1. Étape 1 : Décrire le dossier

    Vous nous décrivez en quelques minutes, via le formulaire, ce qui s'est passé. Vous pourrez transmettre les documents ultérieurement.

  2. Étape 2 : Examen juridique

    Nous examinons vos informations, qualifions les faits et vérifions contre qui des droits peuvent entrer en ligne de compte.

  3. Étape 3 : Stratégie

    Vous recevez une évaluation honnête des chances, des risques et des frais – et décidez vous-même si vous nous mandatez.

  4. Étape 4 : Représentation

    Nous mettons en œuvre la stratégie convenue : auprès des banques, des prestataires de services de paiement et des autres intervenants, et si nécessaire devant les tribunaux.

FAQ

Questions fréquentes sur Arnaque de récupération

Indications générales – elles ne remplacent pas un conseil individuel.

Les cabinets d'avocats réputés ne contactent pas les parties lésées sans qu'on le leur demande et ne promettent pas de succès. Vous pouvez vérifier si une personne est autorisée à exercer la profession d'avocat dans l'annuaire officiel national des avocats du BRAK. Vérifiez également si les coordonnées et l'adresse Internet correspondent aux informations qui y sont stockées.

Centre de connaissances

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Examen de dossier

Racontez-nous ce qui s'est passé.

Nous examinons quels droits peuvent entrer en ligne de compte et quelles prochaines étapes peuvent être judicieuses.

Vos informations sont traitées de manière confidentielle. Une demande ne crée pas encore de relation de mandat.

Nous sommes à votre écoute.

Par téléphone, par e-mail ou via l'examen de dossier – en toute confidentialité et, dans un premier temps, sans engagement.

AppelerFaire examiner mon dossier